Siemens Healthineers

CIO의 막중한 임무

경영진의 지시는 명확했습니다. 단 1년 안에 수천 대의 가상 머신(VM)을 마이그레이션하라는 것이었습니다. IT 팀은 그러한 전환 작업이 3년이 걸리고 수백 명의 내부 사용자에게 영향을 미칠 수 있다는 것을 알고 있었습니다.

의료 영상 및 진단 분야의 글로벌 리더인 Siemens Healthineers는 전체 시스템과 워크로드의 무려 85%를 가상 머신(VM)에서 운영하고 있었습니다. 이처럼 VM에 대한 의존도가 매우 높았던 만큼, 회사는 야심찬 마이그레이션 일정을 맞추는 것은 물론, 운영 중단 없이 원활한 전환을 보장해야 하는 과제의 복잡성과 규모를 여실히 보여주었습니다. 이는 결코 쉬운 일이 아니었습니다.

지멘스 헬스니어스는 120년 이상 전 세계 의료기관에 기술을 제공해 왔으며, 그 기술력은 현대 의학의 근간을 이루고 있습니다. 전 세계에 7개의 데이터 센터를 운영하고 있으며, 그중 80%가 NetApp으로 구축되었습니다. 지멘스 헬스니어스는 클라우드 우선 전략을 고수하면서도 강력한 온프레미스 운영 역량을 유지하고 있습니다. 모든 기술 관련 결정은 의료 발전과 환자 치료 결과를 개선하겠다는 확고한 의지를 바탕으로 이루어집니다.

도전에 맞서기

이번 마이그레이션은 특별한 난관을 안겨주었습니다. Siemens Healthineers의 인프라 운영 파트너인 MR Datentechnik의 David Häfner는 "수천 개의 가상 머신(VM)을 다뤄야 했습니다."라고 말했습니다. "각 VM은 특정 사업부의 핵심 애플리케이션을 나타냅니다. 다운타임이 발생하면 운영에 차질이 생기고 환자에게 진단 또는 영상 기술을 제공하는 데 영향을 미칠 수 있습니다."

목표는 단순히 치솟는 라이선스 비용을 피하는 것만이 아니었습니다. Microsoft Azure로 통합하여 IT 생태계를 단순화하고, 통합된 제어와 더 높은 효율성을 달성하는 것이었습니다.

문제는 무엇이었을까요? 기존 마이그레이션 방식으로는 VM 하나당 약 2시간의 다운타임이 발생한다는 점이었습니다. 수천 개의 VM, 그중 상당수는 수십 년 전부터 복잡한 구성을 가지고 있었기 때문에 잠재적인 서비스 중단은 엄청났습니다. 팀은 다운타임을 몇 시간이 아닌 몇 분으로 줄일 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

간단한 해결책

이 솔루션은 Siemens Healthineers, NetApp 및 MR Datentechnik의 강력한 협력을 통해 탄생했습니다. 마이그레이션의 핵심은 무료 NetApp^® Shift Toolkit과 NetApp ONTAP^® 소프트웨어 기반의 유니파이드 스토리지 아키텍처입니다.

"정말 큰 차이를 만들어낸 것은 NetApp의 애자일 접근 방식이었습니다."라고 Siemens Healthineers의 VMware Forward 프로젝트 기술 책임자인 Kai Graf가 말했습니다. "저희는 NetApp의 Niyaz "NiMo" Mohamed와 그의 팀과 긴밀히 협력했습니다. 필요한 사항을 파악하면 공식 출시 전에도 스크립트를 수정할 수 있었습니다. 팀은 기능을 추가하고 토글 버튼을 만드는 작업을 모두 며칠, 때로는 같은 주 안에 완료했습니다. 이러한 애자일 공동 개발 방식은 정말 놀라웠습니다."

Shift Toolkit은 NetApp FlexClone^® 기술을 사용하여 데이터스토어에서 직접 마이그레이션을 수행함으로써 시간이 많이 소요되는 다운로드-변환-업로드 과정을 없앴습니다. 수 테라바이트의 데이터를 복사하는 대신, Toolkit은 즉시 클론을 생성하고 디스크 형식을 제자리에서 변환합니다. 이 Toolkit을 사용하면 VM 크기에 관계없이 일반적으로 VM당 2시간이 걸리던 프로세스를 단 15분으로 단축할 수 있으며, 이는 8배의 속도 향상입니다.

이 팀은 단일 1~2시간 유지보수 윈도우에서 5~6개의 VM을 마이그레이션할 수 있었으며, 실제 다운타임은 몇 시간이 아닌 몇 분에 불과했습니다. Häfner는 "Shift 덕분에 사전 및 사후 처리 시간을 엄청나게 절약할 수 있었습니다."라고 말했습니다. "배치당 다운타임은 1시간도 채 되지 않았습니다."

하지만 속도만이 유일한 장점은 아니었습니다. NetApp ONTAP의 유니파이드 스토리지 아키텍처 덕분에 Siemens Healthineers는 기존 스토리지 인프라를 재사용할 수 있었습니다. VMware ESXi에 NFS 볼륨을 제공하던 동일한 NetApp 시스템을 이제 Hyper-V 클러스터에 SMB 공유를 제공하는 데 활용할 수 있게 되었습니다. Siemens Healthineers는 새로운 스토리지를 구매할 필요도 없었고, 데이터를 물리적으로 이동할 필요도 없었습니다. 이는 상당한 투자 보호 효과를 가져왔습니다.

