透明性：NetAppの情報への開かれたアクセス

信頼とは、要求して得るものではなく獲得するものであり、お客様にNetAppの製品やサービスを堂々と、喜んで使用していただくには、信頼関係の構築が不可欠であることをNetAppは理解しています。私たちは、この信頼を獲得するために、透明性の確保に深く注力しています。私たちは、NetAppの価値観、ポリシー、中核をなす原則について、明確で具体的な情報を共有し、これらに基づいて、NetAppの製品やサービスを設計し、業務を管理し、お客様、パートナー、および広範なコミュニティとの関係を率いています。

NetAppの行動規範

1人1人が日々誠実に行動すること。それが、誠実な企業としてのNetAppの基盤を揺るぎないものにします。私たちが共有する価値観によって、私たちがどんな会社なのか、また、私たちがお互いにどのようなことを期待できるのかが明確になります。NetAppの行動規範は、こうした価値観と、行動を通じてそれを実践する方法を定義するものであり、NetAppで働くすべての人が、この価値観を日々実践できるようにするためのガイドです。この行動規範は、関係者に対する責任を果たし、法律や当社のポリシーを遵守するのに役立ちます。

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NetAppの『Principles for Responsible Use of Generative Artificial Intelligence』

NetAppは、データインフラ業界を変革し、生成AIの進歩を受け入れて、革新的で革新的なソリューションをお客様に提供することに全力で取り組んでいます。  

 しかし、NetAppのコアバリューに基づいて、AIの使用には慎重で良心的なアプローチが必要であることも認識しています。それは、お客様を中心に据え、グロースマインドセットを採用し、オーナーシップを持って行動し、お互いとコミュニティを大切にし、日々帰属意識を築くことです。 

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NetAppサプライヤ行動規範

NetAppサプライヤ行動規範は、電子機器業界を中心とするResponsible Business Allianceによって策定された基準をベースに、サプライヤ管理に関する当社のポリシーと方法の概要を示すものです。NetAppのサプライヤは全員が、この行動規範に従うとともに、当社の規則を積極的に取り入れて、安全で倫理的で敬意に満ちた職場環境を確立する必要があります。この行動規範には、労働、安全衛生、環境、ビジネス倫理の基準のあらましが示されています。また、行動規範への準拠状況の管理に必要な仕組みとして、どのような要素が受け入れ可能かも具体的に示されています。

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第三者による顧客データの要求

第三者による要求とは、データの生成者以外からの顧客データの要求と定義され、一般に、法的命令または非法的要求のいずれかに分類されます。法的命令とは法によるデータ要求であり、執行令状や民事召喚状などが該当します。これ以外はすべて、非法的要求です。第三者から要求があった場合、NetAppは、顧客データのプライバシーと安全を保護するように設計された詳細なプロセスを用いて対応します。

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NetApp アニュアル・インパクト・レポート

NetAppは、数十年にわたって世界有数の企業がデータを知識に変えるのを支援するというコミットメントを誇りに思っています。このイノベーションの豊かな遺産と、レーザーフォーカスの顧客重視、比類のない技術的専門知識を融合させることで、他社にはできないビジネスと持続可能性の課題を解決し、このデータとインテリジェンスの時代にクライアントを成功に導く準備を整えます。

このイノベーションと信頼には、重大な責任が伴います。データ管理のワークロードがますます複雑化している今、多くの組織は、データの最適化、セキュリティ、保護に NetApp を頼りにしています。私たちは日々、インテリジェントな製品、高い成果を上げる文化、そしてお客様の最も差し迫った優先事項をサポートできる回復力のある事業運営を前進させるよう努めています。

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NetAppの紛争鉱物ポリシー

「紛争鉱物」とは、コンゴ民主共和国およびその周辺国で強制労働によって採掘された鉱物、または採掘から得られた利益が、内戦、人権侵害、環境破壊に関わる武装グループの資金源となっているおそれのある鉱物のことです。

NetAppは、EU紛争鉱物規制など、紛争鉱物を規制する世界の法律を遵守し、サプライヤ行動規範に基づくポリシーと慣行を守ることで、サプライ チェーンも規制法に遵守するよう徹底しています。併せて、当社のサプライヤが紛争鉱物を使用していないかどうかを評価した報告書（Form SD）を米国証券取引委員会に提出しています。

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奴隷制度と人身売買に関する声明

オーストラリア、カリフォルニア州、英国などの法律では、サプライ チェーンにおける奴隷制度や人身売買を防止し、根絶に務め、その取り組みを報告することが一定の企業に義務付けられています。

NetAppは、これらの法律の遵守に全力で努めるとともに、世界中の従業員とサプライヤに、サプライ チェーン全体でくまなくリスクを軽減するための適切な措置を講じるよう、徹底することに取り組んでいます。私たちは、Responsible Business Allianceの行動規範を基にコンプライアンス違反のリスクを特定し、サプライ チェーンと協力して、労働者が自由に仕事を選択できる環境づくりを促進しています。また、内部に強力な説明責任体制を構築し、それを支えるために、サプライヤ行動規範に関する必須トレーニングを毎年実施したり、具体的な契約をサプライヤと交わしています。

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NetAppとアクセシビリティ

NetAppは、開発中のテクノロジが、アクセシビリティの国際基準を満たすように努めています。自主的な製品アクセシビリティ テンプレート（VPAT）には、製品が米国のアクセシビリティ基準を満たすための要件がリストアップされています。NetAppが米国政府に製品やサービスを販売するには、この要件を満たさなければなりません。NetAppを始め、ベンダー各社は、このテンプレートを使用することで、自社製品が基準に適合していることを示せるようになっています。

