Menu
Optimiser le routage, le suivi des bagages et l'expérience de voyage pour 16 millions de passagers tous les ans. Copa Airlines featured
Copa Airlines logo

Secteur d'activité

Travel and Transportation

Pays/région

Panama

Partenaire

Web Devices Inc

Les meilleures performances de ponctualité grâce à la technologie NetApp

La compagnie aérienne Copa Airlines s'est trouvée confrontée à régler des problèmes dus à un système de rapprochement des bagages (BRS) pas assez performant. Les retards, les bagages égarés et autres déboires ont eu de graves répercussions, notamment sur les résultats de la compagnie. Suite à une étude de marché approfondie et à des contrôles réalisés au préalable, la compagnie aérienne a vu l'opportunité de réorganiser le rapprochement des bagages en s'aidant de la technologie de données NetApp. Résultat : une réduction de 75 % des retards liés aux bagages, ce qui lui a valu le prix de compagnie aérienne la plus ponctuelle au monde.

Nous avons choisi NetApp pour les performances élevées présentées dans le Proof of Concept, pour sa facilité d'intégration système et pour ses délais de réponse améliorés lorsque la solution est mise en œuvre.

Hugo Aquino, Directeur des services d'infrastructure et des technologies, Copa Airlines

La plateforme de gestion des données ONTAP de NetApp, comprenant FAS, AFF et ONTAP Select, a permis à Copa Airlines d'éliminer les incidents de la latence de lecture-écriture dans sa base de données BRS. La manutention des bagages et la livraison à temps ont pu être ainsi améliorées pour atteindre un taux de ponctualité des vols de 89,79 %.

En outre, NetApp a déplacé l'entrepôt de données Teradata de Copa Airlines vers le cloud public, ce qui a permis de créer leur Data Fabric pour renforcer l'efficacité opérationnelle et la ponctualité. Cette opération a nécessité le chargement de 19 bases de données SQL précédemment sur site sur Amazon Web Services (AWS) avec Cloud Volumes ONTAP. Cette consolidation a réduit le temps consacré à l'administration IT et les coûts opérationnels.

Résultats

- Réduction de 75 % des retards liés aux bagages grâce à l'amélioration des opérations de transport et de la livraison des bagages.

- Taux de ponctualité des départs-arrivées de 89,79 %

Solutions NetApp

Des solutions pour les clients de tous les secteurs, partout, que ce soit dans le cloud, sur site ou dans un environnement hybride. Des données prêtes à répondre à tous vos besoins.

En savoir plus

Lancez-vous

Comme de nombreux autres clients NetApp, optez pour une transformation digitale rendue possible grâce à la Data Fabric.

Évaluations et tests

Faites-vous votre propre opinion en essayant notre solution.

Nous contacter

Nous restons à votre disposition à tout moment.

Contrats

Vérifiez vos contrats et n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale si vous avez la moindre question.