Anaplan assure LA FLUIDITÉ DE SES opérations globales avec la technologie NetApp

Anaplan, l'un des principaux fournisseurs de logiciels de planification pour entreprises, a dû faire face à de nombreuses pannes et à des problèmes d'inefficacité avec ses précédents systèmes de stockage. En collaborant avec NetApp, Anaplan a pu déployer une solution de continuité de l'activité et un stockage intégré sur site et dans le cloud, tout en réduisant ses coûts et en améliorant l'efficacité opérationnelle. Cette collaboration a étendu les capacités techniques d'Anaplan et renforcé la confiance de ses clients.

Anaplan, dont le siège social se trouve à Miami, en Floride, propose des solutions de pointe pour la planification stratégique et le prévisionnel à long terme aux entreprises du monde entier. Ses solutions sont destinées à plusieurs fonctions métier, notamment les finances, les ventes, la chaîne d'approvisionnement et les opérations. Reconnue par les grands noms du monde de la banque et des investissements, sa plateforme de logiciel en tant que service (SaaS) est considérée comme la référence pour les applications financières.

Avec des milliers de clients situés aux quatre coins du globe, la haute disponibilité et la fiabilité de sa plateforme SaaS sont primordiales. Anaplan aide les entreprises à rester connectées en vue d'accélérer la planification et d'itérer de multiples scénarios pour orienter et optimiser la prise de décision. Grâce aux grands modèles de langage (LLM) internes, Anaplan intègre l'IA à chaque couche de sa plateforme pour améliorer les modèles de prévision et stimuler l'innovation.

L'approche de planification connectée d'Anaplan occupe un rôle central dans sa stratégie d’innovation, en intégrant des données issues de plusieurs sources et en facilitant la collaboration pluridisciplinaire. Les clients peuvent ainsi éliminer les silos et créer une vue unifiée de leurs opérations, affiner les prévisions, aligner leur stratégie et optimiser les ressources. En donnant la priorité à l'expérience utilisateur et à l'amélioration continue, Anaplan s'engage à proposer des solutions qui améliorent non seulement l'efficacité, mais favorisent aussi une culture de prise de décision proactive et de croissance durable.

En l'espace de six mois, Anaplan a dû faire face à de multiples pannes critiques en raison de problèmes liés aux systèmes de stockage de son ancien fournisseur. Ces perturbations n'ont pas uniquement touché le principal client d'Anaplan : elles ont aussi affecté des milliers d'autres clients qui ne pouvaient plus accéder aux données nécessaires pour prendre des décisions et réaliser des tâches opérationnelles. Ces pannes répétées ont mis en péril la réputation d'Anaplan et la satisfaction de ses clients.

Outre ces enjeux métier, Anaplan devait également actualiser de manière urgente ses systèmes de stockage, arrivés en fin de vie. Son ancien fournisseur ne disposait d'aucune offre de cloud public fiable permettant une intégration transparente entre le stockage sur site et les environnements de cloud public, un composant essentiel pour servir une base client diversifiée à l'échelle mondiale.

NetApp a aidé Anaplan à relever ses multiples défis en proposant une solution d'infrastructure complète incluant :

• Stockage abordable. Anaplan a choisi les baies 100 % Flash NetApp C-Series pour assurer les performances de ses applications stratégiques et hiérarchiser les données secondaires sur des systèmes NetApp FAS pour un stockage économique. Cette approche hybride a permis à Anaplan d'optimiser les coûts sans compromettre les performances.
• Fonctionnalité MetroCluster. Grâce à la technologie NetAppQ^® MetroClusterQ^®, Anaplan a bénéficié d'une disponibilité continue en combinant la mise en cluster basée sur les baies et la réplication synchrone. Les données sont dupliquées immédiatement dans deux clusters en miroir, et séparés physiquement, pour permettre une protection sans interruption et la reprise d'activité.
• Exécution à l'échelle du cloud. Afin de faire évoluer ses ressources sur une plateforme globale, Anaplan s'appuie sur Amazon FSx pour NetApp ONTAP et sur NetApp Cloud Volumes ONTAP pour Google Cloud. Ces services de stockage avancé permettent à Anaplan d'obtenir les performances et l'évolutivité nécessaires au développement de ses opérations internationales, tout en maîtrisant ses coûts.
• Stockage unifié des données avec ONTAP. Grâce au logiciel de gestion des données NetApp ONTAP^®, Anaplan tire pleinement parti du stockage unifié des données dans l'ensemble des infrastructures cloud et sur site. Grâce à une intégration fluide entre ses ressources cloud et de data center, Anaplan peut accélérer et améliorer l'exploitation d'informations basées sur l'IA pour ses clients.
• Informations exploitables. Anaplan simplifie l'optimisation du stockage grâce à NetApp Active IQ^®, un conseiller digital qui analyse les données de télémétrie pour améliorer les performances et la sécurité. En identifiant et en résolvant les problèmes de manière proactive, Active IQ rationalise la gestion du stockage et réduit le temps passé sur les tâches d'administration.

