Anaplan logra operaciones globales fluidas con la tecnología DE NetApp

Anaplan, un proveedor líder de software de planificación de negocio, se enfrentó a interrupciones del servicio e ineficiencias con sus sistemas de almacenamiento anteriores. Gracias a la alianza con NetApp, Anaplan implementó con éxito el software de continuidad del negocio, integró almacenamiento on-premises y basado en la nube, y logró ahorros en costes y una eficiencia operativa. Esta colaboración amplió las capacidades técnicas de Anaplan y profundizó la confianza de sus clientes.

Con sede en la vibrante Miami, Florida, Anaplan se especializa en ofrecer soluciones de vanguardia para la planificación estratégica y el pronóstico a largo plazo. Anaplan ayuda a organizaciones de todo el mundo con soluciones que abarcan funciones empresariales, como finanzas, ventas, cadena de suministro y operaciones. Con la confianza de los principales bancos y empresas de inversión, su plataforma de software como servicio se considera la regla de oro para las aplicaciones financieras.

Con miles de clientes globales, la alta disponibilidad y la fiabilidad de sus plataformas de software como servicio son primordiales. Anaplan ayuda a sus clientes a fomentar empresas conectadas con el objetivo de acelerar la planificación e iterar múltiples escenarios para orientar mejores decisiones. Al utilizar grandes modelos de lenguaje (LLM) internos, Anaplan está infundiendo IA en cada capa de su plataforma para mejorar los modelos de pronóstico y acelerar la innovación.

En el centro de las ofertas de Anaplan se encuentra su innovador enfoque de planificación conectada, que integra datos de múltiples fuentes y facilita la colaboración interfuncional. Esto permite a sus clientes descomponer los silos y crear una visión unificada de sus operaciones, lo que mejora las previsiones, la alineación estratégica y la optimización de los recursos. Al priorizar la experiencia del usuario y la mejora continua, Anaplan se compromete a ofrecer soluciones que no solo mejoran la eficiencia, sino que también fomentan una cultura de toma de decisiones proactiva y crecimiento sostenido.

Durante seis meses, Anaplan se enfrentó a varios fallos críticos debido a problemas con los sistemas de almacenamiento de su anterior proveedor. La interrupción, que no solo afectaba al mayor cliente de Anaplan, sino a miles de otros clientes, dificultaba el acceso a los datos para la toma de decisiones y las tareas operativas. La serie de interrupciones amenazó la reputación de Anaplan y la satisfacción del cliente.

Para agravar los desafíos empresariales, los sistemas de almacenamiento existentes de Anaplan habían llegado al final de su vida útil (EOSL), lo que requería una actualización urgente. La falta de una oferta robusta de nube pública por parte de su proveedor anterior dificultó la integración fluida entre el almacenamiento local y los entornos de nube pública, un componente crucial para atender a una base de clientes diversa y global..

NetApp abordó los retos multifacéticos de Anaplan con una solución de infraestructura completa que incluía:

• Almacenamiento rentable. Anaplan eligió las cabinas all-flash Netapp C-Series para aplicaciones críticas de rendimiento y almacenó los datos secundarios en niveles en sistemas NetApp FAS para un almacenamiento rentable. Este enfoque híbrido permitió a Anaplan optimizar costos sin comprometer el rendimiento.
• Funcionalidad de MetroCluster. La tecnología MetroCluster ^® de NetApp ^® proporcionó a Anaplan una disponibilidad continua al combinar el clustering basado en cabinas con replicación síncrona. Los datos se duplican de inmediato en dos clústeres reflejados y separados físicamente, que ofrecen protección de datos no disruptiva y funcionalidades de recuperación ante desastres.
• Funcionamiento a escala de nube. Para escalar en una plataforma global, Anaplan confía en Amazon FSx para NetApp ONTAP y NetApp Cloud Volumes ONTAP para Google Cloud. Estos servicios de almacenamiento avanzados proporcionan a Anaplan el rendimiento, la rentabilidad y la escalabilidad necesarios para expandir sus operaciones internacionales.
• Almacenamiento de datos unificado con ONTAP. Gracias al software para la gestión de datos NetApp ONTAP ^®, Anaplan disfrutará de un almacenamiento de datos unificado tanto en la nube como on-premises. Con una integración fluida entre los recursos de la nube y los centros de datos, Anaplan puede ofrecer mejor información rápidamente e impulsada por la IA a sus clientes.
• Inteligencia procesable. Anaplan simplifica la optimización del almacenamiento usando NetApp Active IQ ^®, un asesor digital que analiza los datos de telemetría para mejorar el rendimiento y la seguridad. Al identificar y solucionar de forma proactiva los posibles problemas, Active IQ optimiza la gestión del almacenamiento y reduce el tiempo administrativo.

