運用サポート サービス

ビジネス クリティカルな要件、非クリティカルな要件、業界の規制に関する要件に合わせて適切なレベルのサポートを提供します。

シンプルな障害サポート対応からエンドツーエンドのストレージ管理機能に至るまで、ネットアップ サービスがお客様の運用環境に合わせた専門知識をすばやく提供します。

ネットアップの先進のサポート サービスの詳細については、サービスの詳細をご覧ください。

従来より最大4倍もの速さで最適な解決策を見つけられます。仮想サポート アシスタントであるElioにより、テクニカル サポートを必要とする問題に対し、最適な解決策をすばやくかつ的確に提供します。

T-Systemsとネットアップ サービスとの連携により、対費用効果が高く、セキュリティと拡張性に優れたクラウド サービスをお客様に提供できます。ネットアップのサポートにより、T-Systemsが停止ゼロ プログラムを含むクラウド サービスに、100%のアップタイムに向けた新たな業界標準を設定する方法をご覧ください。