Morellato Group rivoluziona l'omnicanalità

Morellato Group è il più grande gruppo europeo di gioielleria e orologeria e leader mondiale nel settore dei cinturini per orologi. La crescita del Gruppo si contraddistingue per la sua tradizione manifatturiera e per l'accurata selezione e lavorazione di materiali di alta qualità. Morellato Group comprende i propri marchi Morellato, Philip Watch, Sector No Limits, Lucien Rochat, Bluespirit, La Petite Story, Oui&Me, Live Diamond, Cleor, Christ, Noélie e D'Amante, nonché marchi in licenza a livello globale come Maserati, Karl Lagerfeld, Trussardi, Chiara Ferragni e marchi distribuiti tra cui Cluse, Police e Timberland. Morellato Group è leader europeo nella vendita al dettaglio multimarca di gioielli e orologi, vantando una piattaforma omnicanale unica in Europa. La strategia di Morellato Group si basa su un modello di business senza eguali nel mercato della gioielleria e dell'orologeria, caratterizzato da una completa integrazione della catena di fornitura, dalla produzione al consumatore finale. Con l'acquisizione del Christ Group, Morellato Group ha consolidato la propria presenza in tutta Europa, gestendo ora quasi 650 punti vendita in mercati chiave come Francia, Austria, Germania e Italia, affiancati da 7.000 distributori in Europa, nelle Americhe, in Medio Oriente e nella Grande Cina, numerosi corner all'interno dei principali grandi magazzini nelle capitali dello shopping mondiali e un organico di 4.600 dipendenti. Per raggiungere il massimo livello di efficienza in tutti gli aspetti operativi, Morellato Group considera la tecnologia e l'innovazione elementi cruciali per le proprie strategie. In quest'ottica, un'infrastruttura tecnologica aggiornata e standardizzata rappresenta un pilastro fondamentale per la gestione ottimale dello scambio di dati tra i sistemi IT locali e le unità centrali.

L'infrastruttura IT

L'architettura IT on-premises di Morellato Group è distribuita su un data center che ospita i sistemi di produzione e una struttura di backup dedicata.

Tramite soluzioni applicative specifiche, il team IT della sede centrale gestisce tutte le attività IT relative a diverse aree operative, dalla supply chain e dalle relazioni con i clienti alla gestione dell'intera rete omnicanale.

Nello specifico, l'architettura IT consente una gestione trasparente della catena di fornitura, permettendo all'azienda di rispondere in modo efficiente e tempestivo alle richieste aziendali, garantendo al contempo che Morellato Group rimanga altamente competitivo nel mercato globale.

L'esigenza

Da diversi anni, il Gruppo Morellato utilizza la piattaforma SAP per i suoi servizi di Enterprise Resource Planning (ERP) per gestire operazioni di business, relazioni con i clienti e interazioni con la propria rete di vendita al dettaglio.

Nello specifico, la piattaforma SAP gestisce e genera dati e informazioni di business in diverse aree, tra cui Finance and Accountability, Controlling, Material Management, Sales Distribution, Production Planning, Quality Management, Warehouse Management ed Logistic Execution.

La transizione della piattaforma SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW) dalla versione 7.0 a SAP BW 7.5 con un database HANA, insieme all'implementazione di un progetto omnicanale, ha rappresentato un'opportunità per pianificare un aggiornamento tecnologico dell'architettura hardware, in particolare per quanto riguarda la componente di storage. Grazie a questo nuovo approccio basato sui dati, Morellato Group ora considera i dati come una risorsa strategica di business e l'esperienza del cliente come cruciale per raggiungere i suoi obiettivi di crescita.

La scelta della soluzione storage

Dopo un'accurata valutazione delle soluzioni storage disponibili sul mercato, Morellato Group ha optato per l'offerta di NetApp. In collaborazione con il partner Enext, sono state definite le specifiche della nuova architettura per ospitare i dati generati dalla nuova piattaforma applicativa, dando priorità allo storage coerente, alla distribuzione geografica del provider e a una configurazione che soddisfi realmente i requisiti del carico di lavoro effettivo.