Pour Anaplan, cette solution flexible a joué un rôle crucial en lui permettant de faire évoluer sa capacité de stockage pour répondre à l'évolution de la demande. Grâce à ce partenariat avec NetApp, Anaplan a pu pérenniser son infrastructure et offrir de nombreux avantages à ses clients :

• Efficacité opérationnelle améliorée. L'équipe des opérations d'Anaplan peut gérer facilement les systèmes cloud et sur site grâce à des workflows rationalisés et à une surveillance en temps réel. Elle peut ainsi accélérer le déploiement des services et évoluer plus efficacement.
• Réduction des coûts. L'approche de stockage hybride a permis de réaliser des économies substantielles en libérant les ressources d'Anaplan pour renforcer ses investissements dans l'innovation et les améliorations pour les clients.
• Haute disponibilité. La solution MetroCluster a considérablement réduit les risques de panne et rétabli la confiance des clients dans la fiabilité d'Anaplan.
• Gestion simplifiée. Avec ONTAP, Anaplan peut requalifier les modifications et les développements du stockage à l'échelle mondiale, pour une cohérence optimale et une gestion simplifiée, avec un nombre réduit d'administrateurs NetApp formés.

Dynamisée par cette infrastructure technique solide, l'approche connectée d'Anaplan s'est également traduite par des résultats positifs pour ses clients : grâce aux logiciels innovants d'Anaplan, ces derniers ne perdent plus de temps à collecter des données et à gérer la connectivité du système. Ils peuvent désormais se concentrer sur la prise de décision rapide et éclairée.

Dans le domaine décisionnel, Anaplan définit l'excellence comme une combinaison de rapidité, de qualité et d'efficacité. Selon une étude réalisée par Anaplan auprès de 500 cadres supérieurs de grandes entreprises, les organisations situées dans le quartile supérieur en matière d'excellence décisionnelle surpassent celles du quartile inférieur de 14 % en termes de rendement total pour les actionnaires, soit un chiffre impressionnant de 10 milliards de dollars de capitalisation boursière. Les clients d'Anaplan peuvent traiter des quantités d'informations sans précédent et les exploiter pour une prise de décision efficace. ^{McKinsey & Company, « Anaplan CEO : How Decision Excellence Drives Drives Enterprise Performance », 26 juin 2024}

Anaplan donne aux entreprises les moyens de gagner en agilité sur des marchés extrêmement concurrentiels et de répondre rapidement aussi bien aux chocs externes qu'aux défis internes. En combinant ces atouts à des outils comme l'IA générative, Anaplan a le potentiel de transformer en profondeur les entreprises et d'améliorer les performances de ses clients.

Anaplan a révolutionné ses opérations pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Pour Anaplan, la transition vers la technologie NetApp a véritablement changé la donne. Cette stratégie a considérablement boosté l'efficacité et la fiabilité opérationnelles de l'entreprise, ce qui lui a permis d'assurer la continuité de ses services et d'améliorer la gestion des données. Grâce à la solution de stockage évolutive et économique de NetApp, Anaplan a amélioré la qualité de ses services, assurant ainsi une expérience transparente à ses clients et un accès fiable aux outils essentiels de planification pour les entreprises.

La croissance se trouve au cœur des priorités d'Anaplan. Pour affiner les processus de prise de décision et stimuler l'innovation, l'entreprise tire pleinement parti des fonctionnalités d'IA et de machine learning. Grâce à cette collaboration continue avec NetApp, Anaplan pourra élargir le champ des possibles et renforcer sa position de leader dans le secteur des logiciels de planification pour les entreprises.

Pour en savoir plus sur les raisons qui ont poussé Anaplan à choisir NetApp comme fournisseur de stockage primaire, lisez le communiqué de presse.