Ultimo aggiornamento 16 dicembre 2022
La presente direttiva sulla privacy ha come scopo quello di informare l’utente in merito alle politiche e alle metodologie di NetApp Inc. e delle sue filiali relativamente alla raccolta, all’uso, all’elaborazione, storage, trasferimento e divulgazione dei dati personali che potremmo raccogliere o rilevare. NetApp raccoglie o rileva informazioni in numerosi contesti diversi (collettivamente denominati la “piattaforma NetApp”) e l’uso, l’elaborazione, lo storage, il trasferimento e la divulgazione dei dati personali varia in base al contesto attraverso il quale sono stati raccolti.
NetApp raccoglie dati personali in numerosi contesti, ognuno dei quali viene definito di seguito. Le categorie di dati, i tipi di dati, le fonti di dati e i nostri scopi per la raccolta, il trattamento, l’uso e la condivisione di tali dati vengono stabiliti in base a tali contesti.
Per “dati personali” si intendono le informazioni che riguardano, direttamente o indirettamente, una persona fisica o un nucleo familiare identificati o identificabili. Tali informazioni includono dati quali il nome, l’indirizzo postale, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail della persona, nonché informazioni meno scontate, che vengono elencate nelle seguenti categorie definite. Intendiamo raccogliere e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti le seguenti categorie di dati personali:
Con “Altre informazioni” si intende qualsiasi informazione che non rivela l’identità specifica dell’utente o che non è direttamente correlabile a una persona fisica individuabile, ad esempio: dati relativi a browser e dispositivi, dati sull’utilizzo di app, dati raccolti tramite cookie, tag pixel e altre tecnologie, informazioni di natura demografica e altri dati forniti dall’utente che non ne rivelano l’identità specifica, oppure altri tipi di informazioni che sono state aggregate in modo tale che non possano più rivelare la sua identità specifica.
Ai sensi della presente direttiva sulla privacy, NetApp non vende i dati personali raccolti in qualsiasi contesto.
I seguenti metodi di divulgazione rispecchiano il modo in cui trattiamo i dati personali raccolti nei contesti definiti, all’interno dei quali svolgiamo la nostra attività
I prodotti e servizi di NetApp inviano diverse informazioni a NetApp in conformità alla documentazione del prodotto e ai contratti commerciali. Tali informazioni vengono classificate come segue e vengono ulteriormente definite nei contratti commerciali:
I dati personali possono essere inclusi in una qualsiasi di queste classificazioni di dati. Tuttavia, NetApp raccoglie esclusivamente dati funzionali e informazioni di supporto poiché i dati funzionali e le informazioni di supporto sono necessarie affinché NetApp possa fornire i prodotti e i servizi ai clienti. Elaboreremo il contenuto del cliente in conformità ai termini di servizio applicabili, ma tali dati non vengono espressamente raccolti da NetApp.
Categorie e tipi di dati personali raccolti da NetApp Raccogliamo dati personali che riguardano l’utente quando utilizza i prodotti o servizi, tra cui identificatori individuali, dati dei clienti, inferenze, informazioni sulle reti telematiche e informazioni commerciali.
Categorie di fonti di dati personali I dati personali raccolti nel contesto di prodotti e servizi vengono ottenuti da fonti originali, fonti di clienti, fonti di prodotti, fonti di servizi e fonti di terze parti.
Scopo della raccolta e base per il trattamento dei dati personali NetApp raccoglie ed elabora i dati personali raccolti attraverso i prodotti e servizi al solo scopo di offrire servizi e usi commerciali accessori alla fornitura di prodotti o servizi e NetApp non conserverà, utilizzerà o divulgherà i dati personali raccolti tramite i prodotti e i servizi tranne nei casi elencati nella presente direttiva sulla privacy.
Categorie di terze parti con cui condividiamo i dati personali NetApp utilizza service provider e sub-responsabili del trattamento dati di terze parti per fornire i servizi a proprio nome e può condividere con loro i dati personali raccolti tramite prodotti e servizi per offrire assistenza nell'erogazione di tali servizi. Tra questi si includono i provider di servizi quali hosting di siti Web, analisi di dati, elaborazione di pagamenti, fulfillment di ordini, forniture informatiche e delle relative infrastrutture, customer service, consegna di email, audit e altri servizi. Potremmo inoltre condividere i dati personali con channel partner o reseller in caso di richiesta di informazioni sui nostri prodotti o servizi che vengono solitamente erogati tramite channel partner o reseller. Questi channel partner o reseller potrebbero usare queste informazioni per inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi di terze parti che potrebbero essere di interesse dell’utente.
