NetApp Certified Support Engineer

이 시험은 NetApp^® 솔루션 및 기술에 대한 현장 및 원격 지원, 일반적인 문제 해결 및 근본 원인 격리, 하드웨어 교체, 문서화, 노드 구성, 소프트웨어 및 펌웨어 업그레이드 등을 수행하는 응시자의 역량을 테스트합니다.

응시자는 최소 6~12개월의 경험을 보유하고 있어야 합니다.

작업 능력:

• 현장 및 원격 지원
• 일반적인 문제 해결
• 근본 원인 격리
• 하드웨어 교체
• 설명서
• 노드 구성
• 소프트웨어 및 펌웨어 업그레이드

제1영역. ONTAP OS

• 디스크 또는 애그리게이트 개념
• 볼륨 개념
• ONTAP 네트워킹 개념
• 외부 구성 요소와 ONTAP의 상호 작용 방식
• ONTAP 로깅 메커니즘
• 지원되는 ONTAP 프로토콜

제2영역. NetApp 하드웨어 및 소프트웨어 문제 해결

• 정보 수집 및 분석 방법
• 데이터 액세스 문제 해결 방법
• 성능 분석 방법

제3영역. NetApp 하드웨어

• NetApp 시스템에 FRU 제공
• 하드웨어 교체 프로세스
• 스토리지 하드웨어 기술
• 컴퓨팅 기술

제4영역. NetApp Cloud Data Services

• 클라우드 데이터 서비스의 구성 요소
• 하이브리드 클라우드 솔루션의 구성 요소

제5영역. 데이터 보호

• 데이터 보호 개념
• 데이터 보호 운영

제6영역. Active IQ

• Active IQ 사용 방법

다음 NetApp Associate Accreditation 시험을 완료하는 것이 좋습니다.

NetApp Cloud Native Associate

NetApp Hybrid Cloud Associate