Hyland connects enterprise content with AI solutions

Statistiken, die wichtig sind

Erweiterter Cloud-Storage

Einsparung durch Deduplizierung

Rechenzentren mit Kolokation

Content ist immer noch entscheidend

Es ist eine Sache, künstliche Intelligenz in untergeordneten Back-End-Projekten zu nutzen, die möglicherweise nie zu Ergebnissen führen. Es ist eine ganz andere, KI mit Ihren Kunden einzusetzen, um das volle Potenzial von Unternehmensinhalten auszuschöpfen und ihre Arbeitsweise damit zu verändern. Genau das tut Hyland. Mit der Hilfe von NetApp setzt das Unternehmen Inhalte weltweit auf innovative Weise ein.

„Unsere Kunden benötigen Zugang. Sie müssen in der Lage sein, auf ihre Daten und Workflows Zugriff zu haben.“
Casey Shenberger, Cloud Platform Architect, Hyland

Über Hyland

Seit über 30 Jahren ist Hyland führend im Bereich Enterprise Content Management und unterstützt Unternehmen bei der Erfassung, Verarbeitung und Verwaltung großer Mengen unterschiedlicher Inhalte sowie bei der Verbesserung betrieblicher Entscheidungen und Workflows. Viele der Fortune 100-Unternehmen verwenden Hyland-Lösungen, um ihre Arbeitsweise und ihre Zusammenarbeit grundlegend neu zu definieren.

Unternehmen, die auf Dokumentation angewiesen sind – Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Hochschulwesen und Versicherungen – nutzen die einheitlichen Content-, Prozess- und Applikations-Intelligence-Lösungen von Hyland, um fundierte Einblicke zu gewinnen und Innovationen voranzutreiben.

Das in Ohio ansässige Unternehmen hat sich über die Jahre erweitert und bietet spezialisierte Services an, da Daten immer wichtiger werden. Hyland Cloud ist eine Fortsetzung dieser Innovation und bietet Hyland-Kunden eine Cloud-Lösung für bessere Performance, Kosten und Flexibilität.

Die Geschäftliche Herausforderung

Sicherheit und Verfügbarkeit für Daten

Da Hyland für einen Großteil der Inhalte seiner Kunden verantwortlich ist, haben Compliance- und Sicherheitsbedenken oberste Priorität. Im Zusammenspiel mit NetApp muss Hyland sicherstellen, dass seine Infrastruktur Branchenstandards verwendet und alle Richtlinien, Berechtigungen und Datenverfügbarkeit erfüllt.

„Wir haben einen etwas einzigartigen Dateisatz – Millionen von winzigen Dateien“, so Casey Shenberger, Cloud Platform Architect bei Hyland. „Die Replizierung dieser Daten für die Disaster Recovery war also immer eine Herausforderung.“

Darüber hinaus müssen die Kunden von Hyland in Branchen wie dem Banken- und Gesundheitswesen das Vertrauen haben, dass ihre Inhalte sicher sind – aber auch schnell zugänglich und zuverlässig.

„Unsere Kunden brauchen Zugang“, sagt Shenberger. „Sie müssen in der Lage sein, Zugriff auf ihre Daten und Workflows zu haben.“

Aufgrund der neuen Anforderungen an KI wachsen Datenvolumen immer schneller, dennoch erwarten Kunden denselben Zugriff und dieselben Erkenntnisse in Bezug auf Inhalte.

„Unsere Infrastruktur aufzubauen, um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist definitiv eine Herausforderung“, so Shenberger.

„NetApp hilft, da sie einen Großteil der Vereinheitlichung übernehmen und so die Prozesse vereinfachen.“
Casey Shenberger, Cloud Platform Architect, Hyland

NetApp Lösung

Eine flexible Infrastruktur ist entscheidend

NetApp hat dabei geholfen, die Infrastruktur von Hyland flexibel auf eine Weise zu skalieren, die für die Datenstrategie und -Umgebung des Unternehmens sinnvoll ist.

Nach Angaben von Shenberger war die NetApp Technologie im Zentrum der 19 Kolokation-Datacenter von Hyland die richtige Wahl für Cloud-Angebote.

Das Unternehmen investierte in NetApp AFF und FAS für seine Datacenter. Die NetApp Cloud Volumes ONTAP Software und die objektbasierte Storage-Lösung NetApp StorageGRID werden sowohl lokal als auch in Kombination mit der primären Public Cloud von Hyland, AWS, einschließlich Amazon FSx for NetApp ONTAP, eingesetzt.

Produkte

NetApp Cloud Volumes ONTAP
NetApp StorageGRID
NetApp Trident
NetApp AFF
NetApp FAS
Amazon FSx for NetApp ONTAP

Ergebnisse und Auswirkungen auf das Geschäft

Unified Ansatz bietet große Vorteile

Mit der richtigen intelligenten Dateninfrastruktur kann Hyland die richtigen Lösungen für seine Kunden bieten. Dank dieser Technologien kann Hyland schnell auf Kundenwünsche reagieren, ohne dass Investitionen in neue Kolokationen getätigt werden müssen, und die Markteinführungszeit verkürzen.

Die Hyland Cloud konnte ihren Storage so skalieren, dass sie wachsenden Anforderungen gerecht wird. Über einen Zeitraum von drei Jahren nahm das Volumen um den Faktor 7 zu – von 2 PB auf 14 PB.

„NetApp hilft, weil sie einen Großteil der Vereinheitlichung bewältigen und dadurch die Dinge einfacher machen“, sagt Shenberger. „Darüber hinaus können wir dank der NetApp Effizienzgewinne durch das Speichern von mehr Daten auf weniger physischem Speicherplatz die Budgetplanung verbessern. ONTAP verwendet immer das gleiche Betriebssystem, wodurch wir mehr erreichen können, da wir keine unterschiedlichen Schulungen und Fachkenntnisse benötigen. Es ist immer gleich, egal wie der Workload ist.“

Produktfunktionen von NetApp wie Deduplizierung helfen, Storage-Kosten durch erhöhte Storage-Dichte und Einsparungen von bis zu 2 PB an Daten unter Kontrolle zu halten.

Darüber hinaus stellt die AFF C-Series Lösung eine kostengünstige Alternative dar, die jedoch einen schnellen Zugriff auf große Archivspeicher ermöglicht.

Nächste Schritte

Inhalte intelligent halten

Hyland entwickelt seine Cloud-Lösung weiter. Die neuesten Produkte des Unternehmens sind Cloud-nativ, mit dem Ziel, Menschen dort zu begegnen, wo sich ihre Daten befinden. Damit kommen mehr Innovationen rund um Content Intelligence.

„Content Intelligence ist KI-gestützt, nahtloser Zugriff und nahtlose Integration auf Informationen über Ihre Daten“, so Shenberger. „Unsere Kunden möchten in der Lage sein, auf ihre Daten intelligent und schnell zuzugreifen, aber auch Einblicke in die Daten selbst haben.

„So schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Inhalte wirklich aus.“

Statistiken, die wichtig sind

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Land / Region