ThinkOn: AI 시대를 위한 지속 가능한 주권 클라우드

요약

ThinkOn은 해외 클라우드가 지배하는 시장에서 캐나다 기관에 주권 우선의 대안을 제공하기 위해 NetApp^® StorageGRID^® 오브젝트 스토리지 소프트웨어를 기반으로 플랫폼을 구축했습니다. 그 결과, 견고한 인프라 비즈니스, 시너지 효과를 내는 파트너십, 그리고 AI 시대에 대비한 2천만 건의 캐나다 보건부 기록이 확보되었습니다.

주권 위기가 발생했습니다

데이터 주권이 중요한 이유는 무엇일까요?

수년간 클라우드는 데이터 저장을 쉽게 만들어 주었습니다. AI는 이제 그 데이터의 가치를 극적으로 높여가고 있으며, 많은 조직이 수년간 회피해 온 문제를 드러내고 있습니다.

그 모든 데이터는 어디에 있을까요? 누가 관리할까요? 신뢰할 수 있을까요? 막대한 비용을 발생시키거나 특정 공급업체에 조직을 종속시키지 않고 필요한 곳으로 데이터를 이동할 수 있을까요?

캐나다 ThinkOn의 CEO Craig McLellan에게 이러한 질문들은 이론적인 것이 아닙니다. 이 질문들은 조직이 직면하는 가장 중요한 기술 및 비즈니스 결정 사항 중 일부가 되어 가고 있습니다.

캐나다 퍼블릭 클라우드 시장의 85%는 세 회사가 장악하고 있는데, 그중 캐나다 회사는 하나도 없습니다.

“전 세계 모든 국가는 가능한 최고의 국가가 되기 위해 자국의 데이터 운명을 통제할 수 있어야 합니다.”라고 McLellan은 말합니다. “핵심을 아웃소싱하면 아웃소싱한 조직에 종속된 국가가 될 수밖에 없습니다.”

이는 대담한 주장이며, McLellan은 이를 부인하지 않습니다. 하지만 이는 점점 더 비즈니스적인 근거가 되고 있습니다. AI가 조직의 데이터 가치 평가, 저장 및 이동 방식을 재편함에 따라, 누가 실제로 데이터를 통제하는지, 그리고 그 데이터를 신뢰할 수 있는지에 대한 질문은 더 이상 규정 준수의 부차적인 문제가 아니라 이사회에서 논의되는 핵심 의제가 되었습니다.

검증된 기반 위에 주권을 확립하십시오

StorageGRID가 주권형 클라우드의 기반이 되는 이유는 무엇일까요?

ThinkOn은 2013년 단순한 전제에서 출발했습니다. 세상에는 고객 확보를 위해 경쟁하는 또 다른 세일즈 조직이 필요하지 않다는 것입니다. 이미 관계를 구축한 파트너를 통해 제공되는 안정적인 인프라가 필요했습니다. 이러한 채널 우선 철학과 데이터는 컴퓨팅과는 다른 방식으로 작동한다는 두 번째 확신은 이후 모든 의사 결정의 근간이 되어 왔습니다.

"데이터는 지속적으로 증가합니다."라고 McLellan은 말했습니다. 이러한 꾸준하고 복합적인 성장은 채널 파트너들이 가치 있게 여기는 예측 가능한 수입 창출원을 만들어내지만, 이는 기반 플랫폼이 신뢰할 수 있는 경우에만 가능합니다. 따라서 비용을 절감하기 위해 독점 기술을 구축하는 대신, ThinkOn은 성숙하고 검증된 구성 요소를 일관되게 선택해 왔습니다.

“오픈소스 툴이나 제가 직접 개발한 소프트웨어를 사용해서 10%라도 효율을 높일 수 있다고 해도, 그건 말이 안 되죠,”라고 그는 말합니다. “우리는 매우 신중해야 합니다.”

그러한 원칙 때문에 ThinkOn은 자사의 오브젝트 스토리지 플랫폼을 NetApp의 StorageGRID에 구축했으며, McLellan은 이 결정을 기술적 선택이라기보다는 가치관의 일치라고 설명합니다.

“내구성과 회복력보다 저에게 더 중요한 것은 없습니다”라고 그는 말합니다. “StorageGRID가 바로 그 역할을 합니다.”

StorageGRID의 15년 이상에 걸친 운영 실적은 그의 팀에게 이를 기반으로 규모를 확장할 수 있다는 자신감을 주었습니다.

AI 데이터 폭주

AI는 저장된 데이터의 가치를 어떻게 변화시키고 있습니까?

ThinkOn 고객들의 상황을 바꾼 것은 단순히 데이터 주권 문제만이 아닙니다. 바로 데이터에 대한 AI의 갑작스럽고 끝없는 욕구 때문입니다. McLellan은 그의 팀이 완전히 예상하지 못했던 변곡점을 지적합니다. 데이터를 파기하는 것보다 보존하는 것이 비용 효율적이게 되었고, AI는 그 보존 기간을 더욱 연장시켰다는 것입니다.