"기존 시스템을 완전히 재사용할 수 있었습니다."라고 Graf는 말했습니다. "저장 공간, 용량, 시스템 모두 동일합니다. 이는 매우 유리한 점입니다. 기술적인 관점에서 보면, 이제는 Hyper-V 클러스터의 SMB 공유를 사용하고 있습니다. 이전에는 ESXi 클러스터의 NFS를 사용했습니다. 바뀐 것은 이것뿐입니다."

이 접근 방식은 마이그레이션뿐만 아니라 동시에 진행 중이던 데이터 센터 이전 프로젝트에도 매우 유용했습니다. NetApp MetroCluster^®를 사용하여 팀은 운영을 유지하면서 스토리지 노드를 분산된 데이터 센터로 이동하고 두 개의 대규모 인프라 프로젝트를 동시에 실행할 수 있었습니다.

비즈니스 영향

결과는 기대 이상이었습니다. 팀은 업계 전문가들이 3년이 걸릴 것이라고 예상했던 작업을 첫 해에 완료했습니다. 이는 기술 구현뿐 아니라 실제 운영 환경 이전까지 포함합니다. 중단 없는 이전 덕분에 Siemens Healthineers는 혁신 기술을 통해 환자 치료를 발전시키는 사명에 집중할 수 있었습니다.

속도와 효율성

• 마이그레이션 속도 8배 향상: 툴킷을 사용하면 VM 변환 시간이 VM당 2시간에서 15분으로 단축됩니다.
• 최소한의 다운타임: 마이그레이션 배치당 1시간 미만이며, 대부분의 VM은 몇 분 정도의 중단만 경험합니다.
• 수천 개의 VM 마이그레이션: 독일과 인도를 포함한 전 세계 여러 지역

투자 보호

• 새로운 스토리지 구매는 전혀 없었습니다: 팀은 기존 NetApp 인프라를 완전히 재사용했습니다.
• 다중 프로토콜 유연성: 동일한 스토리지 플랫폼에서 NFS에서 SMB로 원활하게 전환
• 병렬 프로젝트 지원: MetroCluster 기술을 활용한 데이터 센터 동시 이전

운영 우수성

민첩하고 협업적인 접근 방식은 예상치 못한 문제가 발생했을 때 결정적인 역할을 했습니다. 모든 특수 구성, 수십 년 전의 잘못된 구성, 그리고 모든 고유한 Linux 배포판에 대해 팀은 함께 해결책을 찾아냈습니다. "우분투, SUSE 등 다양한 배포판과 각기 다른 시대의 시스템들이 있었습니다. 어떤 워크로드는 수십 년 된 긴 이력과 복잡한 구성 파일을 가지고 있었죠."라고 Graf는 말했습니다. "하지만 오류가 발생할 때마다 매우 빠르게 해결책을 찾아냈습니다. 진행을 막는 장애물은 없었습니다."

내부 사업 부서들은 마이그레이션 프로세스 자체(계획, 소통, 실행)에 대해 긍정적인 피드백을 제공했습니다. 일부 사용자는 익숙한 기능을 아쉬워했지만, 팀은 기술적으로 가능한 범위 내에서 기능을 복제하고 전환 과정 전반에 걸쳐 서비스 품질을 유지하기 위해 노력했습니다.

다음 단계

마이그레이션 여정은 계속됩니다. 독일 지사를 청사진으로 삼아, 인도, 슬로바키아, 미국의 Siemens Healthineers 팀도 이제 확립된 패턴을 따르고 있습니다. 각 지사는 초기 배포를 성공으로 이끈 검증된 접근 방식과 교훈을 활용할 수 있습니다. 이러한 공동의 노력은 전 세계 의료 전문가의 역량을 강화하고 환자 치료 결과를 개선하려는 Siemens Healthineers의 의지를 강조합니다.

"저희가 이 접근 방식을 개척한 파일럿이었습니다."라고 Graf는 말했습니다. "저희의 Hyper-V 설계, 즉 네트워크 연결 방식과 스토리지 연결 방식은 다른 회사들이 따라하는 청사진이 되었습니다. 물론 지역마다 차이점은 있지만, 저희는 이것이 가능하다는 것을 보여주었습니다."

데이터 센터 이전 프로젝트가 병행하여 진행되고 있으며, MetroCluster를 사용하여 중요한 의료 애플리케이션의 가동 시간을 유지하면서 인프라를 이전할 계획입니다. 또한 팀은 향상된 데이터 보호를 위해 NetApp Backup and Recovery를 검토 중이며, 백업 및 스토리지 계층화를 위해 Cloud Volumes ONTAP for Azure 사용을 지속적으로 확대하고 있습니다.

향후 계획으로, Siemens Healthineers는 자사 인프라에서 머신러닝 및 AI 워크로드 활용 사례를 모색하기 시작했습니다. NetApp 플랫폼의 유연성을 바탕으로 Siemens Healthineers는 미래 혁신을 주도할 수 있을 것입니다.

NetApp과의 관계는 신뢰할 수 있는 기술, 신속한 지원, 그리고 진정한 파트너십이라는 기반 위에 더욱 강화되고 있습니다. Graf가 말했듯이, "우리에게 NetApp이 있어서 다행이었습니다. NetApp 스토리지를 사용하지 않는 기업들은 자체 마이그레이션 도구를 구축해야 했을 것입니다. 덕분에 마이그레이션 속도가 엄청나게 빨라졌습니다."

그러한 신속성, 유연성 및 파트너십 접근 방식 덕분에 Siemens Healthineers는 야심찬 마이그레이션을 성공적으로 완료했으며, 전문가 팀이 협력할 때 무엇을 달성할 수 있는지 보여주었습니다.