NetApp si avvale di service provider e sub-responsabili del trattamento dati di terze parti per l’erogazione dei propri prodotti e servizi.
Pubblicità di terze parti I dati personali raccolti tramite i prodotti e servizi non vengono utilizzati a scopi pubblicitari.
Categorie e tipi di dati personali raccolti da NetApp Raccogliamo dati personali che riguardano l’utente nel contesto dei social media, tra cui identificatori individuali, dati dei clienti, inferenze, informazioni sulla rete telematica, dati di geolocalizzazione, informazioni professionali e relative all’impiego e dati sensibili tutelati dalla legge.
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Pubblicità di terze parti Oltre alle agenzie pubblicitarie terze a cui ci rivolgiamo per l’invio di annunci pubblicitari relativi a beni e servizi che potrebbero interessare l’utente, quando si effettua l'accesso e si utilizzano i social media, un provider di social media di terze parti potrebbe inviare ulteriori annunci pubblicitari. Invitiamo a consultare le direttive sulla privacy dei social media di queste terze parti per informazioni sulle loro politiche sui messaggi pubblicitari e sulla privacy.
Conservazione I criteri impiegati per stabilire i periodi di conservazione dei dati personali di candidati a posti di lavoro sono: (i) la durata del processo di candidatura; (ii) finché si mantiene un rapporto di lavoro con l’utente; (iii) la conformità a quanto stabilito dagli obblighi di legge a cui siamo soggetti; (iv) l’opportunità alla luce della nostra posizione giuridica (ad esempio relativamente alle normative applicabili per limitazioni, controversie o indagini normative). I dati personali dell’utente verranno inseriti nel database di candidati internazionale di NetApp e possono essere conservati e utilizzati per valutare la sua candidatura per opportunità lavorative presso NetApp e le sue società affiliate diverse da quelle per cui ti sei candidato. Se non si desidera essere inseriti in tale database, è possibile contattarci all’indirizzo dataprotection@netapp.com.
Diritto applicabile alle domande di assunzione Il sito delle opportunità lavorative consente di inoltrare candidature per posizioni lavorative a livello globale, grazie alla funzione di reclutamento globale centralizzata di NetApp. Il sito delle opportunità lavorative è gestito negli Stati Uniti. Di conseguenza, qualsiasi dato personale inviato al sito delle opportunità lavorative verrà raccolto negli Stati Uniti e sarà soggetto al diritto statunitense. Tuttavia, qualora condividessimo i dati personali del candidato con una filiale con sede in un altro paese, nel contesto delle interazioni con i candidati all’assunzione, la filiale gestirà tali dati personali in conformità alla presente direttiva. Qualsiasi assunzione o decisione relativa all’attività lavorativa verrà effettuata dalla filiale incaricata dell’assunzione in conformità alle leggi del paese in cui verrà svolto il lavoro.
Minorenni Il sito delle opportunità lavorative non è rivolto a candidati di età inferiore ai 18 anni.
Categorie e tipi di dati personali raccolti da NetApp Raccogliamo dati personali che riguardano l’utente durante le sue interazioni con NetApp o con i nostri service provider o appaltatori nel contesto della ricerca o della candidatura a posti vacanti sul sito jobs.netapp.com, dell’invio di candidature per l’assunzione, della partecipazione a fiere del lavoro o eventi di reclutamento, o dell’interazione con NetApp per attività di candidatura a lavori e impieghi, compresi identificatori individuali, inferenze, informazioni relative all’impiego, informazioni sulla formazione, informazioni sulla rete telematica, dati di geolocalizzazione, informazioni audio, elettroniche, visive o simili, informazioni professionali e relative all’impiego, informazioni di classificazione protette e dati sensibili tutelati dalla legge.
Raccoglieremo tali informazioni sole ove consentito dalla legge.
Categorie di fonti di informazioni I dati personali raccolti nel contesto delle interazioni con i candidati all’assunzione vengono raccolti da fonti originali e da fonti di terze parti (quali LinkedIn e Indeed Career Builders), nonché dai precedenti datori di lavoro e dagli istituti di insegnamento frequentati.
