連携でさらに便利に：VMware Cloud Foundation Operations とNetApp Data Infrastructure Insights

私のガレージと同じように、IT組織には様々なツールがあり、その中にはほとんど（あるいは全く）使われていないものもあります。1/2インチのラチェットのセットはほぼすべてのプロジェクトで活躍していますが、ボールジョイント プレスは一度しか使わず、それ以来埃をかぶっています。「仕事には適切なツールを使う」という言葉は一般的には当てはまりますが、時には手持ちのツールで何とかしなければならないこともあります。IT管理ツールの統合は確かに重要ですが、何よりも重要なのは、重大な欠陥を残さないことです。 

長年にわたり、ITオブザーバビリティ市場は競争が激化しており、複数の製品を導入していない適度な規模の組織を見つけるのは困難です。一部のプラットフォームは、スイス製アーミーナイフのように、可能な限り多くの機能（そして他のツールの置き換え）を提供することで競争しています。一方、ニッチな分野を開拓し、他社が行っていないことに焦点を当てているプラットフォームもあります。その結果、独自の機能と重複する機能が混在する、いわばオブザーバビリティのベン図が形成されています。

NetApp^® Data Infrastructure Insightsは、あらゆるコア ユースケースにおいて幅広い異機種混在環境をサポートし、ストレージに特化した視点を提供することで、競合製品にはない多くの独自の機能を提供します。VMwareCloud Foundation (VCF) Operations（旧称VMware Aria Operations）スイートも同様のソリューションです。こちらもマルチベンダー対応の可観測性プラットフォームですが、VMware製品に特化しています。

Data Infrastructure InsightsとVCF Operationsはどちらも、一般的な可観測性、キャパシティ プランニング、サードパーティとの統合、カスタマイズ、トラブルシューティングといった幅広い機能を備えており、すぐに使用できるダッシュボードとレポートの包括的なライブラリも備えています。大まかに言えば、VCF Operationsはストレージ機能を備えたVMwareの可観測性プラットフォームと言えるでしょう。一方、 Data Infrastructure Insightsは、VMwareの可観測性を備えたストレージ重視のアプローチを提供します。両プラットフォームは異なるコンテキストで同じデータを提供しますが、それぞれVMwareチームとストレージ運用チームに特化した独自の視点を提供します。

現在VCF Operationsとして知られる製品は長い歴史を持ち、開発と買収の組み合わせを通じて製品スイートへと成長しました。数多くの関連製品と共に、vCenter Operations（vCOps）、vRealize Operations（vROps）、Aria Operations、そして最終的にVMware Cloud Foundation Operationsへと、幾度かの刷新とブランド変更を経てきました。VMwareは市場で圧倒的なシェアを誇り、堅牢でフル機能、そしてオープンなAPIを備えているため、多くのスタートアップ企業がこの機会を活用し、VMware vSphere向けに数多くのサードパーティ製アドオンを開発してきました。VMwareは戦略的にこれらのアドオンの中から優れた製品を買収し、製品スイートに直接統合してきました。LogInsight（Pattern Insight）、Network Insight（Arkin）、True Visibility Suite（Blue Medora）など、長年にわたり機能が追加されてきました。これらのアドオン製品の多くは、ライセンス ティアを通じて個別に提供されていましたが、その後、今日のVCF Operationsにバンドルされています。

VCF Operationsは、vCenterに次いでVMware管理者の多くが利用するツールです。VCFOperationsは、vCenterで利用可能な情報を超える、VMware環境に関する非常に深く幅広い情報を提供し、エンタープライズ規模では非常に貴重なリソースとなります。しかしながら、VCF Operationsは複雑で、導入を成功させるにはより高度な学習が必要となるため、VMwareチーム以外ではあまり利用されていません。

NetApp Data Infrastructure Insightsにも同様のストーリーがあり、その元祖はNetAppが2008年に買収したSAN 観測ツールであるSANscreen^® ソフトウェアです。SANscreenはNetApp OnCommand^® Insightのインスピレーションの源となり、 Cloud Insightsの形で SaaS（サービスとしてのソフトウェア）製品となり、現在はData Infrastructure Insightsとして知られています。

