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Hyland

Desbloqueando el poder del contenido

Con la ayuda de NetApp, Hyland conecta el contenido empresarial con soluciones habilitadas para la IA, proporcionando información, automatizando procesos e impulsando la innovación para impulsar un impacto significativo en sus clientes.

Imagen autónoma de protección contra ransomware

Estadísticas que importan

14 PB

Almacenamiento en la nube ampliado

2 PB

Ahorrados con deduplicación

19

Centros de datos ubicados conjuntamente

HYLAND

Hyland

El contenido sigue siendo el rey

Una cosa es usar la inteligencia artificial en proyectos de back-end modestos que quizás nunca produzcan resultados. Y otra bastante distinta usar la IA con los clientes para liberar todo el potencial del contenido empresarial y transformar la forma de trabajar. Eso es lo que está haciendo Hyland con la ayuda de NetApp: la empresa ha puesto el contenido a trabajar de manera innovadora en múltiples sectores por todo el mundo.

«Nuestros clientes necesitan acceso. Necesitan poder acceder a sus datos y flujos de trabajo».

Casey Shenberger, arquitecto de plataformas de nube, Hyland

Historia

Durante más de 30 años, Hyland ha sido líder en la gestión de contenido empresarial, ayudando a las empresas a capturar, procesar y gestionar grandes volúmenes de contenido diverso y mejorar las decisiones operativas y los flujos de trabajo. De hecho, muchas de las Fortune 100 utilizan soluciones Hyland para redefinir fundamentalmente la forma en que operan e interactúan con aquellos a quienes dan servicio.

Las empresas que dependen en gran medida de la documentación (sanidad, servicios financieros, educación superior y seguros) utilizan el contenido unificado, los procesos y las soluciones de inteligencia de aplicaciones de Hyland para desbloquear información profunda que impulsa las innovaciones.

Esta empresa con sede en Ohio se ha expandido a lo largo de los años y ofrece servicios especializados ahora que los datos han adquirido una importancia cada vez mayor. Hyland Cloud es una continuación de esa innovación, ofreciendo a los clientes de Hyland una solución en la nube para mejorar el rendimiento, el coste y la flexibilidad.

El reto empresarial

Mantén tus datos seguros y accesibles

Dados que Hyland es responsable de gran parte del contenido de sus clientes, los problemas de adherencia a la normativa y seguridad son primordiales. Junto con NetApp, Hyland se asegura de que su infraestructura utiliza los estándares del sector y cumple todas las directrices, permisos y disponibilidad de datos.

Tenemos un conjunto de archivos algo único: Millones y millones de archivos pequeños”, dijo Casey Shenberger, arquitecto de plataformas en la nube de Hyland. «Por lo tanto, la replicación de ésos para la recuperación ante desastres siempre supuso un reto».

Además, los clientes de Hyland en industrias como la banca y la atención médica necesitan tener la confianza de que su contenido es seguro, pero también de fácil acceso y confiable.

« Nuestros clientes necesitan acceso », declaró Shenberger. «Necesitan poder acceder a sus datos y flujos de trabajo».

Además, con las nuevas demandas de IA, los datos crecen con más rapidez que nunca y, sin embargo, los clientes esperan tener el mismo nivel de acceso e información del contenido.

« El crecimiento de nuestra infraestructura para cumplir con esas demandas definitivamente ha sido un desafío », constató Shenberger.

«NetApp es una ayuda porque manejan gran parte de la unificación, y eso facilita las cosas».

Casey Shenberger, arquitecto de plataformas de nube, Hyland

La Solución de NetApp

La infraestructura flexible es clave

NetApp ha ayudado proporcionando la flexibilidad para escalar la infraestructura de Hyland de formas que tengan sentido para la estrategia y el entorno de datos de la empresa.

En palabras de Shenberger, tener las tecnologías de NetApp en el núcleo de los 19 centros de datos ubicados conjuntamente de Hyland les convirtió en la opción correcta para las ofertas de nube.

La empresa ha realizado inversiones en NetApp AFF y FAS para sus centros de datos. El software NetApp Cloud Volumes ONTAP ® y la solución de almacenamiento basado en objetos de NetApp StorageGRID® se utilizan tanto on-premises como con la nube pública principal de Hyland Cloud, AWS, incluyendo Amazon FSx para NetApp ONTAP.

Productos

NetApp Cloud Volumes ONTAP
NetApp StorageGRID
NetApp Trident
NetApp AFF
NetApp FAS
Amazon FSx para NetApp ONTAP

Resultados e impacto empresarial

Un enfoque unificado que proporciona grandes ventajas

Con el tipo adecuado de infraestructura de datos inteligente, Hyland puede proporcionar las soluciones que necesita para sus clientes. Las tecnologías permiten a Hyland responder rápidamente a las demandas de los clientes sin inversiones de capital en nuevas ubicaciones y acortar el tiempo de comercialización.

Hyland Cloud ha sido capaz de escalar su almacenamiento para satisfacer la creciente demanda. En un lapso de tres años, el volumen se mutiplicó por 7, de 2 PB a 14 PB.

« NetApp es una gran ayuda porque manejan gran parte de la unificación, lo que facilita las cosas », constató Shenberger. «Además de las eficiencias que obtenemos de NetApp al almacenar más datos en menos espacio físico, lo que ayuda con el presupuesto. Tener siempre el mismo sistema operativo, ONTAP, significa que podemos hacer más porque no necesitamos una formación y una experiencia diferentes. Todo es igual, independientemente de la carga de trabajo».

Las funcionalidades de los productos NetApp como la deduplicación están ayudando a controlar los costes de almacenamiento al aumentar la densidad del almacenamiento y ahorrar hasta 2 PB de datos.

Además, la solución AFF C-Series ofrece una alternativa más económica, y también acceso rápido a sistemas de almacenamiento de archivado de gran tamaño.

El futuro

Mantener el contenido inteligente

Hyland continúa evolucionando su solución en la nube. Los productos más recientes de la empresa son nativos de la nube, y el objetivo es siempre conectar las personas con los datos. Esto conlleva una mayor innovación en inteligencia de contenido.

« La inteligencia de contenido se basa en la IA y permite un acceso e integración fluidos a la información sobre los datos», declaró Shenberger. «Nuestros clientes quieren acceder a sus datos de forma inteligente y rápida, pero también obtener información de los datos en sí.

Así es como realmente se libera el poder de tu contenido ».

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