훌륭한 교육은 탄탄한 인프라에서 시작됩니다

상시 학습

전 세계 50여 개국 수천 명의 학생들이 온라인으로 24시간 내내 공부한다고 상상해 보세요. 이들은 원활한 접속, 보안, 그리고 빠른 속도를 기대합니다. 모든 데이터는 중요합니다. 모든 경험은 교육에 필수적입니다.

슬로베니아에 위치한 DOBA 응용과학대학교(DOBA UAS)에 오신 것을 환영합니다. DOBA UAS는 NetApp이 지원하는 강력하고 안전하며 효율적인 IT 인프라를 기반으로 운영됩니다.

정보

DOBA는 2003년부터 온라인 교육의 선구자 역할을 해왔습니다. 마리보르에 본사를 둔 DOBA는 동남유럽 최대 규모의 사립 온라인 교육 기관으로, 46개국 학생들에게 교육 서비스를 제공하고 있습니다. 학사부터 박사 과정까지 3개 언어로 다양한 학위 프로그램을 제공합니다.

DOBA는 전체 학습 과정이 학습 관리 시스템을 통해 디지털 방식으로 제공되므로 IT 인프라는 단순히 중요한 것을 넘어 핵심적인 역할을 담당합니다.

"디지털 안정성과 시스템 가용성은 절대적으로 중요합니다."라고 DOBA UAS의 IT 책임자인 Matjaž Potočnik은 말했습니다. "기존 교육기관과는 달리, 저희는 모든 학습 과정이 온라인으로 진행되기 때문에 짧은 서비스 중단조차도 수천 명의 학생과 교수진에게 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다."

과제

글로벌 온라인 학습을 위한 성능 확장

DOBA는 국제적인 입지를 확장하고 온라인 학생 수를 늘려감에 따라 디지털 학습 환경 전반에 걸쳐 일관되게 높은 성능과 가용성을 보장하는 것을 최우선 과제로 삼았습니다. 수천 명의 사용자가 서로 다른 시간대에 걸쳐 동시에 시스템에 접속하는 상황에서, DOBA는 대규모 환경에서도 핵심 서비스에 빠르고 안정적이며 중단 없는 접속을 제공할 수 있는 인프라를 필요로 했습니다. 이를 위해서는 성능 최적화 및 용량 계획에 대한 미래지향적인 접근 방식이 필요했습니다.

변화하는 위협 환경 속에서 회복력 강화

동시에 사이버 보안 환경은 빠르게 진화하고 있었고, 교육 기관들은 민감한 데이터를 보호하고 중단 없는 운영을 보장해야 한다는 압박을 점점 더 많이 받고 있었습니다. DOBA에게 있어 신뢰를 유지하고 디지털 학습 환경을 안전하게 보호하기 위해서는 복원력과 위험 관리에 대한 선제적인 접근 방식이 필요했습니다.

Potočnik은 "사이버 보안은 우리 기관의 운영에서 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 대규모 사이버 사고는 우리 기관의 명성에 심각한 영향을 미칠 수 있기 때문입니다."라고 말했습니다. "위험 관점에서 볼 때, 데이터 도난은 매우 흔해졌으며, 이는 기술적 손상뿐만 아니라 특히 GDPR 위반 가능성으로 인한 상당한 재정적 손실을 초래할 수 있는 추가적인 위협입니다."

당면 과제는 명확했습니다. 학생과 교직원이 매일 의존하는 원활한 사용자 경험을 저해하지 않으면서 성능, 확장성 및 보안을 동시에 향상시키는 것이었습니다.

솔루션

기초 현대화

DOBA의 솔루션은 NetApp 기술을 기반으로 구축된 두 가지 전략적 단계에 걸쳐 개발되었습니다.

1단계에서 해당 기관은 AFF 올플래시 스토리지 및 FAS 하이브리드 스토리지를 포함한 NetApp 스토리지 시스템을 기반으로 포괄적인 서버 및 네트워크 인프라 갱신을 구현했습니다. 이를 통해 즉각적인 성능 및 용량 요구 사항을 충족하는 동시에 향후 보안 강화의 기반을 마련했습니다.

플래시 시스템은 HDD에 비해 지연 시간을 줄이고 IOPS를 높여 스냅샷 작업 속도를 크게 향상시키는 데 도움이 되었습니다.

사이버 복원력 구축

2단계는 보안에 집중했습니다. NetApp ONTAP는 변경 불가능한 데이터 복사본, 고급 데이터 미러링 및 강력한 보호 메커니즘을 제공하며, DOBA는 이를 통해 보안을 획기적으로 강화할 수 있는 기회를 포착했습니다.

시스템 통합업체 ORG.TEND와 협력하여 DOBA는 NetApp 보안 솔루션 전체 제품군을 구현했습니다. 추가 스토리지 어레이를 구매하여 외부 보안 데이터 센터에 설치하고, 두 위치 간 데이터 미러링을 구축했습니다. 그 결과, 중요한 데이터의 변경 불가능한 복사본과 원격 위치에 완벽하게 복제된 IT 시스템을 확보할 수 있었습니다.

또한, 더욱 포괄적인 보호를 보장하기 위해 DOBA는 다음과 같은 조치를 시행했습니다.