Fonti di terze parti e potenziali candidati. Possiamo usare sistemi automatici per individuare e reclutare i candidati a posizioni lavorative. Tali sistemi automatici utilizzano i dati personali raccolti da fonti originali e di terze parti per stabilire se un soggetto soddisfa i requisiti di un’offerta di lavoro specifica. In base a tale analisi, i nostri reclutatori potranno disporre di una panoramica dei profili potenzialmente qualificati per lo svolgimento del lavoro pertinente e considereranno tali consigli tramite valutazioni individualizzate relativamente all’assunzione e all’ingaggio del candidato.
Database di candidati. Potremmo conservare i dati personali nel nostro database di candidati, e aggiornare il database dalle fonti terze collegati anche nell'eventualità che il candidato non venga assunto per mezzo della sua candidatura iniziale. Se non si desidera che vengano conservati i propri dati personali per opportunità lavorative future, è possibile contattarci all’indirizzo dataprotection@netapp.com.
Altre fonti potrebbero includere le referenze, i precedenti datori di lavoro o gli istituti di formazione frequentati del candidato.
Scopo della raccolta dei dati personali e base per il loro trattamento I dati personali raccolti nel contesto delle interazioni con candidati all’assunzione vengono utilizzati allo scopo esclusivo di identificare, valutare, selezionare, reclutare e assumere candidati all’attività lavorativa e per scopi commerciali accessori, in conformità con quanto previsto dalla legge applicabile. Tale processo può prevedere:
Qualora una candidatura venga accettata e porti a un’assunzione, i dati personali raccolti in relazione alla candidatura del soggetto verranno integrati nel nostro sistema di risorse umane e impiegati per gestire il processo della nuova assunzione; qualsiasi informazione simile può entrare a far parte del dossier del dipendente di detto soggetto e utilizzata per scopi relativi all'assunzione.
Come illustrato di seguito, in alcuni casi potremo porre domande relative a dati personali sensibili tutelati dalla legge a scopo di monitoraggio delle pari opportunità. Possiamo inoltre chiedere informazioni riguardanti la fedina penale. Procederemo in tal senso solo ove consentito dalla legge applicabile. Invitiamo a non inviare dati che potrebbero essere qualificati come dati personali sensibili tutelati dalla legge, tranne qualora tali dati siano richiesti per legge.
NetApp applica una politica di pari opportunità, il che significa che offriamo un trattamento equo a tutti i candidati. In nessun ambito o processo di selezione NetApp discrimina, né direttamente né indirettamente, sulla base di condizioni tutelate dalla legge: etnia, colore della pelle, genere, identità di genere, orientamento sessuale, nazionalità, origine nazionale, origine etnica, religione, fede o convinzioni, età, disabilità, stato civile, stato di veterano o informazioni genetiche.
Possiamo aggregare e/o rendere anonimi i dati personali in modo che non possano essere più considerati dati personali. Procediamo in tal modo per generare altri dati da utilizzare, che potremmo usare e divulgare per qualsiasi scopo.
Pubblicità di terze parti NetApp non utilizza i dati personali raccolti nel contesto delle interazioni con candidati all’assunzione per inoltrare messaggi pubblicitari relativi a beni e servizi.
Residenti a New York: valutazione automatizzata del lavoro. NetApp può utilizzare uno strumento di valutazione automatica dell'impiego tra i vari strumenti e metodi di cui si avvale per scegliere le applicazioni candidate e valutarle ulteriormente. Lo strumento di valutazione automatica dell'impiego evidenzia e può classificare i candidati per un'ulteriore valutazione in base all'esperienza e alle competenze identificate da NetApp e presenti nella documentazione di supporto e nella domanda di iscrizione dei candidati. Puoi richiedere un processo di selezione alternativo contattandoci all'indirizzo careers@netapp.com.
Categorie e tipi di dati personali raccolti da NetApp Possiamo raccogliere o rilevare in altro modo dati personali di singoli nel contesto della ricerca di mercato, inclusi identificatori individuali, inferenze, informazioni relative all’impiego, informazioni sulla formazione, dati di geolocalizzazione, informazioni audio, elettroniche, visive o simili, informazioni professionali e relative all’impiego, informazioni di classificazione protette e dati sensibili tutelati dalla legge.
