Missão: Inquebrável—Um plano de ação para zero interrupções

Infraestrutura que você não consegue abalar

Em um mundo onde ataques cibernéticos ocorrem a cada 39 segundos e o tempo de inatividade custa milhões, um provedor de serviços gerenciados desafiou silenciosamente as probabilidades.

Todos os dias, a SITS Deutschland GmbH mantém os dados de algumas das instituições mais importantes do mundo funcionando de forma silenciosa, segura e ininterrupta. Os resultados falam por si: mais de 25 anos de disponibilidade contínua. Sem interrupções. Sem incidentes de segurança. Apenas infraestrutura confiável para governos, empresas e organizações que priorizam a segurança. A prova? Quando a SITS realocou um data center, uma operação de alto risco, os clientes não sofreram nenhuma interrupção.

Eles aceitaram a missão de fornecer disponibilidade inabalável e nunca falharam. Esta é a "Missão: Inquebrável" e a SITS está executando-a com perfeição.

O operador discreto que mantém a Europa online

Para mais de 2.500 organizações, SITS é a força por trás de seus serviços digitais mais seguros e sempre disponíveis. Como parte do SITS Group, com sede na Suíça, SITS Deutschland GmbH oferece um espectro completo de serviços gerenciados: hospedagem segura, infraestrutura de nuvem, consultoria de conformidade, testes de penetração e monitoramento 24/7, tudo em um só lugar.

De órgãos públicos a empresas comerciais, a SITS é a provedora ideal quando o fracasso não é uma opção. Seu diferencial? Uma mentalidade intransigente, confiança inabalável e uma infraestrutura construída inteiramente com a tecnologia NetApp®.

Os riscos são altos. A margem de erro? Zero.

Os clientes da SITS são organizações com altos padrões de segurança e conformidade. Um segundo de inatividade ou uma verificação de conformidade perdida não é uma opção.

Mas, à medida que a SITS crescia, a complexidade também aumentava. Aquisições trouxeram uma arquitetura fragmentada. As demandas dos clientes introduziram cargas de trabalho imprevisíveis. Cada ambiente tinha suas próprias exigências de conformidade e desempenho.

Para acompanhar o ritmo, o provedor precisava de uma infraestrutura compartilhada e incorporada para simplificar as operações, adaptar-se às crescentes necessidades de desempenho e garantir um serviço ininterrupto, independentemente da escala.

De fragmentado a impecável

Para fornecer serviços consistentes e seguros a uma base de clientes diversificada, a SITS padronizou sua infraestrutura com NetApp. Uma arquitetura de múltiplas camadas ajuda a SITS a adequar o desempenho e o custo a cada carga de trabalho.NetApp ASA block storage — o primeiro implantado na Europa — alimenta ambientes voltados para o cliente, incluindo sistemas críticos para clientes governamentais.

NetApp MetroCluster® permite disponibilidade ininterrupta em data centers geograficamente distribuídos. Com recursos incorporados de snapshot, replicação e backup, o SITS oferece serviço contínuo, mesmo durante migrações de data center e reformulações de sistemas.

O resultado? Infraestrutura construída como uma equipe de operações especiais: invisível, eficiente e imparável.

Alerta vermelho? Nunca ouvi falar.

Agora, SITS vai além do simples cumprimento de SLAs para construir uma relação de confiança duradoura com seus clientes. Alguns clientes permanecem há décadas, citando a confiabilidade como o principal fator. Clientes do setor público e de infraestrutura crítica (CRITIS) confiam na SITS porque sabem que seus sistemas permanecerão online, independentemente das circunstâncias.

Essa resiliência foi posta à prova durante uma recente migração de data center. A SITS executou a mudança sem que nenhum cliente percebesse. Para clientes que confiam à SITS a infraestrutura nacional e serviços públicos, esse tipo de competência discreta é essencial.

Ao simplificar o backend, a SITS permite que suas equipes se concentrem em agregar valor, em vez de solucionar problemas. ASA oferece hospedagem de alto desempenho, enquanto MetroCluster garante disponibilidade. Toda a pilha opera em harmonia.

Imediatamente, isso significa experiências aprimoradas para o cliente, atualizações mais fluidas e uma reputação de confiabilidade inabalável. Para os usuários, o suporte ao cliente da SITS significa acesso contínuo a serviços essenciais, como serviços públicos, saúde e operações governamentais.

Zero downtime é apenas o começo

O que acontece quando você combina infraestrutura sem tempo de inatividade com detecção de ameaças baseada em IA? A SITS está prestes a descobrir.

Com o aumento da demanda, o provedor de serviços gerenciados está intensificando seus esforços de modernização, consolidando sistemas legados, expandindo MetroCluster ambientes e implementando infraestrutura SOCSIM baseada em Kubernetes. Essas atualizações aprimorarão ainda mais a agilidade e a resiliência, mantendo as operações completamente imperceptíveis para os clientes.

A próxima missão? Mais proteções contra ransomware e IA. E, como em todas as missões anteriores, o fracasso não é uma opção. A missão nunca termina. Mas com NetApp, o SITS não está correndo atrás; já está implantado no que vem a seguir.