A NetApp sabe que a confiança é conquistada, não garantida, e que a criação de confiança é essencial para a disposição dos nossos clientes em usar com confiança os produtos e serviços da NetApp. Nosso profundo compromisso com a transparência é projetado para ajudar a ganhar essa confiança. Compartilhamos informações claras e específicas sobre nossos valores, políticas e princípios fundamentais. Eles servem como base para projetar nossos produtos e serviços, governar nossas operações e orientar nossos relacionamentos com clientes, parceiros e nossa comunidade em geral.
A confiança é a base de nosso relacionamento com nossos clientes, parceiros, acionistas, reguladores e funcionários, e a transparência sobre nossos produtos, serviços e processos é o cimento nessa fundação. A NetApp está comprometida com o compartilhamento transparente de informações para solidificar esses relacionamentos.
Elizabeth O’Callahan, Vice-presidente executivo, diretor jurídico e secretário corporativo
A integridade pessoal, praticada diariamente, é a base inabalável da nossa integridade corporativa. Os valores que compartilhamos definem quem somos como empresa e o que podemos esperar uns dos outros. O Código de Conduta da NetApp define esses valores e como os implementamos por meio de nossas ações. Ele serve como guia que ajuda todos os que trabalham na NetApp a colocar nossos valores em prática todos os dias. Isso nos ajuda a cumprir nossas obrigações com nossos stakeholders e cumprir a lei e nossas próprias políticas.
A NetApp está profundamente comprometida em revolucionar o setor de infraestrutura de dados e adotar avanços na IA generativa para oferecer soluções inovadoras e inovadoras para nossos clientes.
No entanto, também reconhecemos a necessidade de uma abordagem cautelosa e conscienciosa para o uso da AI, baseada nos principais valores da NetApp: Colocar o cliente no centro, adotar uma mentalidade de crescimento, pensar e agir como proprietários, cuidar um do outro e da nossa comunidade e construir pertencimento todos os dias.
Com base nos padrões desenvolvidos pela Aliança Empresarial responsável para a indústria eletrónica, o Código de Conduta de fornecedores da NetApp descreve as políticas e práticas que regem os nossos fornecedores. Todos os fornecedores da NetApp não devem apenas suportar o código, mas implementar ativamente nossos padrões para garantir ambientes de trabalho seguros, éticos e respeitosos. O código descreve padrões para trabalho, saúde e segurança, meio ambiente e ética nos negócios. Também especifica os elementos de um sistema aceitável para gerenciar a conformidade com nosso código.
As solicitações de terceiros são definidas como quaisquer solicitações de dados de clientes que não tenham origem na parte que gera esses dados, e geralmente são categorizadas como ordens legais ou solicitações não legais. Ordens legais, como mandados de aplicação da lei ou intimações civis, são aquelas solicitações de dados que são exigidas por lei; solicitações não legais são todas outras solicitações. Ao responder a solicitações de terceiros, a NetApp mantém processos detalhados projetados para proteger a privacidade e a segurança dos dados do cliente.
Na NetApp, temos orgulho de nosso compromisso de décadas em ajudar as principais organizações do mundo a transformar seus dados em conhecimento. Reunir esse rico legado de inovação com nosso foco no cliente e experiência técnica incomparável nos permite resolver os imperativos de negócios e sustentabilidade que outros não conseguem e prepara nossos clientes para vencer nesta era de dados e inteligência.
Com essa inovação e confiança vem uma responsabilidade profunda. À medida que as organizações enfrentam cargas de trabalho e complexidade crescentes de gerenciamento de dados, elas contam com NetApp para ajudá-las a otimizar, proteger e proteger seus dados. Todos os dias, nos esforçamos para aprimorar nossos produtos inteligentes, nossa cultura de alto desempenho e nossas operações de negócios resilientes que nos permitem apoiar as prioridades mais urgentes de nossos clientes.
Minerais de conflito referem-se a minerais extraídos na República Democrática do Congo e países vizinhos usando trabalho forçado, ou onde o dinheiro derivado da mineração pode estar financiando grupos armados envolvidos em guerra civil, abusos de direitos humanos ou danos ambientais.
A NetApp está em conformidade com as leis globais que regulam os minerais de conflito, como o Regulamento da UE sobre minerais de conflito. Mantemos políticas e práticas baseadas no nosso Código de Conduta de fornecedores para garantir que nossa cadeia de suprimentos também esteja em conformidade. A NetApp também envia uma divulgação pública (formulário SD) para a Comissão de valores Mobiliários dos EUA que descreve nossa avaliação do uso (se houver) de minerais de conflito por nossos fornecedores.
As leis na Austrália, Califórnia, Reino Unido e em outros lugares exigem que certas empresas relatem seus esforços para prevenir ou erradicar a escravidão e o tráfico humano em suas cadeias de suprimentos.
A NetApp está comprometida em cumprir essas leis e em garantir que nossos funcionários e fornecedores em todo o mundo tomem as medidas apropriadas para mitigar os riscos em toda a nossa cadeia de suprimentos. A NetApp usa o Código de Aliança Empresarial responsável como base para identificar os riscos de não conformidade. Trabalhamos com nossa cadeia de suprimentos para promover um ambiente no qual os trabalhadores escolhem livremente o emprego. Implementamos um sistema robusto de responsabilidade interna, apoiado por treinamento anual obrigatório sobre nosso Código de Conduta de fornecedores e acordos contratuais específicos com fornecedores.