Categorie di fonti di informazioni I dati personali raccolti nel contesto della ricerca di mercato vengono ottenuti tramite fonti originali, fonti di terze parti e fonti di clienti.
Categorie e tipi di dati personali raccolti da NetApp Possiamo raccogliere o rilevare offline i dati personali di singoli, inclusi identificatori individuali, inferenze, informazioni relative all’impiego, informazioni sulla formazione, dati di geolocalizzazione, informazioni audio, elettroniche, visive o simili, informazioni professionali e relative all’impiego e dati sensibili tutelati dalla legge.
Categorie di fonti di informazioni I dati personali raccolti nel contesto offline vengono ottenuti tramite fonti originali, fonti di terze parti e fonti di clienti.
Pubblicità di terze parti Non facciamo ricorso ad agenzie pubblicitarie terze per proporre messaggi pubblicitari in base ai dati personali raccolti offline.
Fatta eccezione per i casi limitati dal contesto in cui sono stati raccolti, i dati personali ottenuti da NetApp vengono utilizzati per i nostri legittimi scopi commerciali, tra cui:
Il raggiungimento dei nostri scopi commerciali
Ci dedichiamo a queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente per l’adempimento di un obbligo legale e/o perché abbiamo un legittimo interesse.
L’offerta della funzionalità della piattaforma NetApp e per soddisfare le richieste degli utenti
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L’invio della nostra newsletter e/o altri materiali di marketing e la promozione della condivisione sui social
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Analisi dei dati personali per il reporting commerciale e per l’offerta di servizi personalizzati
Forniremo servizi personalizzati sia con il suo consenso sia in presenza di un nostro legittimo interesse.
La partecipazione dell’utente a sondaggi, concorsi o altre promozioni
Utilizziamo queste informazioni per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente.
L’aggregazione e/o l’anonimizzazione dei dati personali
Dati personali sensibili: Possiamo utilizzare dati personali sensibili (in base al California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act) per l'esecuzione di servizi per la nostra attività, ovvero la fornitura di beni o servizi come richiesto dall'utente, garantendo sicurezza e integrità, utilizzo temporaneo a breve termine, ad esempio visualizzazione di pubblicità di prima parte, non personalizzata, elaborazione e adempimento degli ordini, gestione degli account, fornitura del servizio al cliente, verifica delle informazioni del cliente, elaborazione dei pagamenti, offerta di finanziamenti e attività relative al controllo della qualità e della sicurezza o al miglioramento del prodotto.
Fatta eccezione per i casi limitati dal contesto in cui sono stati raccolti, i dati personali ottenuti da NetApp possono essere divulgati alle nostrefiliali per gli scopi descritti nella presente direttiva sulla privacy. NetApp, Inc. è la parte responsabile per la gestione dei dati personali utilizzati congiuntamente.
NetApp si avvale della collaborazione di service provider e sub-responsabili del trattamento dati di terze parti per fornire i servizi a proprio nome e può condividere con loro i dati personali per offrire assistenza nell'erogazione di tali servizi. Tra questi si includono i provider di servizi quali hosting di siti Web, analisi di dati, elaborazione di pagamenti, fulfillment di ordini, forniture informatiche e delle relative infrastrutture, customer service, consegna di email, audit e altri servizi. Potremmo inoltre condividere i dati personali con channel partner o reseller in caso di richiesta di informazioni sui nostri prodotti o servizi che vengono solitamente erogati tramite channel partner o reseller. Questi channel partner o reseller potrebbero usare queste informazioni per inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi di terze parti che potrebbero essere di interesse dell’utente.
Se l'utente partecipa a community, blog o chat su NetApp Services, deve essere consapevole della possibilità di consultazione, raccolta o utilizzo, da parte degli altri utenti, dei dati personali inseriti in tali sezioni, che potrebbero essere utilizzati per inviare messaggi indesiderati. È inoltre possibile scegliere se divulgare le informazioni personali tramite la propria attività di condivisione sui social media.
