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真正瞭解企業中的 AI

一群人一起在湖中划輕艇
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Gabie Boko
Gabie Boko
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「瀕臨滅絕的風險」

「對人類的威脅」

「這種情況極其危險」

您可能會認為這些頭條新聞是關於電影《 奧本海默》。但並不是,AI 似乎是新的威脅。 

我承認我有偏見,在 AI 的世界中,這是一件棘手的事情。但身為一家使用和提供 AI 技術的科技公司行銷長,我非常有信心地說,世界不會終結,至少不是因為 AI。

我的職務獨特,既要倡導 NetApp 全新的生成式 AI 功能,又要講述我們如何協助客戶加速採用 AI 的故事。 

換句話說,市面上許多熱門的 AI 工具可以讓公司獲得好處,但請記住我們是如何達成目標的。AI 並不是一夜之間出現。

例如,NetApp 多年來一直致力於整合執行 AI 所需的幕後管道。數十年來,您一直被告知要「簡化」您的技術。從行銷角度來看,這聽起來不錯,但實際上過度簡化並非好事。您必須在簡化技術與推動下一次創新所需的靈活度之間找到平衡點,AI 就是這樣一種案例

讓我們明確一點: AI 非常複雜,所以要小心那些在其產品中簡化一切的廠商。許多公司都因為對成功從 AI 專案中受惠所需的龐大多雲端整合作業而陷入困境,然而這是我們的優勢所在。

我們是 AI 資料基礎架構領域的先驅,現在能使我們的客戶隨時隨地整合、存取和管理 AI 資料的完整生命週期。我們的儲存設備能 與領先業界的機器學習作業 (MLOps) 平台搭配使用,透過 開放、靈活 的技術來 整合 新的資料架構,藉此提升擴充性、安全性和效率。有超過 300 家客戶在 我們的系統上 執行 AI 工作負載,而且我們與 NVIDIA、Azure、AWS 和 Google Cloud 建立起 深厚 的工程關係,因此可以很肯定地說,我們是業界領導者。 

但讓我們來處理大家不願易多談的話題:AI 在企業中帶來的挑戰。請做好準備,因為我們將要深入探討 AI 創新、資料安全、永續發展及獲取競爭優勢。

以人為本:責任至上

實作 AI 時,如實考量它對人類的影響是非常重要的。我們致力於協助減少語言模型中的偏見,並將合成媒體的使用量降至最低。您不需要汰換團隊成員,只要運用 AI 工具就能提高團隊的效率和生產力。在行銷方面,我們已經見證了 AI 推動的卓越改善,讓我們能夠更深入瞭解及鎖定目標受眾。

隱私保護:謹慎處理

AI 的民主化意味著每位員工都能發揮驚人的能力。但是,當敏感的客戶或員工資料落入歹徒手中時會發生什麼事?個人識別資訊 (PII) 正面臨前所未有 的風險。請優先考慮最根本的混合雲資料保護方案,確保自己領先威脅一步。相信我們,監管機構正迅速發展,法律保護也將會加強。

環保 AI:讓我們來談談永續發展

隨著 AI 語言模型變得更複雜精密,它的處理威力和能源消耗量也隨之飆升。我們使用的 AI 越多,對地球的負面影響就越大。現在正是解決這個緊迫問題的好時機。Gartner 估計,AI 實際上有助於減少 5% 至 15% 的二氧化碳排放量。身為領導者,我們必須公開討論 AI 對永續發展的影響,並優先考量此影響,確保使用效益務必大於環境成本。

AI 和 IP:我們的秘密法寶

今年,每個人似乎都在詢問 NetApp 如何使用 AI。我們的 AI 使用方法一項競爭優勢,而且我們並不是唯一對此保密的人,我們 300 多家 AI 客戶大多偏好 保密其 AI 策略。

但請放心,AI 在我們的運營中根深蒂固。NetApp® Active IQ® Digital Advisor 工具使用機器學習和預測分析來增強儲存系統的健全狀況、可用度、安全性和永續性。在行銷方面,我們多年來一直運用機器學習來深入瞭解和支援我們的客戶。我們甚至正在運用生成式 AI 來提升客戶體驗,並提高創意團隊的效率。我們的工程團隊是開拓者,很早就開始採用生成式 AI 來推動創新。最近,我們在整個公司引進了 ChatGPT 功能,以加強 IP 保護並鼓勵實驗。

我們運用 AI 引領業界發展,我們很高興能協助客戶加速創新。AI 轉型的規模將比數位化轉型更加龐大,只要您堅持不懈。成果將令人驚訝。 

請做好準備:閱讀 IDC 報告,瞭解在 AI 和深度學習訓練方面的儲存基礎架構考量事項。 

Gabie Boko

Gabie Boko 是 NetApp 的行銷長。她在科技產業已有 22 年以上的經驗,曾擔任 Cognos、SAP、SAGE 和 HPE 等公司的資深行銷主管,領導企業轉型。她的經驗著重於透過軟體應用程式和雲端服務、數位行銷和網站、闡述客戶故事、產品使用者體驗和活動等創新體驗方式,帶領客戶邁向成功。出生於美國阿拉斯加州的 Boko 熱愛戶外活動,同時也是位野生動物攝影師,以及保護自然資源與鄉村社區的倡議者。

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