NetAppの適合状況の詳細については、NetAppの製品やソフトウェア（オペレーティング システムを含む）を100点以上掲載したアクセシビリティ適合性レポートを参照してください。

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NetAppのクラウド サービスのステータス

NetAppは、NetAppのすべてのサービスについて、最新ステータスの概要を提供するとともに、過去90日間のアップタイム履歴をカレンダー形式で確認できるようにしています。システム停止の発生時には、定期メンテナンスによるものなのか、それ以外の理由によるものなのかを日次レポートで説明し、併せて、停止の開始日時とステータス（調査中（更新を含む）、修正状況の監視中、解決済み）を明らかにしています。

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NetAppのビジネス継続性プログラム

NetAppのビジネス継続性プログラムは、当社の業務継続をサポートし、NetAppの製品やサービスの提供が中断することのないよう、開発、実装、運用維持のためのフレームワークとガイダンスを提供します。システムの停止時には、このプログラムによって、重要なビジネス機能である人、プロセス、テクノロジがリカバリされ、元どおりに機能するようになるため、できるだけ迅速かつ効率的に業務を再開できます。

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NetApp’s Principles for Responsible Use of Generative Artificial Intelligence

NetApp is deeply committed to revolutionizing the data infrastructure industry and to embracing advances in generative AI to deliver groundbreaking and innovative solutions for our customers.  

 However, we also recognize the need for a cautious and conscientious approach to the use of AI, grounded in NetApp’s core values—put the customer at the center, embrace a growth mindset, think and act like owners, care for each other and our community, and build belonging every day. 

NetApp Supplier Code of Conduct

Based on the standards developed by the Responsible Business Alliance for the electronics industry, the NetApp Supplier Code of Conduct outlines the policies and practices that govern our suppliers. Every NetApp supplier must not only support the code, but actively implement our standards to ensure safe, ethical, and respectful work environments. The code outlines standards for labor, health and safety, the environment, and business ethics. It also specifies the elements of an acceptable system to manage conformity to our code.

Third-party requests for customer data

Third-party requests are defined as any requests for customer data that did not originate with the party generating that data, and are generally categorized as either legal orders or nonlegal requests. Legal orders, such as law enforcement warrants or civil subpoenas, are those data requests that are required by law; nonlegal requests are all other requests. When responding to third-party requests, NetApp maintains detailed processes that are designed to protect the privacy and security of customer data.

NetApp Annual Impact Report

At NetApp, we’re proud of our decades-long commitment to helping the world’s leading organizations turn their data into knowledge. Bringing together this rich legacy of innovation with our laser customer focus and unmatched technical expertise allows us to solve the business and sustainability imperatives that others can’t and readies our clients to win in this era of data and intelligence.

With this innovation and trust comes profound responsibility. As organizations face increasing data-management workloads and complexity, they rely on NetApp to help them to optimize, secure, and protect their data. Every day, we strive to advance our intelligent products, our culture of high achievement, and our resilient business operations that enable us to support our customers’ most pressing priorities.

NetApp Conflict Minerals Policy

Conflict minerals refer to minerals that are mined in the Democratic Republic of the Congo and surrounding countries using forced labor, or where money derived from mining may be financing armed groups engaged in civil war, human rights abuses, or environmental damage.

NetApp complies with global laws regulating conflict minerals, such as the EU Conflict Minerals Regulation. We maintain policies and practices grounded in our Supplier Code of Conduct to ensure that our supply chain also complies. NetApp also files a public disclosure (Form SD) to the U.S. Securities and Exchange Commission that outlines our assessment of our suppliers’ use (if any) of conflict minerals.

NetApp statement on slavery and human trafficking

Laws in Australia, California, the UK, and elsewhere require certain businesses to report on their efforts to prevent or eradicate slavery and human trafficking in their supply chains.

NetApp is committed to complying with these laws and to ensuring that our employees and suppliers around the globe take appropriate steps to mitigate the risks across our supply chain. NetApp uses the Responsible Business Alliance Code as the basis for identifying the risks of noncompliance. We work with our supply chain to promote an environment in which workers freely choose employment. We implement a robust system of internal accountability supported by mandatory annual training on our Supplier Code of Conduct and specific contractual agreements with suppliers.

NetApp and accessibility

NetApp is committed to building technology that meets international accessibility standards. The Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) contains a list of requirements needed for a product to meet U.S. accessibility standards, which NetApp must meet to sell our products and services to the U.S. government. The template enables vendors, such as NetApp, to state their products’ conformance with these standards.

NetApp’s compliance is detailed in Accessibility Conformance Reports for more than 100 NetApp products and software (including the operating system).

NetApp Cloud Services Status

NetApp offers an overview of the current status of all NetApp services as well as a calendar view of historical uptime (over the past 90 days). When there are outages, the daily reports indicate the reason—scheduled maintenance or other outage. They then specify the start time and date of the outage and the status—whether it is under investigation (including updates), a fix is being monitored, or it has been resolved.

NetApp Business Continuity Program

NetApp’s Business Continuity Program provides a framework and guidance to develop, implement, and maintain operations to support the continuation of our business and enable delivery of NetApp products and services. In the event of a disruption, the NetApp's Business Continuity Program helps ensure an organized recovery and restoration of critical business function of people, processes, and technology. This supports the resumption of NetApp operations as quickly and efficiently as possible.