Il seguente grafico illustra le categorie di dati personali che abbiamo raccolto e divulgato a scopo di attività operative nei 12 mesi precedenti. Il grafico illustra inoltre in dettaglio le categorie di dati personali che "condividiamo" ai fini di pubblicità comportamentale tra contesti diversi, anche nei 12 mesi precedenti.
| Categorie di dati personali | Categorie di terze parti a cui sono stati divulgati per scopi di attività operative | Categorie di terze parti con cui vengono "condivisi" per la pubblicità comportamentale tra contesti |
| Identificatori individuali | Le nostre filiali, service provider di terze parti; channel partner | Reti pubblicitarie |
| Inferenze | Le nostre filiali, service provider di terze parti | Reti pubblicitarie |
| Dati dei clienti | Le nostre filiali, service provider di terze parti; channel partner | Nessuna |
| Informazioni sulla formazione | Le nostre filiali, service provider di terze parti | Nessuna |
| Informazioni commerciali | Le nostre filiali, service provider di terze parti; channel partner | Reti pubblicitarie |
| Informazioni sulla rete telematica | Le nostre filiali, service provider di terze parti; channel partner | Reti pubblicitarie |
| Dati di geolocalizzazione | Le nostre filiali, service provider di terze parti; channel partner | Reti pubblicitarie |
| Informazioni audio, elettroniche, visive o simili | Le nostre filiali, service provider di terze parti | Nessuna |
| Informazioni di classificazione protette | Le nostre filiali, service provider di terze parti | Nessuna |
| Informazioni professionali e relative all’impiego | Le nostre filiali, service provider di terze parti; channel partner | Nessuna |
| Dati sensibili tutelati dalla legge | Le nostre filiali, service provider di terze parti | Nessuna |
È possibile accedere, modificare/correggere o eliminare i dati personali direttamente attraverso il contesto in cui sono stati raccolti. Ad esempio, è possibile accedere, modificare o eliminare i dati personali raccolti nel contesto di prodotti e servizi mediante le funzionalità e le caratteristiche dei prodotti e servizi, mentre è possibile accedere, modificare o eliminare i dati personali raccolti nel contesto delle interazioni con candidati all’assunzione mediante gli strumenti di candidatura. Tuttavia, qualora non sia possibile accedere, modificare/correggere o eliminare i dati personali tramite il contesto in cui sono stati raccolti, o se si desidera limitare l’uso dei propri dati personali, opporsi al trattamento dei propri dati personali o richiederne una copia elettronica al fine di trasmetterli a un’altra azienda (nella misura in cui questo diritto alla portabilità dei dati sia concesso dalla legge applicabile), è possibile contattarci all’indirizzo dataprotection@netapp.com, scriverci all’indirizzo riportato in fondo a questo documento oppure tramite il nostro modulo di feedback sul sito. Risponderemo alla tua richiesta in conformità alla legge applicabile.
Nella richiesta, è necessario indicare chiaramente quali dati personali si desidera modificare, se si desidera eliminare i propri dati personali dal nostro database oppure si deve indicare quali limitazioni si vogliono imporre al nostro utilizzo di tali dati. Per garantire la protezione dell’utente, potremo implementare solamente le richieste relative ai dati personali associati all’indirizzo e-mail specifico utilizzato per inviarci la richiesta e potrebbe essere necessario verificare l’identità dell’utente prima di implementare la richiesta. Cercheremo di dare seguito alla richiesta non appena possibile.
Si deve ricordare che potrebbe essere necessario memorizzare alcune informazioni a scopo di conservazione di registri e/o completare eventuali transazioni avviate prima della richiesta di modifica o di eliminazione (ad es., quando si effettua un acquisto, potrebbe non essere possibile modificare o eliminare i dati personali forniti fino all’avvenuta conclusione di tale acquisto).
Potremmo escludere alcuni dati personali da tali richieste conformemente alle leggi applicabili in merito alla protezione dei dati o ad altre leggi e regolamenti.
Ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato dal California Privacy Rights Act (collettivamente, il "CCPA"),se sei residente in California, hai il diritto di effettuare le seguenti richieste:
Per inviare una richiesta di conoscenza, correzione o eliminazione, contattaci all'indirizzodataprotection@netapp.com, +1 877 263 8277 o attraverso uno qualsiasi degli altri metodi elencati nelle risorse Domande e commenti.
