質の高い教育は、強力なインフラから始まります。

常時学習

約50か国にわたる何千人もの学生が、24時間365日、フルタイムでオンラインで学習している様子を想像してみてください。彼らは、シームレスなアクセス、セキュリティ、そしてスピードを期待しています。すべてのデータが重要です。あらゆる経験が彼らの教育に不可欠です。

スロベニアのDOBA応用科学大学（DOBA UAS）へようこそ。この大学は、NetAppが提供する堅牢で安全かつ効率的なITインフラストラクチャによって支えられています。

概要

DOBAは2003年以来、オンライン教育のパイオニアとして活動してきました。マリボルに拠点を置く同社は、東南ヨーロッパ最大の民間オンライン教育プロバイダーであり、46カ国からの学生を受け入れています。同大学は、学部レベルから博士課程レベルまで、3つの言語で学習プログラムを提供しています。

DOBAでは学習管理システムを通じて学習プロセス全体がデジタルで提供されるため、そのITインフラは単に重要なだけでなく、事業運営にとって極めて重要なものとなっています。

「デジタルシステムの信頼性と可用性は、絶対にミッションクリティカルな要素です」と、DOBA UASのIT責任者であるMatjaž Potočnik氏は述べています。「従来の教育機関とは異なり、当校の学習プロセス全体はオンラインで行われるため、たとえ短時間のサービス中断であっても、数千人の学生や講師に直接的な影響を与える可能性があります。」

課題

グローバルなオンライン学習におけるパフォーマンスのスケーリング

DOBAが国際的な事業展開を拡大し、増加するオンライン学生をサポートするにつれて、デジタル学習環境全体で一貫して高いパフォーマンスと可用性を確保することが最優先事項となりました。数千人ものユーザーが異なるタイムゾーンにまたがって同時にシステムにアクセスするため、この機関は、重要なサービスへの高速かつ信頼性の高い、途切れることのないアクセスを大規模に提供できるインフラストラクチャを必要としていました。そのため、パフォーマンスの最適化とキャパシティプランニングに対して、将来を見据えたアプローチが求められました。

変化する脅威環境におけるレジリエンスの強化

同時に、サイバーセキュリティの状況は急速に変化しており、教育機関は機密データを保護し、業務の中断を防ぐためのプレッシャーをますます強く受けていた。DOBAにとって、信頼を維持し、デジタル学習環境を保護するためには、回復力とリスク管理に対して積極的なアプローチを取る必要があった。

「サイバーセキュリティは、当機関の事業運営において最も重要な分野の一つです。大規模なサイバーインシデントが発生すれば、当機関の評判に重大な影響を与える可能性があるからです」とPotočnik氏は述べた。「リスクの観点から見ると、データ窃盗は非常に一般的になっており、これは追加的な脅威となっています。技術的な損害だけでなく、特にGDPR違反の可能性による多大な経済的損失をもたらす可能性があります。」

課題は明確でした。学生や職員が日々頼りにしているシームレスなユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、パフォーマンス、拡張性、セキュリティを同時に向上させることです。

ソリューション

基礎の近代化

DOBAのソリューションは2つの戦略的フェーズで実現し、どちらもNetAppテクノロジーを基盤としています。

第1段階では、機関はAFF オールフラッシュ ストレージおよびFAS ハイブリッド ストレージを含むNetAppストレージシステムを基盤として、包括的なサーバーおよびネットワーク インフラの刷新を実施しました。これにより、差し迫ったパフォーマンスと容量のニーズに対応するとともに、将来のセキュリティ強化に向けた基盤が整備されました。

フラッシュシステムは、HDDと比較してレイテンシを低減し、IOPSを向上させることで、スナップショット操作の速度を大幅に向上させるのに貢献しました。

サイバーレジリエンスの構築

第2段階は、セキュリティに重点を置いたものでした。NetApp ONTAPは、不変のデータコピー、高度なデータミラーリング、堅牢な保護メカニズムを提供しており、DOBAは自社の防御機能を劇的に強化する機会を見出しました。

システム インテグレータのORG.TENDと協力して、DOBAはNetAppセキュリティソリューションのフルスイートを導入しました。追加のストレージアレイを入手し、外部の安全なデータセンターに設置して、拠点間でデータのミラーリングを確立しました。その結果は？重要なデータの不変コピーと、遠隔地に完全に複製されたITシステムが実現しました。

