Siemens Healthineers

CIOにとっての難題

経営陣からの指示は明確だった：わずか1年で数千台の仮想マシン（VM）を移行することだ。ITチームは、このような変更には3年かかり、数百人の社内ユーザーに影響を与える可能性があることを認識していた。

医療画像処理および診断分野における世界的リーダーであるSiemens Healthineersは、自社のシステムとワークロードの実に85%を仮想マシン上で稼働させていた。この深い依存関係は、同社が野心的な移行スケジュールを達成するだけでなく、業務を中断することなく円滑な移行を実現することを目指していたため、目の前の課題の複雑さと規模を浮き彫りにした。これは決して容易なことではなかった。

Siemens Healthineersは120年以上にわたり、世界中の医療機関にサービスを提供しており、その技術は現代医療の基盤を形成しています。7つのグローバルデータセンターを運営しており、その80%はNetAppを採用しています。同社は堅牢なオンプレミス運用を犠牲にすることなく、クラウドファースト戦略を維持しています。あらゆる技術的な意思決定は、医療の進歩と患者の治療成績の向上への強いコミットメントに基づいています。

課題に立ち向かう

この移行は、特有の難題を突きつけた。「私たちは数千台の仮想マシンを調査していました」と、Siemens Healthineersのインフラ運用パートナーであるMR DatantechnikのDavid Häfner氏は語った。「すべての仮想マシンは、何らかの事業部門にとって重要なアプリケーションを表しています。ダウンタイムが発生すると業務に支障をきたし、患者への診断技術や画像診断技術の提供にも影響を与える可能性があります。」

その目的は、高騰するライセンス費用を回避することだけではありませんでした。Microsoft Azure に統合することで IT エコシステムを簡素化し、統一的な管理と効率性の向上を実現することが目的でした。

問題？従来の移行方法では、仮想マシン1台あたり約2時間のダウンタイムが発生します。数千台もの仮想マシン（その多くは数十年前から続く複雑な構成を持つ）が存在するため、混乱が生じる可能性は非常に大きかった。チームが必要としていたのは、ダウンタイムを数時間ではなく数分に短縮できるソリューションでした。

簡単な解決策

このソリューションは、Siemens Healthineers、NetApp、およびMR Datentechnikの強力なコラボレーションから生まれました。移行の中心となるのは、無償のNetApp^® Shift Toolkitと、NetApp ONTAP^®ソフトウェアを基盤とするユニファイド ストレージ アーキテクチャです。

「本当に違いをもたらしたのは、NetAppのアジャイルなアプローチでした」と、Siemens HealthineersのVMware ForwardプロジェクトのテクノロジーリードであるKai Graf氏は述べています。「私たちはNetAppのNiyaz「NiMo」Mohamedと彼のチームと緊密に連携しました。必要性が明らかになった場合、公式リリース前であってもスクリプトを修正してもらうことができました。チームは機能を追加し、切り替えボタンを作成しました。これらはすべて数日以内、場合によっては同じ週のうちに完了しました。このアジャイルな共同開発アプローチは素晴らしいものでした。」

Shift ToolkitはNetApp FlexClone^®テクノロジーを使用してデータストア上で直接移行を実行することで、時間のかかるダウンロード→変換→アップロードのサイクルを排除します。ツールキットは、テラバイト規模のデータをコピーする代わりに、瞬時にクローンを作成し、ディスクフォーマットをその場で変換します。このツールキットにより、通常VMごとに2時間かかっていた処理が、VMのサイズに関係なくわずか15分に短縮され、8倍の速度向上を実現します。

チームは1～2時間のメンテナンス時間内に5～6台の仮想マシンを移行することができ、実際のダウンタイムは数時間ではなく数分単位で計測された。「Shiftのおかげで、前処理と後処理にかかる時間を大幅に節約できました」とHäfner氏は語った。「1バッチあたりのダウンタイムは1時間未満です。」

しかし、速度だけが利点ではありませんでした。NetApp ONTAP のユニファイド ストレージ アーキテクチャにより、Siemens Healthineers は既存のストレージインフラを再利用することができました。VMware ESXi に NFS ボリュームを提供していた同じ NetApp システムが、Hyper-V クラスターに SMB 共有を提供できるようになりました。Siemens Healthineers は新たなストレージを購入する必要がなく、データを物理的に移動させる必要もありませんでした。投資保護の効果は非常に大きなものでした。

