良好的教育始於強大的基礎架構

持續學習

想像一下，來自近 50 個國家的數千名學生全年無休線上學習。他們期望獲得無縫的存取、安全性和快速回應。每一條資料都至關重要。每一次學習經驗都對他們的教育至關重要。

歡迎來到斯洛維尼亞的 DOBA 應用科學大學 （DOBA UAS），該大學依靠由 NetApp 提供支援的強大、安全且高效的 IT 基礎架構。

關於

DOBA 自 2003 年以來一直是線上教育領域的先驅。該公司總部位於馬裡博爾，是東南歐最大的私人線上教育供應商，服務來自 46 個國家的學生。它提供從學士到博士各個層次的三種語言課程。

DOBA 的整個學習過程都是透過學習管理系統以數位化方式提供，因此其 IT 基礎架構不僅重要，更是關鍵任務型。

「數位化可靠性和系統可用度對關鍵任務型而言至關重要，」DOBA UAS 資訊技術主管 Matjaž Potočnik 表示。「與傳統院校不同，我們的整個學習過程都在線上進行，這意味著即使是短暫的服務中斷也會直接影響到成千上萬的學生和教師。」

挑戰

提升全球線上學習的效能

隨著 DOBA 不斷擴充其國際業務並支援日益增長的線上學生群體，確保其數位化學習環境始終保持高效能和高可用度成為重中之重。由於數千名用戶跨越不同時區同時存取系統，該機構需要一個能夠大規模提供快速、可靠且不間斷的關鍵服務存取的基礎架構。這需要採用前瞻性的方法進行效能優化和容量規劃。

在不斷變化的威脅情勢下增強彈性

同時，網路安全情勢瞬息萬變，教育機構面臨越來越大的壓力，需要保護敏感資料並確保營運不間斷。對 DOBA 而言，維護信任並保障其數位化學習環境的安全，意味著採取主動式的方法來增強彈性並進行風險管理。

「網路安全是我們營運中最重要的領域之一，因為重大網路安全事件可能會嚴重影響我們機構的聲譽，」Potočnik 說。「從風險角度來看，資料竊取已變得非常普遍，這構成了額外的威脅——不僅會造成技術損失，還會帶來重大的財務後果，尤其是因潛在違反 GDPR 所導致的損失。」

挑戰很明確：在不影響學生和員工每天所依賴的無縫使用者體驗的前提下，同時提升效能、擴充性和安全性。

解決方案

基礎現代化

DOBA 的解決方案分兩個策略階段推出，這兩個階段都建立在 NetApp 技術之上。

第一階段，該機構實施了全面的伺服器和網路基礎架構更新，以 NetApp 儲存設備系統（包括 AFF All Flash 儲存設備和 FAS 混合式儲存設備）為核心。這既滿足了立即的效能和容量需求，也為未來的安全性增強奠定了基礎。

與 HDD 相比，Flash 系統透過降低延遲和提高 IOPS，顯著加快了快照操作速度。

建構網路彈性

第二階段的重點完全放在安全性上。NetApp ONTAP 提供不可篡改的資料複本、進階資料鏡射和強大的保護機制——DOBA 看到了大幅強化其防禦能力的商機。

DOBA 與系統整合商 ORG.TEND 合作，實施了完整的 NetApp 安全性解決方案套件。他們購買了額外的儲存設備陣列，將其安裝在外部安全的資料中心，並建立了跨位置的資料鏡射。最終成果是什麼？關鍵資料的不可篡改複本，以及遠端位置的完整複製 IT 系統。

此外，為了確保更全方位保護，DOBA 實施了以下措施：

• 先進的延伸偵測與回應 （XDR） 解決方案
• 透過安全營運中心 (SOC) 進行持續系統監控
• 檢測異常活動的機制
• 定期為員工和學生提供網路安全訓練

透過結合這些方法，DOBA 正在建立一個多層保護模型，該模型能夠實現高層級的安全性、快速回應功能，以及應對現代安全性挑戰的具有恢復能力的基礎架構。

混合架構

DOBA 的混合環境將本地基礎架構與雲端服務無縫地連接。本資料中心託管關鍵服務，包括 Active Directory、檔案伺服器、DNS、SQL 伺服器和學生資訊系統（SIS）。學校入口網站是學生和講師存取成績、課程表和學習工具的主要入口。

「所有系統——包括本地資料中心的系統和雲端的系統——都透過眾多連接和自動化流程整合在一起，」Potočnik 說。「這確保了我們的環境作為一個整體系統運行，這對不間斷的研究過程和高品質的使用者體驗至關重要。」

結果

可量化的效能提升

技術上的改進不言而喻：

• 備份執行速度提升 40%。
• 備份大小減少 30%，透過高效壓縮和重複資料刪除。
• 備份與還原過程中系統負載降低 30%。
• 網路處理量提高 20%，資料傳輸速度更快。

變革性商業影響

除了數字之外，DOBA 還取得了更有價值的成就：帶來了安心感。

「我們估計，即使遭遇勒索軟體攻擊，我們也能在不到兩小時內將整個系統還原到正常運作狀態，並將資料遺失降至最低，」Potočnik 說。「這對我們的組織來說是一項極其重要的進步。」

商業效益會惠及整個機構：

• 學生、教師和員工的滿意度均有所提升。
• 降低服務中斷的可能性。
• 降低營運成本，因為簡化了維護並加快了問題解決速度。
• 降低授權成本，並提升現有系統的使用率。
• 一個有利於人工智慧等新技術進一步開發與採用的環境。
• 透過更好的優化提升系統效能，從而實現更快的回應時間和更有效率的流程。

為何選擇 NetApp？

DOBA 評估了其他供應商的解決方案，但 NetApp 因以下三個原因而脫穎而出：

1. 聲譽和參考： NetApp 的全球影響力以及與主要技術企業的合作記錄，為長期穩定性和支援提供了信心。
2. ONTAP 一致性：所有裝置上的統一作業系統簡化了管理，並確保定期存取新功能。
3. 卓越的支援：透過當地合作夥伴 ORG.TEND 以及直接透過 NetApp，DOBA 可獲得回應迅速、專業的支援，從而能夠快速解決各種挑戰。

下一步是

持續精進

DOBA 將此轉型視為持續演進的基礎。該機構尤其關注人工智慧在業務流程、行政自動化及網路安全事件偵測方面的應用。

「我們看到了人工智慧領域的巨大機遇，」波托奇尼克說。「我們將實作每一項能夠從技術和商業角度展現出明顯優勢和附加價值的新解決方案。」

DOBA UAS 與 NetApp 的合作歷程展現了現代化資料基礎架構如何變革技術營運和業務成果。透過優先解決效能瓶頸，再於此基礎上建立全面的網路彈性，DOBA 打造了一個速度更快、更安全且面向未來的環境。

「專案實作後，我們所有的預期和要求都完全得到滿足，」Potočnik 說。「一切運作穩定可靠，完全符合既定架構。這讓我們對這項技術更有信心，也證實了選擇 NetApp 是正確的決定。」