さらに、より包括的な保護を確保するため、DOBAは以下を実施しました。

• 高度な拡張型検出・対応（XDR）ソリューション
• SOCによる継続的なシステム監視
• 異常な活動を検出するメカニズム
• 従業員と学生を対象とした定期的なサイバーセキュリティ研修

DOBAはこれらのアプローチを組み合わせることで、高度なセキュリティ、迅速な対応能力、そして現代のセキュリティ上の課題に対応できる強靭なインフラストラクチャを実現する多層防御モデルを構築しています。

ハイブリッド アーキテクチャ

DOBAのハイブリッド環境は、オンプレミス インフラとクラウドサービスをシームレスに接続します。ローカルデータセンターは、Active Directory、ファイルサーバー、DNS、SQLサーバー、学生情報システム（SIS）などの重要なサービスをホストしています。学校のポータルサイトは、学生と講師が成績、時間割、学習ツールにアクセスするための主要な入り口として機能します。

「ローカルデータセンターにあるシステムもクラウドにあるシステムも、すべて多数の接続と自動化されたプロセスを通じて統合されています」とPotočnik氏は述べた。「これにより、私たちの環境が一体となったシステムとして機能することが保証され、中断のない学習プロセスと質の高いユーザーエクスペリエンスにとって不可欠となります。」

成果

定量化可能なパフォーマンス向上

技術的な改善は、それ自体が雄弁に物語っています：

• バックアップ実行速度が40%向上。
• バックアップサイズが30%削減効率的な圧縮と重複排除によって実現します。
• バックアップおよびリカバリ処理中のシステム負荷が30%低下。
• ネットワークスループットが20%向上し、データ転送速度も向上します。

変革的なビジネスインパクト

DOBAは数字を超えた、より価値あるものを手に入れました：それは安心感です。

「ランサムウェア攻撃を受けた場合でも、2時間以内にシステム全体を正常な状態に復旧させることができ、データ損失も最小限に抑えられると見込んでいます」とPotočnik氏は述べました。「これは、当組織にとって極めて重要な進歩を意味します。」

そのビジネス上のメリットは、組織全体に波及します。

• 学生、講師、および従業員における満足度の向上
• サービス中断の可能性が低減されます。
• 運用コストの削減メンテナンスの簡素化と問題解決の迅速化によるものです。
• ライセンス費用の削減および既存システムのより効果的な活用。
• AIなどの新技術のさらなる開発と導入を支援する環境。
• システムパフォーマンスの向上最適化の改善により、応答時間の短縮とプロセスの効率化が実現します。

NetAppを選ぶ理由

DOBAは他のベンダーのソリューションを評価しましたが、NetAppは次の3つの理由で際立っていました：

1. 評判と参考情報： NetAppのグローバルな事業展開と主要テクノロジー企業との実績は、長期的な安定性とサポートに対する信頼をもたらしました。
2. ONTAPの一貫性：すべてのデバイスにわたる統合オペレーティングシステムにより、管理が簡素化され、新機能への定期的なアクセスが確保されました。
3. 卓越したサポート：地元のパートナーであるORG.TENDを通じて、また直接NetAppを通じて、DOBAは迅速かつ専門的なサポートを受けることで、課題を速やかに解決することができます。

次のステップ

絶え間ない改善

DOBAはこの変革を、継続的な進化の基盤と捉えています。同機関は、ビジネスプロセス、管理業務の自動化、サイバーセキュリティインシデント検出など、幅広い分野における人工知能の応用に特に注力しています。

「人工知能の分野には大きな可能性が秘められていると考えています」とポトチュニク氏は述べた。「私たちは、技術面とビジネス面の両方から明確なメリットと付加価値を示すあらゆる新しいソリューションを導入していきます。」

DOBA UASとNetAppの取り組みは、最新のデータインフラストラクチャが技術的な運用とビジネス成果の両方をどのように変革できるかを示しています。まずパフォーマンス上の制約に対処し、その基盤の上に包括的なサイバーレジリエンスを構築することで、DOBAはより高速で安全、そして将来に向けた準備の整った環境を作り出しました。

「プロジェクトの実施により、我々の期待と要件はすべて完全に満たされました」とポトチュニク氏は述べました。「すべてが安定して、確実に、そして計画されたアーキテクチャに沿って動作しています。これにより、この技術に対する信頼がさらに高まり、NetAppを選択したことが正しい決断であったと確認されました。」