Verificheremo e risponderemo alla richiesta in conformità alla legge applicabile, prendendo in considerazione il tipo di dati personali oggetto della richiesta e il loro grado di sensibilità. È possibile che NetApp debba richiedere ulteriori dati personali all’utente, come un indirizzo e-mail, lo Stato di residenza o l’indirizzo postale, per poter verificare la sua identità e garantire una tutela da richieste fraudolente. Qualora l’utente possieda un account protetto da password con NetApp, potremo verificare l’identità tramite le nostre metodologie esistenti di autenticazione e richiedere all’utente di eseguire nuovamente l’autenticazione prima di divulgare o eliminare i dati personali. Se viene presentata una richiesta di eliminazione, potremo richiedere di confermare la richiesta prima di eliminare i dati personali dell’utente.
Per richiedere di non condividere in futuro i tuoi dati personali a scopo di pubblicità comportamentale in base al contesto, fai clic sulle opzioni "Non condividere le mie informazioni personali" della pagina Web pertinente contenente l'avviso relativo al diritto di rifiutare esplicitamente la condivisione.
L’utente ha il diritto di non essere oggetto di ritorsioni o discriminazioni illecite per l’esercizio dei propri diritti ai sensi del CCPA.
Non cediamo e non abbiamo ceduto dati personali, inclusi dati personali sensibili, nei 12 mesi precedenti, secondo la definizione di “vendita” riportata nel CCPA. Senza limitazione di quanto sopra, non vendiamo o "condividiamo" dati personali, inclusi dati personali sensibili, appartenenti a minori di età inferiore ai 16 anni.
Agenti autorizzati
Se si desidera presentare una richiesta in qualità di agente autorizzato a nome di un residente dello Stato della California, si potranno usare i metodi di presentazione elencati qui sopra. Come parte del processo di verifica, potremo richiedere di fornire, ove applicabile:
Se si desidera presentare una richiesta di informazione, correzione o eliminazione a nome di un residente dello Stato della California e non è stata fornita a NetApp una delega da parte del residente in conformità al Codice Civile della California, sezioni 4121-4130, potremmo richiedere al residente di:
Fatta eccezione per i casi limitati dal contesto in cui sono stati raccolti i dati, ci rivolgiamo ad agenzie pubblicitarie terze per proporre annunci pubblicitari relativi a beni e servizi che potrebbero interessare l’utente, anche a seguito dell’accesso e dell’utilizzo dei social media.
L’utente potrà ricevere messaggi pubblicitari in base alle informazioni relative al suo accesso ai siti Web e al loro uso da uno qualsiasi dei suoi dispositivi, nonché ad altri siti Web e servizi online, incluse le piattaforme di social media, oltre che alle informazioni ricevute da terze parti. Queste agenzie installano o riconoscono un cookie univoco nel browser in uso (anche tramite l’uso di tag pixel). Si avvalgono di queste tecnologie assieme alle informazioni raccolte in merito al comportamento dell’utente online per riconoscerlo sui vari dispositivi che usa, come ad esempio un telefono cellulare e un laptop. Ciò va ad aggiungersi a eventuali pubblicità presentate da un provider di social media di terze parti. Invitiamo a consultare le direttive sulla privacy dei social media di queste terze parti per informazioni sulle loro politiche sui messaggi pubblicitari e sulla privacy.
Se si desidera ricevere ulteriori informazioni in merito a questa pratica e scoprire come disattivare i cookie nei browser per desktop e per dispositivi mobili sul dispositivo specifico da cui si sta consultando questa direttiva sulla privacy, visitare i siti optout.aboutads.info e optout.networkadvertising.org.
Possiamo usare e divulgare i dati personali dell’utente quando ciò sia necessario od opportuno, in particolare quando sussiste un obbligo legale o un legittimo interesse in tal senso:
Qualora fossimo tenuti a trattare altre informazioni come dati personali ai sensi della legge applicabile, potremmo utilizzarle e divulgarle per gli scopi per cui usiamo e divulghiamo i dati personali, come riportato nella presente direttiva sulla privacy.
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I criteri impiegati per definire i nostri periodi di conservazione comprendono:
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Last Updated July 18, 2025
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Where permitted under applicable law, we rely on our legitimate interests or the legitimate interests of a third party, where they are not outweighed by your interests or fundamental rights and freedoms. Where we rely on a legitimate interest, we have also explained this legitimate interest below.