• 고급 확장 탐지 및 대응(XDR) 솔루션
• SOC를 통한 지속적인 시스템 모니터링
• 비정상적인 활동을 감지하는 메커니즘
• 직원과 학생을 위한 정기적인 사이버 보안 교육

DOBA는 이러한 접근 방식을 결합하여 높은 수준의 보안, 신속한 대응 능력, 그리고 현대적인 보안 문제에 대비한 탄력적인 인프라를 가능하게 하는 다층적인 보호 모델을 구축하고 있습니다.

하이브리드 아키텍처

DOBA의 하이브리드 환경은 온프레미스 인프라와 클라우드 서비스를 원활하게 연결합니다. 로컬 데이터 센터에는 Active Directory, 파일 서버, DNS, SQL 서버 및 학생 정보 시스템(SIS)을 포함한 핵심 서비스가 호스팅됩니다. 학교 포털은 학생과 교수진이 성적, 시간표 및 학습 툴에 액세스하는 주요 진입점 역할을 합니다.

포토치니크는 "로컬 데이터 센터와 클라우드에 있는 모든 시스템은 다양한 연결과 자동화된 프로세스를 통해 통합되어 있습니다"라고 말했습니다. "이를 통해 우리 환경은 하나의 응집력 있는 시스템으로 운영되며, 이는 중단 없는 학습 과정과 고품질 사용자 경험에 필수적입니다."

결과

정량화 가능한 성능 향상

기술적 개선 사항은 그 자체로 모든 것을 말해줍니다.

• 백업 실행 속도가 40% 향상되었습니다.
• 효율적인 압축 및 중복 제거를 통해 백업 크기를 30% 절감합니다.
• 백업 및 복구 과정 중 시스템 부하가 30% 감소합니다.
• 네트워크 처리량이 20% 향상되고 데이터 전송 속도가 빨라졌습니다.

혁신적인 비즈니스 영향

수치적인 성과를 넘어, DOBA는 더욱 값진 것, 즉 마음의 평화를 얻었습니다.

포토치니크는 "랜섬웨어 공격을 받은 경우에도 데이터 손실을 최소화하면서 2시간 이내에 전체 시스템을 정상 작동 상태로 복구할 수 있을 것으로 예상합니다."라고 말했습니다. "이는 우리 조직에 매우 중요한 진전입니다."

이러한 사업적 이점은 기관 전체에 파급 효과를 미칩니다.

• 만족도 향상 학생, 강사 및 직원 사이에서.
• 서비스 중단 가능성 감소.
• 운영 비용 절감 유지보수 간소화 및 문제 해결 속도 향상으로 인한 결과입니다.
• 라이선스 비용 절감 및 기존 시스템 활용도 향상.
• 인공지능과 같은 신기술의 추가 개발 및 도입을 지원하는 환경.
• 시스템 성능 향상을 통해 더 나은 최적화로 응답 속도가 빨라지고 프로세스 효율성이 높아졌습니다.

NetApp을 선택해야 하는 이유

DOBA는 다른 벤더의 솔루션도 평가했지만, NetApp은 세 가지 이유로 특히 눈에 띄었습니다.

1. 평판 및 참고 자료: NetApp의 글로벌 입지와 주요 기술 기업들과의 성공적인 협력 경험은 장기적인 안정성과 지원에 대한 확신을 주었습니다.
2. ONTAP 일관성: 모든 기기에서 통합된 운영 체제는 관리를 간소화하고 새로운 기능에 대한 정기적인 접근을 보장했습니다.
3. 탁월한 지원: 현지 파트너 ORG.TEND와 NetApp을 통해 DOBA는 신속하고 전문적인 지원을 받아 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

다음 단계

지속적인 개선

DOBA는 이러한 변화를 지속적인 발전을 위한 기반으로 보고 있습니다. 특히 DOBA는 비즈니스 프로세스, 관리 자동화 및 사이버 보안 사고 탐지 전반에 걸친 인공지능 응용 분야에 집중하고 있습니다.

포토치니크는 "인공지능 분야에서 상당한 기회를 보고 있다"며, "기술적, 사업적 관점 모두에서 명확한 이점과 부가가치를 입증하는 모든 새로운 솔루션을 도입할 것"이라고 밝혔습니다.

DOBA UAS와 NetApp의 여정은 최신 데이터 인프라가 기술 운영과 비즈니스 성과 모두를 어떻게 혁신할 수 있는지 보여줍니다. DOBA는 성능 제약을 우선적으로 해결하고 그 기반 위에 포괄적인 사이버 복원력을 구축함으로써 더욱 빠르고 안전하며 미래에 대비할 수 있는 환경을 조성했습니다.

"프로젝트가 완료됨에 따라 우리의 모든 기대와 요구 사항이 완벽하게 충족되었습니다."라고 Potočnik은 말했습니다. "모든 것이 안정적이고 신뢰할 수 있으며 계획된 아키텍처에 따라 작동합니다. 이는 기술에 대한 우리의 확신을 더욱 강화시켜 주며 NetApp을 선택한 것이 올바른 결정이었음을 확인시켜 줍니다."