Une bonne éducation commence par une infrastructure puissante

Apprentissage continu

Imaginez des milliers d'étudiants répartis dans près de 50 pays, suivant des cours en ligne à temps plein, 24 h/24 et 7 j/7. Ils attendent un accès fluide, sécurisé et rapide. Chaque donnée est importante. Chaque expérience est vitale pour leur éducation.

Bienvenue à l'Université des sciences appliquées DOBA (DOBA UAS) en Slovénie, qui s'appuie sur une infrastructure informatique robuste, sécurisée et efficace alimentée par NetApp.

À propos de

DOBA est un pionnier de l'enseignement en ligne depuis 2003. Basé à Maribor, c’est le plus grand organisme privé d'enseignement en ligne d'Europe du Sud-Est, accueillant des étudiants de 46 pays. Il propose des programmes d'études en trois langues, du niveau licence au doctorat.

Avec un processus d'étude entièrement numérique via un système de gestion de l'apprentissage, l'infrastructure informatique de DOBA n'est pas seulement importante — elle est essentielle à sa mission.

« La fiabilité numérique et la disponibilité du système sont absolument essentielles à la mission », a déclaré Matjaž Potočnik, Head of IT chez DOBA UAS. « Contrairement aux institutions traditionnelles, l'ensemble de notre processus d'étude se déroule en ligne, ce qui signifie que même de courtes interruptions de service peuvent avoir un impact direct sur des milliers d'étudiants et d'enseignants. »

Les défis

Mise à l'échelle des performances pour l'apprentissage en ligne mondial

Alors que DOBA poursuivait son expansion internationale et accompagnait un nombre croissant d'étudiants en ligne, garantir des performances et une disponibilité optimales et constantes de son environnement d'apprentissage numérique est devenu une priorité absolue. Avec des milliers d'utilisateurs accédant simultanément aux systèmes dans différents fuseaux horaires, l'établissement avait besoin d'une infrastructure capable d'assurer un accès rapide, fiable et ininterrompu aux services critiques à grande échelle. Cela nécessitait une approche prospective en matière d'optimisation des performances et de planification de la capacité.

Renforcer la résilience dans un paysage de menaces en évolution

Parallèlement, le paysage de la cybersécurité évoluait rapidement, avec une pression croissante sur les établissements d'enseignement pour protéger les données sensibles et garantir la continuité de leurs activités. Pour DOBA, maintenir la confiance et sécuriser son environnement d'apprentissage numérique signifiait adopter une approche proactive de la résilience et de la gestion des risques.

« La cybersécurité est un domaine crucial de nos activités, car un incident majeur pourrait nuire gravement à la réputation de notre institution », a déclaré Potočnik. « Du point de vue des risques, le vol de données est devenu monnaie courante, ce qui représente une menace supplémentaire — causant non seulement des dommages techniques, mais aussi des conséquences financières considérables, notamment en raison de potentielles violations du RGPD. »

Le défi était clair : améliorer simultanément les performances, l'évolutivité et la sécurité, sans compromettre l'expérience utilisateur fluide sur laquelle les étudiants et le personnel comptent au quotidien.

La solution

Moderniser la base

La solution de DOBA s'est déployée en deux phases stratégiques, toutes deux fondées sur la technologie NetApp.

Dans un premier temps, l'établissement a procédé à une refonte complète de son infrastructure serveur et réseau, s'appuyant sur les systèmes de stockage NetApp, y compris AFF stockage 100 % Flash et FAS stockage hybride. Cette refonte a permis de répondre aux besoins immédiats en matière de performances et de capacité, tout en jetant les bases d'améliorations futures en matière de sécurité.

Le système flash a permis d’accélérer considérablement les opérations de snapshot en réduisant la latence et en augmentant les IOPS par rapport aux HDD.

Renforcer la cyber-résilience

La deuxième phase était entièrement axée sur la sécurité. NetApp ONTAP offre des copies de données immuables, une mise en miroir avancée des données et des mécanismes de protection robustes — DOBA y a vu une opportunité de renforcer considérablement ses défenses.

En collaboration avec leur intégrateur système ORG.TEND, DOBA a mis en œuvre l'ensemble des solutions de sécurité NetApp. Ils ont acquis une baie de stockage supplémentaire, l'ont installée dans un centre de données externe sécurisé et ont établi une réplication des données entre les sites. Le résultat ? Une copie immuable des données stratégiques et un système informatique entièrement répliqué sur un site distant.

