Tzafon 医疗中心

大心脏，大胆愿景

坐落在闪闪发光的加利利海上方，Tzafon 医疗中心自 1955 年以来一直是以色列北部地区的生命线，照顾着当地家庭、以色列国防军士兵、联合国部队和朝圣者。

它不是最大的医院，但它很强大。Tzafon 是以色列第一家获得 Joint Commission International (JCI) 认证的政府医院，这证明了同情心和卓越的临床可以和谐共存。

在幕后，首席技术官 Tzvika Klinger 和首席信息官 Ofir Wertheim 领导了一个五人 IT 团队 — 是的，只有五人 — 为整个医院提供支持。他们的秘密？远大的梦想、坚毅、智慧的架构和一丝乐观

一支责任重大的小团队

运营全面的医疗设施并非易事，尤其是当您的 IT 部门只有五个人的时候。而 Tzafon 的技术基础架构支持一切 — 医学成像、实验室系统、预约安排、临床文档、实时患者护理更新和患者沟通。

在使用 NetApp 进行数据现代化之前，该团队在缓慢的备份、延迟的患者调度和跨旧系统的碎片化存储容量方面苦苦挣扎，使其难以有效扩展。停机的可能性意味着高风险 — 需要重新安排预约，错过预约，延迟诊断，沮丧的临床医生和不安的患者。对于 Klinger 和 Wertheim 来说，保持系统运行不仅仅是一个 IT 目标：这是一个道德要求。任何停机时间都会给患者护理带来风险。

值得以生命相托的数据支柱

当生命危在旦夕时，您的数据基础架构必须万无一失。因此，Tzafon 选择 NetApp 作为其 ICU 级基础架构合作伙伴。

Tzafon 使用 NetApp FAS 混合闪存存储、NetApp^® MetroCluster^® IP 和 Amazon FSx for NetApp ONTAP 构建了统一的本地和云混合环境。把它想象成给你的医院基础架构一个仿生心脏：始终跳动，始终保持警觉。借助 Amazon FSx for ONTAP，Tzafon 可以从其 PACS 系统备份和存档高容量影像数据。通过将 ONTAP 环境扩展到 AWS，医院获得了云的灵活性和媲美内部环境的性能，使其能够扩展影像存储，不会造成中断或增加复杂性。

此外，NetApp Snapshot^™ 技术和 SnapMirror^® 复制可实现快速恢复，而 NetApp Console 为团队提供了跨本地和云系统的集中可见性，这对精益运维至关重要。

想要恢复能力证明？当一个意外问题中断了数据中心的冷却系统时，NetApp 的支持团队在几分钟内就上线了，以帮助 Tzafon 团队故障转移到另一个集群并使系统恢复联机。数据中心的过渡非常顺利，用户甚至没有注意到。

“不仅仅是技术”，Klinger 说，“我知道即使我在半夜拿起电话，NetApp 也会有人接听。”

扫描更快捷，患者更满意，诊疗时间更充裕

Tzafon 使用 NetApp 进行现代化改造不仅仅为了提高 IT 正常运行时间，更是为患者赢得宝贵时间。

IT 团队最显著的突破？完全数字化的 CAT 扫描请求和调度系统。以前，患者需要通过传真或邮件提交请求，最多需要两周的时间来处理。现在，借助 NetApp 的高可用性基础架构和系统之间的无缝数据流，智能 OCR 和 NLP 驱动的工作流程可在几分钟内解释和路由请求。患者现在会在 48 小时内收到短信确认和日程安排选项。

借助 NetApp 混合云架构，医院可确保这些自动化工作流程始终可访问、响应迅速且具有弹性。快照和 SnapMirror 技术可保护为其提供支持的数据，而 Console 可让 IT 团队具备可见性来进行故障排除，并在需求增长时进行扩展。

同时，该团队正在使用 GenAI 起草临床总结，为医生和护士节省宝贵的时间，并改善与社区医生的沟通。他们的研究团队正在利用影像数据来探索预测模型和心脏病，突破农村医疗保健创新的界限。

小团队，大影响。

通过 AI 和云计算实现更大的梦想

展望未来，Tzafon 的目标不仅仅是跟上步伐：它正计划向前迈进。

NetApp Data Infrastructure Insights 位居 Wertheim 和 Klinger 愿望清单的首位，原因之一是：可见性推动效能飞跃。作为一个运营全规模医院的精益团队，对绩效和数据趋势进行更深入的分析将改变生活。借助 Data Infrastructure Insights，他们看到了在系统问题影响护理之前主动检测瓶颈、预测存储需求和微调工作负载的机会。

对于已经采用尖端工具的团队来说，这是自然而然的一步。更广泛的 AI 应用程序、更深入的云集成、基于聊天机器人的分类、医生的自动警报以及医院运营的预测模型也已经在进行中。正如 Wertheim 所说，“即便是顶级大型医院，也未必能有如此迅捷的发展速度。”