「既存のものをそのまま再利用できました」とGraf氏は述べました。「同じストレージ、同じ容量、同じシステムです。非常に有益です。技術的な観点から言えば、現在はHyper-Vクラスター内のSMB共有です。以前は、ESXiクラスター内のNFSでした。変わったのはそれだけです。」

このアプローチは、移行作業だけでなく、並行して進行中のデータセンター移転プロジェクトにとっても非常に有益であることが証明されました。NetApp MetroCluster^®を使用することで、チームは運用を維持しながらストレージノードを分散したデータセンターに移動させ、2つの大規模なインフラプロジェクトを同時に実行することが可能になりました。

ビジネス インパクト

結果は期待を上回りました。チームは、業界の専門家が3年かかると言っていたことを初年度に達成しました。それは、技術的な導入だけでなく、実際の本番環境への移行においても同様でした。無停止移行により、Siemens Healthineers は革新的な技術を通じて患者ケアを向上させるという使命に集中することができました。

スピードと効率性

• 移行速度が8倍向上：このツールキットにより、VM変換にかかる時間がVMあたり2時間から15分に短縮されました。
• ダウンタイムを最小限に抑える：移行バッチあたり1時間未満で、ほとんどのVMは数分間の中断のみが発生します。
• 数千台の仮想マシンを移行：ドイツやインドを含む世界各地の複数の拠点にわたって

投資を保護

• 新たなストレージ購入は一切なし： チームは既存の NetApp インフラストラクチャを完全に再利用しました
• マルチプロトコルの柔軟性：同一ストレージプラットフォーム上でNFSからSMBへのシームレスな移行が可能
• 並列プロジェクトが有効： MetroClusterテクノロジーを使用したデータセンターの同時移転

業務の卓越性

機敏で協調的なアプローチが、予期せぬ課題が発生した際に大きな違いを生み出しました。あらゆる特殊な構成、数十年前からの設定ミス、そしてあらゆる独自の Linux ディストリビューションに対し、チームは協力して解決策を見出しました。「Ubuntu や SUSE など、さまざまなディストリビューションがあり、それぞれ歴史も異なっていました。一部のワークロードは数十年前のもので、長い履歴と複雑な構成ファイルを持っていました」と Graf 氏は述べました。「しかし、エラーが発生した際には、非常に迅速に解決策を見出すことができました。致命的な障害は一切ありませんでした。」

社内各事業部門からは、移行プロセス自体（計画、コミュニケーション、実行）について肯定的なフィードバックが寄せられた。馴染みのある機能がなくなったという声もあったものの、チームは技術的に可能な範囲で機能を再現するよう努め、移行期間を通してサービス品質を維持した。

今後の展望：

移行の取り組みは続いています。ドイツの拠点をモデルケースとして、Siemens Healthineers のインド、スロバキア、米国のチームは現在、確立されたパターンに従って展開を進めています。各拠点は、最初の導入を成功に導いた教訓と実績のあるアプローチを活用できます。この協調的な取り組みは、Siemens Healthineers が世界中の医療従事者の能力向上と患者の治療成績改善に尽力していることを明確に示すものです。

「我々はパイロットであり、この手法の先駆者だった」とグラフ氏は述べた。「当社のHyper-Vの設計、つまりネットワークの接続方法やストレージの接続方法は、他社が追随する設計図となりました。もちろん、場所によって違いはありますが、私たちはそれが可能であることを証明しました。」

データセンター移転プロジェクトは並行して進められており、重要な医療アプリケーションの稼働を維持しながらインフラストラクチャを移転するために MetroCluster を使用する計画です。チームはまた、データ保護の強化に向けて NetApp Backup and Recovery の活用を検討しており、バックアップおよびストレージ階層化のための Cloud Volumes ONTAP for Azure の利用拡大も継続しています。

今後を見据え、同組織は自社のインフラストラクチャ上で機械学習やAIワークロードを活用するユースケースの検討を開始している。NetAppプラットフォームの柔軟性により、Siemens Healthineersは将来のイノベーションを推進する体制を整えている。

NetAppとの関係は、信頼性の高い技術、迅速なサポート、そして真のパートナーシップという基盤の上に、ますます強化されています。Grafが述べたように、「私たちは幸運にも NetApp を持っていました。NetApp ストレージを持たない他の企業は、独自の移行ツールを構築しなければなりませんでした。私たちは移行作業において飛躍的なスピードを手に入れました。」

そのスピード、柔軟性、そしてパートナーシップに基づくアプローチのおかげで、Siemens Healthineersは野心的なシステム移行を成功させることができ、専門家チームが協力すれば何が達成できるかを示す好例となりました。