De plus, afin d'assurer une protection encore plus complète, DOBA a mis en œuvre :

• Solutions avancées de détection et de réponse étendues (XDR)
• Surveillance continue du système via un SOC
• Mécanismes de détection des activités inhabituelles
• Formation régulière en cybersécurité pour les employés et les étudiants

En combinant ces approches, DOBA met en place un modèle de protection multicouche qui permet un haut niveau de sécurité, une capacité de réponse rapide et une infrastructure résiliente, prête à relever les défis de sécurité modernes.

L'architecture hybride

L'environnement hybride de DOBA connecte de manière transparente l'infrastructure sur site aux services cloud. Le centre de données local héberge des services stratégiques, notamment Active Directory, les serveurs de fichiers, le DNS, les serveurs SQL et le Student Information System (SIS). Le portail de l'établissement constitue le point d'accès principal permettant aux étudiants et aux enseignants d’accéder aux notes, aux emplois du temps et aux outils d’étude.

« Tous les systèmes, qu’ils soient hébergés dans le centre de données local ou dans le cloud, sont intégrés grâce à de nombreuses connexions et processus automatisés », a déclaré Potočnik. « Cela garantit que notre environnement fonctionne comme un système cohérent, ce qui est essentiel pour des processus d'étude ininterrompus et une expérience utilisateur de haute qualité. »

Résultats

Gains de performance quantifiables

Les améliorations techniques parlent d'elles-mêmes :

• Exécution des sauvegardes 40 % plus rapide.
• Réduction de 30 % de la taille des sauvegardes grâce à une compression et une déduplication efficaces.
• Charge système inférieure de 30 % lors des processus de sauvegarde et de restauration.
• Débit réseau supérieur de 20 % et transferts de données plus rapides.

Impact commercial transformateur

Au-delà des chiffres, DOBA a accompli quelque chose de plus précieux : la tranquillité d'esprit.

« Nous estimons pouvoir rétablir le fonctionnement normal de l'ensemble du système en moins de deux heures, même en cas d'attaque par rançongiciel, et avec une perte de données minimale », a déclaré Potočnik. « Il s'agit d'une avancée extrêmement importante pour notre organisation. »

Les avantages commerciaux se répercutent sur l'ensemble de l'institution :

• Amélioration de la satisfaction des étudiants, des professeurs et des employés.
• Probabilité réduite d'interruptions de service.
• Réduction des coûts opérationnels grâce à une maintenance simplifiée et une résolution plus rapide des problèmes.
• Réduction des coûts de licence et meilleure utilisation des systèmes existants.
• Un environnement qui favorise le développement et l'adoption de nouvelles technologies comme l'IA.
• Amélioration des performances du système grâce à une meilleure optimisation, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides et des processus plus efficaces.

Pourquoi choisir NetApp ?

DOBA a évalué les solutions d'autres fournisseurs, mais NetApp s'est démarquée pour trois raisons :

1. Réputation et références : La présence mondiale de NetApp et son expérience auprès des grandes entreprises technologiques ont inspiré confiance quant à la stabilité et au support à long terme.
2. Cohérence ONTAP : Le système d’exploitation unifié sur tous les appareils a simplifié la gestion et assuré un accès régulier aux nouvelles fonctionnalités.
3. Un soutien exceptionnel : que ce soit par l’intermédiaire de son partenaire local ORG.TEND ou directement via NetApp, DOBA bénéficie d’un soutien réactif et professionnel qui permet une résolution rapide des problèmes.

Prochaine étape

Amélioration continue

DOBA considère cette transformation comme un fondement pour une évolution continue. L'institution se concentre particulièrement sur les applications de l'intelligence artificielle dans les processus métier, l'automatisation administrative et la détection des incidents de cybersécurité.

« Nous voyons d'importantes opportunités dans le domaine de l'intelligence artificielle », a déclaré Potočnik. « Nous mettrons en œuvre toute nouvelle solution qui démontre des avantages et une valeur ajoutée clairs, tant sur le plan technique que commercial. »

Le parcours de DOBA UAS avec NetApp démontre comment une infrastructure de données moderne peut transformer à la fois les opérations techniques et les résultats commerciaux. En s’attaquant d’abord aux contraintes de performance, puis en bâtissant une cyber-résilience complète sur cette base, DOBA a créé un environnement plus rapide, plus sûr et prêt pour l’avenir.

« La mise en œuvre du projet a pleinement répondu à toutes nos attentes et exigences », a déclaré Potočnik. « Tout fonctionne de manière stable, fiable et conformément à l'architecture prévue. Cela nous donne une confiance supplémentaire dans la technologie et confirme que choisir NetApp était la bonne décision. »