A NetApp está comprometida com a construção de tecnologia que atenda aos padrões internacionais de acessibilidade. O modelo voluntário de acessibilidade de produto (VPAT) contém uma lista de requisitos necessários para que um produto atenda aos padrões de acessibilidade dos EUA, que a NetApp deve atender para vender nossos produtos e serviços ao governo dos EUA. O modelo permite que fornecedores, como a NetApp, declarem a conformidade de seus produtos com esses padrões.
A conformidade da NetApp é detalhada em relatórios de conformidade de acessibilidade para mais de 100 produtos e software da NetApp (incluindo o sistema operacional).
O NetApp oferece uma visão geral do status atual de todos os serviços do NetApp, bem como uma visualização do calendário do tempo de atividade histórico (nos últimos 90 dias). Quando há interrupções, os relatórios diários indicam o motivo: Manutenção programada ou outra parada. Em seguida, eles especificam a hora de início e a data da interrupção e o status - seja sob investigação (incluindo atualizações), uma correção está sendo monitorada ou foi resolvida.
O Programa de continuidade dos negócios da NetApp fornece uma estrutura e orientação para desenvolver, implementar e manter operações para dar suporte à continuação de nossos negócios e permitir o fornecimento de produtos e serviços da NetApp. Em caso de interrupção, o Programa de continuidade dos negócios da NetApp ajuda a garantir uma recuperação e restauração organizadas da função essencial dos negócios de pessoas, processos e tecnologia. Isso apoia a retomada das operações da NetApp o mais rápido e eficiente possível.
NetApp is deeply committed to revolutionizing the data infrastructure industry and to embracing advances in generative AI to deliver groundbreaking and innovative solutions for our customers.
However, we also recognize the need for a cautious and conscientious approach to the use of AI, grounded in NetApp’s core values—put the customer at the center, embrace a growth mindset, think and act like owners, care for each other and our community, and build belonging every day.
Based on the standards developed by the Responsible Business Alliance for the electronics industry, the NetApp Supplier Code of Conduct outlines the policies and practices that govern our suppliers. Every NetApp supplier must not only support the code, but actively implement our standards to ensure safe, ethical, and respectful work environments. The code outlines standards for labor, health and safety, the environment, and business ethics. It also specifies the elements of an acceptable system to manage conformity to our code.
Third-party requests are defined as any requests for customer data that did not originate with the party generating that data, and are generally categorized as either legal orders or nonlegal requests. Legal orders, such as law enforcement warrants or civil subpoenas, are those data requests that are required by law; nonlegal requests are all other requests. When responding to third-party requests, NetApp maintains detailed processes that are designed to protect the privacy and security of customer data.
At NetApp, we’re proud of our decades-long commitment to helping the world’s leading organizations turn their data into knowledge. Bringing together this rich legacy of innovation with our laser customer focus and unmatched technical expertise allows us to solve the business and sustainability imperatives that others can’t and readies our clients to win in this era of data and intelligence.
With this innovation and trust comes profound responsibility. As organizations face increasing data-management workloads and complexity, they rely on NetApp to help them to optimize, secure, and protect their data. Every day, we strive to advance our intelligent products, our culture of high achievement, and our resilient business operations that enable us to support our customers’ most pressing priorities.
Conflict minerals refer to minerals that are mined in the Democratic Republic of the Congo and surrounding countries using forced labor, or where money derived from mining may be financing armed groups engaged in civil war, human rights abuses, or environmental damage.
NetApp complies with global laws regulating conflict minerals, such as the EU Conflict Minerals Regulation. We maintain policies and practices grounded in our Supplier Code of Conduct to ensure that our supply chain also complies. NetApp also files a public disclosure (Form SD) to the U.S. Securities and Exchange Commission that outlines our assessment of our suppliers’ use (if any) of conflict minerals.
Laws in Australia, California, the UK, and elsewhere require certain businesses to report on their efforts to prevent or eradicate slavery and human trafficking in their supply chains.
NetApp is committed to complying with these laws and to ensuring that our employees and suppliers around the globe take appropriate steps to mitigate the risks across our supply chain. NetApp uses the Responsible Business Alliance Code as the basis for identifying the risks of noncompliance. We work with our supply chain to promote an environment in which workers freely choose employment. We implement a robust system of internal accountability supported by mandatory annual training on our Supplier Code of Conduct and specific contractual agreements with suppliers.
NetApp is committed to building technology that meets international accessibility standards. The Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) contains a list of requirements needed for a product to meet U.S. accessibility standards, which NetApp must meet to sell our products and services to the U.S. government. The template enables vendors, such as NetApp, to state their products’ conformance with these standards.
NetApp’s compliance is detailed in Accessibility Conformance Reports for more than 100 NetApp products and software (including the operating system).
NetApp offers an overview of the current status of all NetApp services as well as a calendar view of historical uptime (over the past 90 days). When there are outages, the daily reports indicate the reason—scheduled maintenance or other outage. They then specify the start time and date of the outage and the status—whether it is under investigation (including updates), a fix is being monitored, or it has been resolved.
NetApp’s Business Continuity Program provides a framework and guidance to develop, implement, and maintain operations to support the continuation of our business and enable delivery of NetApp products and services. In the event of a disruption, the NetApp's Business Continuity Program helps ensure an organized recovery and restoration of critical business function of people, processes, and technology. This supports the resumption of NetApp operations as quickly and efficiently as possible.