Support coopératif FlexPod

    Le support coopératif FlexPod, une initiative de Cisco et NetApp

    Le support coopératif FlexPod est le fruit d'un partenariat entre NetApp, Cisco et leurs partenaires technologiques Microsoft, VMware, Citrix et Red Hat. Son objectif : simplifier et rationaliser le support de votre infrastructure convergée FlexPod®.

    Nous combinons l'expérience, les ressources et l'expertise technique de chacun en vue d'offrir un support FlexPod complet à nos clients communs. Nous avons étendu notre support technique par le biais de partenariats avec d'autres fournisseurs d'applications et de gestion. Ces partenariats sont régis par TSANet, leader du secteur de la gestion de support multifournisseur.

    Votre équipe IT sélectionne le fournisseur à contacter en fonction de votre analyse de l'origine du problème. Les ingénieurs des différents fournisseurs interviennent pour résoudre le problème rapidement grâce à l'échange d'informations, à l'expertise acquise au cours de formations continues communes et à un processus de réaffectation.

    Le résultat : une résolution rapide et coordonnée de votre problème technique. Grâce au support coopératif FlexPod, votre infrastructure de data center stratégique fonctionne au maximum de ses capacités.