Le Groupe Morellato révolutionne l’omnicanal

Le Groupe Morellato est le plus grand groupe européen de joaillerie et d'horlogerie et un leader mondial du secteur des bracelets de montres. La croissance du Groupe se distingue par son héritage manufacturier et l'expertise dans la sélection et le traitement de matériaux de haute qualité. Le Groupe Morellato comprend ses propres marques Morellato, Philip Watch, Sector No Limits, Lucien Rochat, Bluespirit, La Petite Story, Oui&Me, Live Diamond, Cleor, Christ, Noélie et D’Amante, ainsi que des marques sous licence mondiale telles que Maserati, Karl Lagerfeld, Trussardi, Chiara Ferragni, et des marques distribuées comme Cluse, Police et Timberland. Le Groupe Morellato est un leader européen de la distribution multimarques de bijoux et de montres, disposant d'une plateforme omnicanale unique en Europe. La stratégie du Groupe Morellato repose sur un modèle économique inégalé sur le marché de la joaillerie et de l'horlogerie, caractérisé par une intégration complète de la chaîne d'approvisionnement, de la production jusqu'au consommateur final. Avec l'ajout du Christ Group, le Groupe Morellato a atteint une présence étendue à travers l'Europe, exploitant désormais près de 650 magasins sur des marchés clés, dont la France, l'Autriche, l'Allemagne et l'Italie, complétés par 7 000 distributeurs en Europe, en Amérique, au Moyen-Orient et en Grande Chine, de nombreux shop-in-shops dans les grands magasins des principales capitales mondiales du shopping, et une équipe de 4 600 employés. Pour atteindre le plus haut niveau d'efficacité dans divers aspects opérationnels, le Groupe Morellato considère la technologie et l'innovation comme des leviers essentiels de ses stratégies. Dans cette optique, une infrastructure technologique actualisée et standardisée constitue un pilier fondamental pour gérer de manière optimale les échanges de données entre les systèmes informatiques locaux et les unités centrales.

L'infrastructure informatique

L'architecture informatique sur site de Morellato Group est répartie entre un centre de données qui héberge les systèmes de production et une installation de sauvegarde dédiée.

Grâce à des solutions applicatives spécifiques, l'équipe informatique du siège gère toutes les activités informatiques liées aux différents domaines opérationnels, de la chaîne d'approvisionnement et des relations clients à la gestion de l'ensemble du réseau omnicanal.

Plus précisément, l'architecture informatique permet une gestion transparente de la chaîne d'approvisionnement, permettant à l'entreprise de répondre efficacement et rapidement aux besoins business, tout en garantissant que Morellato Group reste hautement compétitif sur le marché mondial.

Le besoin

Depuis plusieurs années, le groupe Morellato utilise la plateforme SAP pour ses services de planification des ressources d'entreprise afin de gérer les opérations commerciales, les relations clients et les interactions avec son réseau de distribution.

Plus précisément, la plateforme SAP gère et génère des données de l'entreprise et des informations dans divers domaines, notamment la finance et la comptabilité, le contrôle de gestion, la gestion des matériaux, la distribution des ventes, la planification de la production, la gestion de la qualité, la gestion des entrepôts et l'exécution logistique.

La migration de la plateforme SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW) de la version 7.0 à SAP BW 7.5 avec une base de données HANA, ainsi que la mise en œuvre d'un projet omnicanal, ont offert l'opportunité de planifier une mise à niveau technologique de l'architecture matérielle, en particulier concernant le composant de stockage. Grâce à cette nouvelle approche axée sur les données, le Groupe Morellato considère désormais les données comme un atout stratégique pour l'entreprise et l'expérience client comme un élément crucial pour atteindre ses objectifs de croissance.

