NetApp Certified Support Engineer

NetApp ONTAPのサポート スキルがあり、ネットアップ ストレージ ソリューションをサポートした経験があることを認定する資格です。また、ネットアップ ストレージ ソリューションの一般的なトラブルシューティング、根本原因分析、ハードウェア交換、システム設定、ソフトウェアやファームウェアのアップグレードを行うスキルがあることを証明します。

NCSEのロゴと証明書は、NetApp Certified Support Engineer（NS0-194）試験に合格した個人に与えられます。

NS0-194
NetApp Certified Support Engineer

NetApp Certified Support Engineer（NCSE）認定資格を取得するには、ネットアップ^®のソリューションおよびテクノロジに関する6～12カ月以上の経験が必要です。これには、オンサイト サポート、リモート サポート、一般的なトラブルシューティング、根本原因分析、ハードウェア交換、ドキュメント作成、ノード設定、ソフトウェアおよびファームウェアのアップグレードなどが含まれます。

推奨されるトレーニングとリソース：

• ONTAP Cluster Fundamentals（Webトレーニング）
• ONTAP SAN Fundamentals（Webトレーニング）
• ONTAP Data Protection Fundamentals（Webトレーニング）
• ONTAP NAS Fundamentals（Webトレーニング）
• Introduction to NetApp Storage System Basic Components（Webトレーニング）
• Introduction to clustered Data ONTAP Architecture（Webトレーニング）
• Introduction to Aggregates and FlexVols in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to Networking in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to High-Availability in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to Data Protection in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to NFS in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to CIFS in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to WAFL and Snapshot in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to SAN in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to Storage System Monitoring and Manageability（Webトレーニング）
• Introduction to Quotas in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to clustered Data ONTAP Basic Troubleshooting（Webトレーニング）
• Introduction to Name Services in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to Multi-Protocol Troubleshooting in clustered Data ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to Virtualization in ONTAP（Webトレーニング）
• Introduction to Performance in ONTAP（Webトレーニング）
• ONTAP Data Protection Administration（講習会形式のトレーニング）
• ONTAP Troubleshooting（講習会形式のトレーニング）
• ONTAP Cluster Administration（講習会形式のトレーニング）
• NetApp Cloud Data Services Fundamentals
• ONTAP Data Management Fundamentals
• NS0-194の模擬試験
• 参考資料（PDF）

NetApp Universityトレーニングに登録するには、ネットアップ サポート サイトのアカウントが必要です。

NS0-194試験は60問の問題で構成されます。試験時間は1時間30分です。日本では、第一言語が英語でない受験者の試験時間が30分延長されます。

試験の結果は、受験日から2～5営業日後にCertCenterでご確認いただけます。

NCSE ONTAP（NS0-194）試験の出題範囲には、以下のトピックが含まれます。

ONTAP OS

• ディスクまたはアグリゲートの概念
• ボリュームの概念
• ONTAPネットワークの概念
• ONTAPが外部のコンポーネントとやり取りする方法
• ONTAPのロギング メカニズム
• サポートされるONTAPプロトコル

ネットアップのハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング

• 情報の収集と分析の方法
• データ アクセスの問題のトラブルシューティング方法
• パフォーマンスの分析方法

ネットアップのハードウェア

• ネットアップ システムのFRUの特定
• ハードウェア交換プロセス
• ストレージ ハードウェア テクノロジ
• コンピューティング テクノロジ

ネットアップのクラウド データ サービス

• クラウド データ サービスのコンポーネント
• ハイブリッド クラウド ソリューションのコンポーネント

データ保護

• データ保護の概念
• データ保護の運用

Active IQ

• Active IQの使用方法

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