NetApp weiß, dass Vertrauen verdient sein will und nicht ohne gute Grundlage gewährt wird. Vertrauen ist wichtig für die Bereitschaft unserer Kunden, Produkte und Services von NetApp bedenkenlos zu nutzen. Mit unserem starken Engagement für Transparenz wollen wir dieses Vertrauen gewinnen. Wir kommunizieren klare und spezifische Informationen zu unseren Werten, Richtlinien und Grundprinzipien. Diese bilden die Grundlage für die Entwicklung unserer Produkte und Services, die Steuerung unseres Betriebs und die Pflege unserer Beziehungen zu Kunden, Partnern und unserer erweiterten Community.
Vertrauen ist die Grundlage unserer Beziehungen zu unseren Kunden, Partnern, Aktionären, Aufsichtsbehörden und Mitarbeitern. Transparenz in Bezug auf unsere Produkte, Services und Prozesse stellt dabei ein weiteres wichtiges Element dar. NetApp setzt sich für einen transparenten Informationsaustausch ein, um diese Beziehungen zu festigen.
Elizabeth O’Callahan, Executive Vice President, Chief Legal Officer und Corporate Secretary
Persönliche Integrität, die täglich praktiziert wird, ist eine unabdingbare Voraussetzung für Unternehmensintegrität. Die Werte, denen wir uns verpflichtet fühlen, bestimmen, wer wir als Unternehmen sind und was wir voneinander erwarten können. Die Verhaltensregeln von NetApp definieren diese Werte und schreiben vor, wie wir sie durch unser Handeln implementieren. Sie dienen als Leitfaden für alle Mitarbeiter von NetApp, die unsere Werte täglich in die Praxis umzusetzen. Sie helfen uns, unseren Verpflichtungen gegenüber allen Beteiligten nachzukommen und gesetzliche Vorschriften und unsere eigenen Richtlinien einzuhalten.
NetApp hat es sich zum Ziel gesetzt, die Dateninfrastrukturbranche zu revolutionieren und Fortschritte bei der generativen KI zu nutzen, um unseren Kunden bahnbrechende und innovative Lösungen zu bieten.
Wir erkennen jedoch auch die Notwendigkeit eines vorsichtigen und gewissenhaften Ansatzes für den Einsatz von KI, der auf den Grundwerten von NetApp basiert: Versetzen Sie den Kunden in den Mittelpunkt, übernehmen Sie eine Wachstumsmentalität, denken und handeln Sie wie Eigentümer, kümmern sich um einander und unsere Gemeinschaft und stärken Sie täglich die Zugehörigkeit.
Der Verhaltenskodex für NetApp Lieferanten basiert auf den von der Responsible Business Alliance für die Elektronikbranche entwickelten Standards und beschreibt die für unsere Lieferanten geltenden Richtlinien und Praktiken. Jeder NetApp Lieferant muss diesen Kodex nicht nur unterstützen, sondern unsere Standards auch aktiv umsetzen, um sichere, ethische und respektvolle Arbeitsumgebungen zu gewährleisten. Der Kodex behandelt Standards für Arbeit, Gesundheit und Sicherheit, Umwelt und Geschäftsethik. Darüber hinaus erläutert er, wie ein System aufgebaut sein muss, das Konformität mit unserem Kodex ermöglicht.
Als Anfragen von Drittanbietern zählen alle Anfragen nach Kundendaten, die nicht von der Partei stammen, die diese Daten generiert. Sie werden im Allgemeinen entweder als rechtliches Ersuchen oder als nicht juristische Anträge eingestuft. Rechtliche Ersuchen, wie z. B. Strafanträge oder zivile Vorladungen, sind solche Datenanfragen, die gesetzlich vorgeschrieben sind; nicht juristische Anträge sind alle anderen Anträge. Bei der Beantwortung von Anfragen durch Drittanbieter nutzt NetApp detaillierte Prozesse, die den Datenschutz und die Sicherheit von Kundendaten sicherstellen.
Wir bei NetApp sind stolz auf unser jahrzehntelanges Engagement, weltweit führende Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Daten in Wissen umzuwandeln. Die Verbindung dieses reichen Innovationserbes mit unserer konsequenten Kundenorientierung und unserem unübertroffenen technischen Fachwissen ermöglicht es uns, die geschäftlichen und nachhaltigen Anforderungen zu lösen, die andere nicht bewältigen können, und bereitet unsere Kunden darauf vor, in diesem Zeitalter von Daten und Intelligenz erfolgreich zu sein.