Esta solución flexible, crucial para Anaplan, le permite escalar la capacidad de almacenamiento para satisfacer la demanda dinámica. La alianza con NetApp preparó la infraestructura de Anaplan para el futuro y generó otros resultados positivos que benefician a sus clientes.:

• Mejora de la eficiencia operativa. El equipo de operaciones de Anaplan ahora puede gestionar fácilmente sistemas on-premises y en la nube. Esta consolidación ha optimizado sus flujos de trabajo y facilitado la monitorización en tiempo real, lo que permite al equipo prestar servicios con mayor rapidez y escalar con mayor eficiencia.
• Ahorros en costes. El enfoque de almacenamiento híbrido proporcionó un ahorro de costes considerable, liberando recursos para que Anaplan invierta en más innovaciones y mejoras centradas en el cliente.
• Alta disponibilidad. Cabe destacar que la solución MetroCluster redujo significativamente el riesgo de interrupciones y restableció la confianza de los clientes en la fiabilidad de Anaplan.
• Gestión simplificada. Con ONTAP, Anaplan puede reutilizar cualquier modificación y desarrollo en torno al almacenamiento a nivel global, brindando consistencia y facilitando la administración con una cantidad mínima de administradores de NetApp formados para ello.

Impulsado por esta sólida infraestructura técnica, el enfoque empresarial conectado de Anaplan está rindiendo frutos a sus clientes. Gracias al innovador software de Anaplan, las organizaciones ya no pierden horas en la recopilación de datos y la conectividad de sistemas, sino que centran sus esfuerzos en tomar decisiones informadas y rápidas.

Anaplan define la excelencia en la toma de decisiones como la velocidad, la calidad y la eficiencia de la misma. Tras encuestar a 500 ejecutivos de importantes empresas, la investigación de Anaplan muestra que las empresas en el cuartil superior de excelencia en la toma de decisiones superan a las del cuartil inferior en un impresionante 14 % de rentabilidad total para los accionistas, lo que equivale a una capitalización bursátil de 10 000 millones de dólares. Anaplan permite a sus clientes procesar una cantidad de información sin precedentes y canalizarla hacia una toma de decisiones eficaz.^{McKinsey & Company, «Anaplan CEO: How decision excellence drives enterprise performance », 26 de junio de 2024.}

Anaplan capacita a las empresas para ser más ágiles en los mercados altamente competitivos actuales, permitiéndoles responder con rapidez tanto a las crisis externas como a los desafíos internos. Esto, combinado con herramientas como la IA generativa, permite a Anaplan ofrecer a sus clientes un profundo impacto empresarial y un rendimiento superior.

Anaplan revolucionó sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

La transición de Anaplan a NetApp ha sido un punto de inflexión. Esta estrategia ha impulsado significativamente la eficiencia y la fiabilidad operativas, lo que ha permitido a la empresa ofrecer servicios ininterrumpidos y una gestión de datos optimizada. Con una solución de almacenamiento NetApp escalable y rentable, Anaplan mejoró la prestación de sus servicios, manteniendo una experiencia fluida para los clientes y un acceso fiable a herramientas cruciales para la planificación empresarial.

Dada su pasión por el crecimiento, Anaplan aprovechará aún más las capacidades de IA y aprendizaje automático para perfeccionar los procesos de toma de decisiones e impulsar la innovación. La colaboración continua con NetApp promete liberar un nuevo potencial y consolidar la posición de Anaplan como líder en el sector del software de planificación empresarial.

Si quieres saber más sobre por qué Anaplan eligió a Netapp como proveedor de almacenamiento principal, lee el comunicado de prensa.