| Why and how we use your personal information | Category of personal information processed |
Maintaining our websites
Legitimate interest: it is in our interest and the interest of our customers to seek to ensure that our customers can access our websites and maintain their accounts and that our websites are operating as optimally as possible. |
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Protecting the integrity and security of our systems, facilities and premises
Legitimate interest: it is in our interest and the interest of our customers to ensure that the NetApp Platform is continuously available, functioning properly and securely and protected from willful attacks, fraud, criminal activity and misuse and to maintain the security of our facilities, offices and physical premises. |
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Social Media
Legitimate interest: it is in our interests to be able to interact and engage with you on social media platforms to communicate with you and to respond to your queries. |
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Customer support
Legitimate interest: it is in our interest and the interest of our customers to seek to ensure that any issues or technical difficulties are addressed appropriately and in good time. |
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Product development
Legitimate interest: It is in our interest and the interest of our customers to evaluate the use of the NetApp Platform to inform the development of new features/programs/services. |
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Analyzing and improving our Services
Legitimate interest: it is in our interest and the interest of our customers to evaluate the use of the NetApp Platform, and promotional campaigns to inform the development of improvements to ensure our Platform is continuously available and functioning optimally. |
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Analysis of personal information for business reporting and providing personalized services
Legitimate interest: it is in our interest and the interest of our existing and prospective customers to manage our business relationships effectively and to understand how our customers interact with the NetApp Platform in order to provide our customers with an enhanced experience customized to their preferences. |
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Marketing and Market Research
Legitimate interest: it is in our interest to conduct market research for product improvement purposes and to develop and advertise our Products and Services with a view to what is occurring in the market and to update you on our Products and Services. |
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Aggregating and/or anonymizing personal information
Legitimate interest: it is in our interest to aggregate or anonymize personal information in order to generate other data that we may use for service and product improvement or general business reporting purposes. |
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For legal reasons
Legitimate interest: it is in our interest and in the interest of our customers to prevent and address fraud, violations of our terms and conditions, or other harmful or illegal activity. It is also in our interest to protect ourselves (including our rights, personnel, property or products), our customers or others, including as part of investigations, regulatory inquiries or legal proceedings. |
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In connection with a sale or business transaction
Legitimate interest: it is in our interest to disclose and transfer your personal information to a third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings). Such third parties may include, for example, an acquiring entity and its advisors. |
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| Why and how we use your personal information | Category of personal information processed |
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Market Development Fund (MDF) Purposes
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We process personal information as described below when you have given us your consent to do so, which we may ask through in-product experiences, to enable particular features or to enable device-based settings. In applicable jurisdictions, you can withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
| Why and how we use your personal information | Category of personal information processed |
Marketing and Market Research
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To participate in surveys, contests, or other promotions
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In relation to NetApp and Partner Events
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NetApp uses third-party service providers to provide services on our behalf and we may share Personal Information with them to assist them in providing these services. These can include providers of services such as website hosting, cloud storage, data analysis, payment processing, order fulfilment, information technology and related infrastructure provision, cloud-based services, customer service, email delivery, auditing, and other services. We may share personal information with professional advisors such as accountants, auditors, lawyers, insurers, bankers, and other outside professional advisors in countries in which NetApp operates.
We also share Personal Information with channel partners or resellers if you inquire about our products or services typically fulfilled through channel partners or resellers. Depending on the circumstances, such partners or resellers may be a data controller of your personal information, where they determine the purposes and means of processing. In that case they are responsible for the protection of your personal information in respect of the processing activities that they carry out with your information.
Unless otherwise limited by the context in which it was collected, personal information collected by a NetApp entity can be disclosed to other NetApp affiliates within the NetApp group for the purposes described in this Privacy Policy.
If you use communities, blogs, or chat rooms on NetApp Services, you should be aware that any Personal Information you submit there can be read, collected, and used by other users of these forums, and could be used to send you unsolicited messages. You may also elect to disclose Personal Information through your social sharing activity.
The following chart details the categories of third parties with whom NetApp shares your personal information for the above-mentioned operational business purposes:
| Categories of personal information | Disclosed to the following categories of third parties |
| Contact Information and Individual Identifiers |
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| Customer Records, Partner/Supplier Records |
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| Commercial Information |
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| Support Information |
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| Electronic Network Information |
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| Geolocation Data |
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| Audio or visual information |
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| Communications and usage data |
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| Functional Data |
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| Other Information |
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NetApp and our third-party partners, such as our advertising and analytics partners, may use cookies or other tracking technologies (eg, web beacons, device identifiers and pixels) to provide functionality on our websites and platforms and to recognize you across different Services and devices.