Mit dieser Innovation und diesem Vertrauen geht eine große Verantwortung einher. Angesichts zunehmender Workloads und zunehmender Komplexität des Datenmanagements verlassen sich Unternehmen auf NetApp, um ihre Daten zu optimieren, zu sichern und zu schützen. Jeden Tag arbeiten wir daran, unsere intelligenten Produkte, unsere Kultur der hohen Leistung und unsere widerstandsfähigen Geschäftsabläufe weiterzuentwickeln, damit wir die dringendsten Prioritäten unserer Kunden unterstützen können.
Konfliktmineralien sind Mineralien, die in der Demokratischen Republik Kongo und in den umliegenden Ländern unter Einsatz von Zwangsarbeit gefördert werden oder deren Abbau der Finanzierung bewaffneter Gruppen dient, die an Bürgerkriegen, Menschenrechtsverletzungen oder Umweltschäden beteiligt sind.
NetApp erfüllt die weltweiten Gesetze zur Regelung von Konfliktmineralien wie die EU-Vorschriften für Konfliktmineralien. Wir halten Richtlinien und Praktiken ein, die auf unserem Verhaltenskodex für Zulieferer basieren, um sicherzustellen, dass unsere Lieferkette ebenfalls die Anforderungen erfüllt. NetApp reicht zudem eine öffentliche Offenlegung (Form SD) bei der US-amerikanischen Securities and Exchange Commission ein, die unsere Bewertung der Verwendung von Konfliktmineralien durch unsere Lieferanten (falls vorhanden) skizziert.
Gesetze in Australien, Kalifornien, Großbritannien und anderen Ländern schreiben vor, dass bestimmte Unternehmen ihre Bemühungen zur Verhinderung oder Beseitigung von Sklaverei und Menschenhandel in ihren Lieferketten dokumentieren müssen.
NetApp verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Gesetze und stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter und Zulieferer in aller Welt geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Risiken für unsere gesamte Lieferkette zu mindern. NetApp verwendet den Verhaltenskodex der Responsible Business Alliance als Ausgangspunkt, um die Risiken von Verstößen zu identifizieren. Wir kooperieren mit unserer Lieferkette, um ein Umfeld zu fördern, in dem Arbeitnehmer ihre Beschäftigung frei wählen können. Wir implementieren ein zuverlässiges System der internen Verantwortung, das durch verpflichtende jährliche Schulungen zu unserem Verhaltenskodex für Lieferanten und spezielle vertragliche Vereinbarungen mit Lieferanten untermauert wird.
NetApp hat sich der Entwicklung von Technologien verschrieben, die internationale Standards für Barrierefreiheit erfüllen. Die freiwillige Vorlage für die Barrierefreiheit von Produkten (Voluntary Product Accessibility Template, VPAT) enthält die Liste der Anforderungen, die für die Standards für Barrierefreiheit in den USA gelten. Diese Standards muss NetApp erfüllen, um seine Produkte und Services an US- Regierungseinrichtungen verkaufen zu können. Die Vorlage ermöglicht Anbietern wie NetApp, die Konformität ihrer Produkte anhand dieser Standards zu belegen.
Die Compliance von NetApp ist in den Berichten zur Barrierefreiheit für mehr als 100 NetApp Produkte und Software (einschließlich des Betriebssystems) detailliert dargestellt.
NetApp bietet einen Überblick über den aktuellen Status aller NetApp Services sowie eine Kalenderansicht der Betriebszeit in der Vergangenheit (der letzten 90 Tage). Bei Ausfällen zeigen die täglichen Berichte den Grund auf, wie geplante Wartungsarbeiten oder andere Ausfälle. Anschließend geben sie die Startzeit und das Datum des Ausfalls sowie den Status an: ob er gerade untersucht wird (einschließlich Updates), ob eine Lösung in der Entwicklung ist oder ob er bereits behoben wurde.