Data Infrastructure Insightsとその前身となる製品は長年にわたり、ストレージ管理者に、異機種混在のハイブリッド マルチクラウド環境における、かつてないほど幅広く詳細なData Infrastructure Insightsは、データセンターの他の要素と緊密に統合することで包括的なビューを提供し、AIを活用した最新のコンピューティングおよびストレージ環境に関する洞察を提供します。

Data Infrastructure Insightsは、すぐに使えるレポート、ダッシュボード、アラートなど、シンプルなアプローチを提供し、ほぼ瞬時に価値を実現します。DataData Infrastructure Insightsは、メタ管理を不要にするSaaS型サービスとしてのみ提供され、適切な情報を適切なコンテキストで適切な対象者に提供します。また、VCF Operationsとは異なり、 Data Infrastructure Insightsは拡張機能をサードパーティの開発に依存せずに提供しています。

結局のところ、これは電気自動車（EV）とガソリンSUVの両方を所有しているようなものです。どちらも四輪で目的地まで行くことができますが、使用用途が十分に異なるため、2つの車は互いに補完し合っています。低コストの通勤や街乗りにEVを、荷物を運んだり家族でドライブに出かけたりできる大型車に置き換えるのです。

同様に、Data Infrastructure InsightsとVCF Operationsは、IT 組織内で相互に補完することができます。たとえば、ストレージ チームがパフォーマンスの問題をトラブルシューティングする場合、Data Infrastructure Insightsを使用することで、ストレージ インフラストラクチャ全体の詳細なビューと強力な相関関係を利用できます。パフォーマンスのボトルネックや構成エラーを迅速に特定でき、問題がストレージに関連していない場合は、問題の原因となっているVMとホストまでさかのぼって追跡できます。その後、ストレージ チームが問題をVMwareチームに引き渡すと、VMwareチームはどこから調査を開始すればよいかをすでに把握しています。そのため、両チームは問題を何度もやり取りする時間の無駄を省くことができます。逆に、VMwareチームがストレージの問題があると判断した場合は、VCF Operationsを使用してVMとホストをチェックし、ストレージ チームに調査を開始するデータストアまたはLUNを渡すことができます。

理想的な世界では、ITOpsに関わる全員が常に完璧に連携し、それぞれの役割を最善を尽くして全力を尽くしています。しかし、必ずしもそうとは限りません。誤った前提がしばしば構築され、責任のなすり合いや見当違いの責任転嫁につながる可能性があります。このような状況を回避するために、Data Infrastructure InsightsとVCF Operationsの機能の重複は、無駄な重複ではなく、組織にとっての価値を高めるものとなります。

例えば、VMware管理者がVCF OperationsでVMのストレージレイテンシを確認し、ストレージチームにトラブルチケットを送信したとします。VMとバックエンドLUNの間には多くの抽象化レイヤーが存在するため、このレイテンシは別の問題の兆候に過ぎない可能性があります。ボトルネックの特定は、多くのチームとツールを巻き込む面倒な作業になる可能性があります。しかし、 Data Infrastructure Insightsは、仮想マシンディスク（VMDK）、データストア、ホスト、SANスイッチ、ストレージノードなど、VMとバックエンドLUN間のデータパス全体を把握できます。

SAN Analyzerツールを使用すると、 Data Infrastructure Insightsは、オブジェクトに関連するすべての関連メトリックとアラートを1つの画面に表示できます。また、リソースの競合を自動的に特定し、問題に関連する可能性のある構成変更を組み込むこともできます。一度に1つずつトラブルシューティングするのではなく、すべての情報を並べて相関分析することで、実際のボトルネック（または根本原因）を即座に特定し、適切な対応を取ることができます。

最終的な結果として、ITチーム間の連携が大幅に強化されます。お客様からは、問題解決までの時間（MTTIおよびMTTR）が最大75%短縮され、設定エラーが削減され、ITOps組織における機能サイロ化が解消されたという報告をいただいています。

VMware VCF OperationsとNetApp Data Infrastructure Insightsは、どちらもITインフラを管理するための強力な機能を提供し、それぞれに長所と独自の機能があります。VMwareVCF OperationsはVMwareインフラをよりきめ細かく監視できるため、VMwareと物理ハードウェアの詳細な監視が必要な環境に適しています。一方、 NetApp Data Infrastructure Insightsは、ストレージチームや部門横断的なITチームに包括的なSANインサイトを提供し、インフラ監視へのより統合的なアプローチを実現するという点で優れています。

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