Le choix de la solution de stockage

Après une analyse approfondie des solutions de stockage disponibles sur le marché, le groupe Morellato a opté pour l’offre de NetApp. En collaboration avec son partenaire Enext, les spécifications de la nouvelle architecture destinée à héberger les données générées par la nouvelle plateforme applicative ont été définies, en privilégiant le stockage cohérent, la répartition géographique du fournisseur et une configuration répondant pleinement aux exigences réelles de la charge de travail.

Le projet d'infrastructure a été géré par Enext et Morellato tout au long de ses différentes phases, de l'analyse initiale au déploiement en production. Enext a identifié les meilleures options de la gamme unifiée de stockage AFF de NetApp en fonction des exigences du client, en sélectionnant un NetApp AFF A250 avec des disques NVMe et un NetApp AFF A150 avec des disques SSD. Suite à la présentation du projet et à la POC correspondante, Enext a procédé à l'intégration de la solution matérielle choisie dans le data center du groupe Morellato et à la connexion des services applicatifs SAP HANA, avec un délai total de la conception au déploiement de moins de trois mois et une interruption de seulement quelques heures.

L'équipe Morellato gère les solutions NetApp pour des volumes de données allant jusqu'à 40 téraoctets. Grâce à la simplicité d'administration du système, le personnel interne ayant reçu une formation appropriée peut assurer la gestion de manière efficace.

Actuellement, le projet de stockage mis en œuvre par Enext à l'aide de la technologie NetApp couvre l'environnement de production, les prochaines étapes étant axées sur l'extension du projet afin d'y inclure une solution de reprise après sinistre.

Avantages du nouveau stockage NetApp

La technologie exclusive de snapshots de stockage NetApp, entièrement intégrée à la plateforme SAP HANA, permet à Morellato Group d’effectuer des copies de sauvegarde en minimisant les efforts de gestion et avec un impact minimal sur les ressources utilisées.

NetApp s'avère particulièrement efficace dans un environnement SAP grâce à sa technologie propriétaire de clonage de données. Le clonage permet la création de multiples copies locales instantanées avec un impact négligeable sur les performances et l'espace de stockage, puisque seules les données ayant changé par rapport à la copie originale sont utilisées. Compte tenu de l'importance des services à fournir, l'évaluation des performances globales et de leur adaptabilité à la charge de travail requise a constitué un critère de sélection fondamental.

Plus précisément, des disques NVMe ont été choisis, qui garantissent des performances optimales et cohérentes avec une latence minimale, même lorsque les fonctionnalités de déduplication des données, de compression et de compactage en ligne du sous-système de stockage sont activées.

Grâce aux performances obtenues, il a été possible de consolider tous les environnements de test et de validation SAP sur un système unique et d'obtenir des temps de réponse de gestion des données de l'ordre de la seconde. De plus, la capacité de traitement en mémoire de la base de données SAP HANA permet une gestion des données en temps réel, assurant des mises à jour instantanées sur les données de l'entreprise et facilitant une prise de décision plus rapide et plus éclairée. Par ailleurs, le groupe Morellato peut désormais s'appuyer sur des analyses complexes et détaillées sans compromettre les performances du système. Enfin, l'agilité de la nouvelle NetApp architecture permet d'explorer de grands volumes de données plus rapidement et avec plus de précision, offrant ainsi une compréhension plus approfondie des modèles économiques et des tendances du marché.

La redondance des composants matériels et les fonctionnalités du système d'exploitation Cluster Data ONTAP définissent une solution de stockage résiliente aux pannes matérielles, permettant la maintenance et les mises à niveau sans interruption de service. Enfin, NetApp assure l'extension de l'architecture en termes d'espace et de capacité de traitement grâce à l'ajout de systèmes interconnectés.

La fonctionnalité Unified Storage de NetApp offre la possibilité de prendre en charge plusieurs protocoles d'accès aux données et a permis au groupe Morellato d'utiliser également NetApp pour les services de partage de fichiers liés à SAP, permettant ainsi la migration de ces services d'une architecture Microsoft exécutée sur des machines virtuelles vers des services fournis directement depuis le stockage.