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運用サポート サービス

ネットアップが蓄積した専門知識で、オンプレミス環境とハイブリッド クラウド環境のワークロードの管理、サポート、最適化を支援します。お客様は、より大きなビジネス バリューを実現できます。

blue triangle object stack

IT投資を最大限に活用し、

ビジネスのスムーズな継続をネットアップがサポートします。データ ストレージ システムの使用量、効率、一貫性を最適化することで、データからより多くの価値を引き出します。

得られた分析情報は優れた競争力となります。

白色、緑色、黄緑色のスティーズ

ソリューションの生涯価値と満足度を向上

ユーザがより高次元で職務を遂行できるよう支援します。

ネットアップ サービス チームが、プロアクティブな予測テクノロジを使用して、データ管理ソリューションの管理と運用に関する実用的な情報を提供します。

ITシステムの停止を最小限に抑えることで、組織全体の生産性が大幅に向上します。

会議に参加している聴衆
白色と紫色の六角形

SupportEdgeサービス

ビジネス クリティカルな要件、非クリティカルな要件、業界の規制に関する要件に合わせて適切なレベルのサポートを提供します。

SupportEdgeサービス
サポート アカウント マネージャーの肖像画

サポート アカウント マネージャ

ITシステムの停止を低減し、データの運用を改善。問題を迅速に解決します。

サポート アカウント マネージャ
ピラミッド上の白色のボール

ソリューション サポート

FlexPod ソリューションと NetApp HCI ソリューションのサポートを合理化

NetApp Solution Support
青色の円柱

最適化サービス

ネットアップのエキスパートの支援を受けながら、ITストレージ サービスをより効果的に提供できます。

データシートを見る

今すぐ開始

シンプルな障害サポート対応からエンドツーエンドのストレージ管理機能に至るまで、ネットアップ サービスがお客様の運用環境に合わせた専門知識をすばやく提供します。

ネットアップの先進のサポート サービスの詳細については、サービスの詳細をご覧ください。

ネットアップ サービスにお問い合わせください 認定パートナーを検索する
浮かんでいる白色と赤色と黄色の立方体

Elioを活用してすばやい解決

従来より最大4倍もの速さで最適な解決策を見つけられます。仮想サポート アシスタントであるElioにより、テクニカル サポートを必要とする問題に対し、最適な解決策をすばやくかつ的確に提供します。

動画を見る
ロボットと通信するアニメのキャラクター

T-Systemsにより停止ゼロの標準を設定

T-Systemsとネットアップ サービスとの連携により、対費用効果が高く、セキュリティと拡張性に優れたクラウド サービスをお客様に提供できます。ネットアップのサポートにより、T-Systemsが停止ゼロ プログラムを含むクラウド サービスに、100%のアップタイムに向けた新たな業界標準を設定する方法をご覧ください。

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紫色とグレーのパズルのピース

ネットアップを詳しく知る

ネットアップに接続するイメージ