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支援服務

在整個混合雲環境中提供個人化支援:請信賴 NetApp 支援專家,讓他們為您管理及最佳化內部部署和混合雲工作負載,以締造更高的商業價值。

藍色三角物件堆疊

SupportEdge 服務

針對關鍵業務、非關鍵、受管制等不同產業需求,提供最適合的支援等級。

紫色和白色的六邊形
支援客戶經理人像照

支援客戶經理

減少 IT 中斷,改善資料作業,快速解決問題。

錐體上的白球

NetApp FlexPod 支援

取得所需的支援,以滿足您對 FlexPod 系統的技術和業務需求。  

Cloud TAM

CloudTAM 支援

一項專屬的技術資源,可協助引導您邁向雲端轉型之路。

開始著手

無論是簡單的中斷修正還是端點對端點儲存管理,NetApp Services 隨時都為您的作業提供量身打造的專業知識。

如需 NetApp 領先業界支援服務的詳細資料、請參閱服務說明

漂浮的白色、紅色和黃色方塊

Elio 的智慧更上層樓

利用比傳統方式快四倍的速度,獲得需要的資訊。Elio 是我們全新的虛擬支援助理,可快速準確地提供最佳答案,協助您解決技術支援問題。

與機器人通訊的動畫人物

T-Systems 是零停機標竿

T-Systems 搭配 NetApp Services,為客戶締造具成本效益、安全,可用度又高的雲端服務。瞭解 NetApp 如何利用 Zero Outage Program,協助 T-Systems 的雲端服務締造 100% 正常運作時間的嶄新產業標準。

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