McLellan은 캐나다 보건부를 통해 의약품 및 의료기기 유통을 위한 2천만 건의 신청서를 디지털화하는 ThinkOn 프로젝트를 예로 들었습니다. 그 가치는 단순히 기록을 디지털 형태로 보유하는 데 있는 것이 아닙니다. 이전에는 비정형 정보 속에 묻혀 있던 통찰력을 발견할 수 있다는 가능성입니다.

“제가 기대하는 것은 온라인으로 들어오는 이 모든 비정형 데이터입니다.”라고 McLellan은 말합니다. “일단 이 데이터가 온라인에 공개되면, 몇몇 모델들은 정말 놀라운 상관관계를 발견해낼 거라고 생각합니다.”

다시 말해, 차세대 AI 혁신은 더 많은 데이터를 생성하는 데서 오지 않을 수도 있습니다. 조직이 이미 보유하고 있는 데이터를 마침내 제대로 파악하는 데서 올 수도 있습니다.

수백 번의 고객 대화를 통해 McLellan은 동일한 세 가지 우려 사항이 제기된다고 말합니다.

첫째: “아, 이걸 도대체 어디에 뒀지?” 또는, 데이터의 미래 활용도를 저해하지 않으면서 데이터를 정리하고 선별하는 기본적인 어려움.

둘째, 비용 예측 가능성입니다. “예상치 못한 비용이 발생하는 것보다 내 비즈니스 계획을 망치는 더 빠른 방법은 없습니다.”

셋째, 공급망의 무결성입니다. 데이터에 접근할 수 없게 되거나, 더 심각하게는 접근 권한이 없는 사람들이 접근할 수 있게 될지도 모른다는 우려입니다.

신뢰, 그 다음 진실

신뢰할 수 있는 데이터가 사이버 복원력에서 시작되는 이유는 무엇일까요?

McLellan에게 주권, AI 준비 태세, 안보를 연결하는 공통점이 무엇인지 물으면 그는 다시 두 단어, 즉 신뢰와 진실을 언급합니다.

“신뢰가 있으면 진실을 얻을 수 있습니다,”라고 그는 말합니다. “그리고 진실을 얻게 되면, 고객이 미래에 하고 싶어 할 많은 일들의 원천이 됩니다.”

이는 단순히 수사적인 차원을 넘어 실질적인 운영으로 이어지는 철학입니다. ThinkOn은 2023년부터 보안 태세를 본격적으로 강화하기 시작했으며, 지속적인 외부 모니터링을 위해 Security Scorecard를 도입하고 제어 영역과 액세스 영역 모두에서 실행되는 내부 취약점 스캐너를 구축했습니다.

그는 “제 생각에 지나친 꼼꼼함이란 없습니다.”라고 말했습니다. 그가 수년간 강조해 온 설계 원칙은 다음과 같습니다. “만약 우리가 실패를 고려하지 않고 설계한다면, 실패했을 때 우리는 결국 우리가 했던 모든 것을 다시 설계해야 할 것입니다. 그러니 실패를 염두에 두고 설계합시다.”

이러한 세심한 배려는 지속 가능성으로도 이어집니다. ThinkOn은 2050년까지 완전한 탄소 중립을 목표로 하는 캐나다의 넷제로 챌린지에 참여했으며, 이제 환경 발자국을 평가하는 고객과 와트당 테라바이트라는 간단한 효율성 지표를 공유합니다.

미래: 확장 가능한 플랫폼

아마도 ThinkOn의 가장 날카로운 통찰력은 유연성 그 자체에 관한 것일 것입니다. 오늘날 고객들은 온프레미스, 프라이빗 클라우드, 하이퍼스케일 클라우드를 동시에 운영하는 하이브리드 환경을 사용하고 있으며, McLellan은 이러한 추세가 변하지 않을 것으로 예상합니다.

그는 "세 업체 중 어느 한 곳을 집중적으로 공략하는 전략은 없을 것"이라고 말합니다. 중요한 것은 데이터가 어디에 있든 "관리, 보안 및 활용이 가능한 곳에 있어야 한다"는 것입니다. NetApp의 채널 도달 범위 및 제품 성숙도와 결합하여, ThinkOn은 고객의 NVIDIA GPU 클러스터 또는 네오클라우드 전략이 요구하는 바에 따라 서비스를 판매하거나, 제품을 판매하거나, 두 가지를 혼합할 수 있는 유리한 위치에 있습니다.

그러한 유연성이야말로 NetApp과의 관계를 일회성 거래가 아닌 지속적인 관계로 만들어주는 요소입니다.

그는 “이것은 1 더하기 1이 3이 되는 상황입니다. 왜냐하면 이를 받아들이는 과정에서 누구도 상실감을 느낄 필요가 없기 때문입니다. 이것이 바로 매우 특별한 점입니다.”라고 말합니다.

진실을 얼마나 잘 믿고 맡길 수 있느냐가 점점 더 중요한 시장 환경에서, ThinkOn은 일관성 있게 제공되는 신뢰만이 확장성을 보장하는 유일한 요소라고 확신하고 있습니다.