Il progetto infrastrutturale è stato gestito da Enext e Morellato in tutte le sue fasi, dall'analisi iniziale al rollout in produzione. Enext ha individuato le migliori opzioni dal portfolio di storage unificato AFF di NetApp in base alle esigenze del cliente, selezionando un'appliance NetApp AFF A250 con unità NVMe e un'appliance NetApp AFF A150 con unità SSD. A seguito della presentazione del progetto e del relativo POC, Enext ha proceduto all'introduzione della soluzione hardware scelta nel data center del Gruppo Morellato e alla connessione dei servizi applicativi SAP HANA, con un tempo totale dalla progettazione al rollout inferiore a tre mesi e un downtime di poche ore.

Il team di Morellato gestisce le soluzioni NetApp per volumi di dati fino a 40 terabyte. Grazie alla semplicità di amministrazione del sistema, il personale interno adeguatamente formato può gestire la gestione in modo efficace.

Attualmente, il progetto di storage implementato da Enext utilizzando la tecnologia NetApp copre l'ambiente di produzione, con i prossimi passi focalizzati sull'estensione del progetto per includere una soluzione di disaster recovery.

Vantaggi del nuovo NetApp storage

L'esclusiva tecnologia di snapshot di storage NetApp, completamente integrata con la piattaforma SAP HANA, ti permette di eseguire copie di backup riducendo al minimo lo sforzo di gestione e con un impatto minimo sulle risorse utilizzate.

La tecnologia proprietaria di clonazione dati di NetApp si dimostra particolarmente efficace in un ambiente SAP. La clonazione consente la creazione di più copie locali istantanee con un impatto trascurabile su prestazioni e spazio di storage, poiché vengono utilizzati solo i dati che sono cambiati rispetto alla copia originale. Data l'importanza dei servizi da erogare, un criterio di selezione fondamentale è stata la valutazione delle prestazioni complessive e della sua adattabilità al carico di lavoro richiesto.

Nello specifico, sono stati scelti dischi NVMe, che garantiscono prestazioni ottimali e costanti con latenza minima, anche quando le funzionalità di deduplica dei dati, compressione e compaction del sottosistema di storage sono attivate.

Grazie alle prestazioni raggiunte, è stato possibile consolidare tutti gli ambienti di test e validazione SAP su un unico sistema e ottenere tempi di risposta nella gestione dei dati misurati in secondi. Inoltre, la capacità di elaborazione in memoria del database SAP HANA consente la gestione dei dati in real-time, fornendo aggiornamenti istantanei sui dati aziendali e permettendo un processo decisionale più rapido e informato. Inoltre, Morellato Group può ora contare su analisi complesse e dettagliate senza compromettere le prestazioni del sistema. Infine, l'agilità della nuova architettura NetApp consente di esplorare grandi volumi di dati in modo più rapido e preciso, permettendo di ottenere informazioni più approfondite sui modelli di business e sulle tendenze di mercato.

I componenti hardware ridondanti e le funzionalità del sistema operativo Cluster Data ONTAP definiscono una soluzione storage resiliente ai guasti hardware, permettendo manutenzione e aggiornamenti senza interruzioni del servizio. Infine, NetApp garantisce l'espansione dell'architettura sia in termini di spazio che di capacità di elaborazione tramite l'aggiunta di sistemi interconnessi.

La funzionalità Unified Storage di NetApp offre la possibilità di supportare molteplici protocolli di accesso ai dati e ha permesso a Morellato Group di utilizzare anche NetApp per i servizi di condivisione file correlati a SAP, consentendo la migrazione di questi servizi da un'architettura Microsoft in esecuzione su macchine virtuali a servizi erogati direttamente dallo storage.