Das NetApp Business Continuity-Programm bietet einen Rahmen und eine Anleitung zur Entwicklung, Implementierung und Aufrechterhaltung von Abläufen, die für die Fortsetzung unseres Geschäfts notwendig sind und die Bereitstellung von NetApp Produkten und Services ermöglichen. Im Falle einer Betriebsunterbrechung stellt das NetApp Business Continuity-Programm ein organisiertes Recovery und eine Wiederherstellung der wichtigen Geschäftsfunktionen von Mitarbeitern, Prozessen und Technologien sicher. Dies unterstützt die schnellstmögliche und effiziente Wiederaufnahme des NetApp Betriebs.
NetApp is deeply committed to revolutionizing the data infrastructure industry and to embracing advances in generative AI to deliver groundbreaking and innovative solutions for our customers.
However, we also recognize the need for a cautious and conscientious approach to the use of AI, grounded in NetApp’s core values—put the customer at the center, embrace a growth mindset, think and act like owners, care for each other and our community, and build belonging every day.
Based on the standards developed by the Responsible Business Alliance for the electronics industry, the NetApp Supplier Code of Conduct outlines the policies and practices that govern our suppliers. Every NetApp supplier must not only support the code, but actively implement our standards to ensure safe, ethical, and respectful work environments. The code outlines standards for labor, health and safety, the environment, and business ethics. It also specifies the elements of an acceptable system to manage conformity to our code.
Third-party requests are defined as any requests for customer data that did not originate with the party generating that data, and are generally categorized as either legal orders or nonlegal requests. Legal orders, such as law enforcement warrants or civil subpoenas, are those data requests that are required by law; nonlegal requests are all other requests. When responding to third-party requests, NetApp maintains detailed processes that are designed to protect the privacy and security of customer data.
At NetApp, we’re proud of our decades-long commitment to helping the world’s leading organizations turn their data into knowledge. Bringing together this rich legacy of innovation with our laser customer focus and unmatched technical expertise allows us to solve the business and sustainability imperatives that others can’t and readies our clients to win in this era of data and intelligence.
With this innovation and trust comes profound responsibility. As organizations face increasing data-management workloads and complexity, they rely on NetApp to help them to optimize, secure, and protect their data. Every day, we strive to advance our intelligent products, our culture of high achievement, and our resilient business operations that enable us to support our customers’ most pressing priorities.
Conflict minerals refer to minerals that are mined in the Democratic Republic of the Congo and surrounding countries using forced labor, or where money derived from mining may be financing armed groups engaged in civil war, human rights abuses, or environmental damage.
NetApp complies with global laws regulating conflict minerals, such as the EU Conflict Minerals Regulation. We maintain policies and practices grounded in our Supplier Code of Conduct to ensure that our supply chain also complies. NetApp also files a public disclosure (Form SD) to the U.S. Securities and Exchange Commission that outlines our assessment of our suppliers’ use (if any) of conflict minerals.
Laws in Australia, California, the UK, and elsewhere require certain businesses to report on their efforts to prevent or eradicate slavery and human trafficking in their supply chains.
NetApp is committed to complying with these laws and to ensuring that our employees and suppliers around the globe take appropriate steps to mitigate the risks across our supply chain. NetApp uses the Responsible Business Alliance Code as the basis for identifying the risks of noncompliance. We work with our supply chain to promote an environment in which workers freely choose employment. We implement a robust system of internal accountability supported by mandatory annual training on our Supplier Code of Conduct and specific contractual agreements with suppliers.
NetApp is committed to building technology that meets international accessibility standards. The Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) contains a list of requirements needed for a product to meet U.S. accessibility standards, which NetApp must meet to sell our products and services to the U.S. government. The template enables vendors, such as NetApp, to state their products’ conformance with these standards.
NetApp’s compliance is detailed in Accessibility Conformance Reports for more than 100 NetApp products and software (including the operating system).
NetApp offers an overview of the current status of all NetApp services as well as a calendar view of historical uptime (over the past 90 days). When there are outages, the daily reports indicate the reason—scheduled maintenance or other outage. They then specify the start time and date of the outage and the status—whether it is under investigation (including updates), a fix is being monitored, or it has been resolved.
NetApp’s Business Continuity Program provides a framework and guidance to develop, implement, and maintain operations to support the continuation of our business and enable delivery of NetApp products and services. In the event of a disruption, the NetApp's Business Continuity Program helps ensure an organized recovery and restoration of critical business function of people, processes, and technology. This supports the resumption of NetApp operations as quickly and efficiently as possible.