Contact information, individual identifiers, commercial information, electronic network information, geolocation data, and functional data may in certain circumstances be “shared” with third-party adverting networks for cross-context behavioral advertising purposes, including within the preceding 12 months. To opt-out of any such sharing, you can interact with the cookie banner on our websites and select “Do Not Share My personal information”. Similarly, you can select the “cookie settings” button on the footer of our websites to manage your cookie preferences. Please note that information about you, your devices, and your behavior collected through third-party cookies, pixels, tags, or other tracking technologies for purposes of cross-context behavioral advertising may be considered “sharing” personal information under certain US state laws. However, NetApp is not a data broker, and we do not sell personal information for monetary consideration.
For more information, please see the NetApp Cookie Policy, which includes information on how to control or opt-out of cookies and tracking technologies.
Depending on where you are located, you may have certain privacy rights. For example, personal Information may be accessed, corrected, or deleted depending on the context in which it was collected. For some of our Products and Services your personal information can be accessed, changed, or deleted directly through the features and functionality of those Products and Services. In the event, however, you cannot or if you would like to restrict the use of your Personal Information, object to the processing of your Personal information or request that we complete another applicable privacy right, you may contact us at dataprotection@netapp.com or by one of the methods described in the Contact Us section below. We will respond to your request consistent with applicable law.
In your request, please make clear what Personal Information you would like to have changed or otherwise let us know what limitations you would like to put on our use of your Personal Information. For your protection, we may only implement requests with respect to the Personal Information associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before implementing your request. We will try to respond to your request as soon as reasonably practicable.
Please note that we may need to retain certain information for recordkeeping purposes and/or to complete any transactions that you began prior to requesting a change or deletion (e.g., when you make a purchase, you may not be able to change or delete related personal information until after completing the purchase).
We may also exempt certain Personal Information from requests pursuant to applicable data protection laws or other laws and regulations.
You have the right to request access to, rectification of, or erasure of your personal information, or restriction of processing, or object to processing of your personal information, as well as the right to data portability. In each case, these rights are subject to restrictions as laid down by law. The following is a summary of your rights:
Our International Headquarters are located in Cork, Ireland and the applicable privacy regulator for Ireland is the Data Protection Commission, which can be contacted by email at: info@dataprotection.ie or by using the following online form. You can also find details of relevant supervisory authorities here if you are based in the EEA. If you are based in the UK, you can contact the Information Commissioner’s Office (ICO) here. You also have the right to seek a judicial remedy in respect of any complaints you may have.
While you may make a complaint in respect of our compliance with applicable data protection laws as outlined above, we request that you contact us in the first instance to give us the opportunity to address any concerns that you may have.
Pursuant to the California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) as amended by the California Privacy Rights Act (CPRA) (collectively, the “CCPA”), if you are a California resident, you have the right to make the following requests:
To make a Request to Know, Correct or Delete, please contact us at dataprotection@netapp.com or through any of the other methods listed under the Contact Us section below.
We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the Personal Information subject to the request. We may need to request additional Personal Information from you, such as email address, state of residency, or mailing address, in order to verify your identity and protect against fraudulent requests. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing or deleting your Personal Information.
We do not sell and have not sold Personal Information, including Sensitive Personal Information, within the preceding 12 months, as “sale” is defined in the CCPA. No services on the NetApp Platform are directed to individuals under the age of sixteen (16), and we do not knowingly collect personal information from individuals under sixteen (16). You have the right to be free from unlawful discrimination or retaliation for exercising your rights under the CCPA.
If you want to make a request as an authorized agent on behalf of a California resident, you may contact us using the methods noted above. As part of our verification process, we may request that you provide, as applicable:
If you are making a Request to Know, Correct or Delete on behalf of a California resident and have not provided us with a power of attorney from the resident pursuant to Probate Code sections 4121-4130, we may also require the resident to: verify the resident’s own identity directly with us or directly confirm with us that the resident provided you permission to submit the request.
Privacy laws and regulations are constantly growing and evolving. Some US States have adopted and enacted privacy and data protection laws at a state level – for example Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah and Virginia, as well as some other US States. These States allow for similar rights as are provided to California residents under the CCPA (as amended). To the extent, that you are resident of a one of these US States, or a privacy law otherwise applies in respect of you, then NetApp will abide by any applicable obligations and enforce your privacy rights.
Similarly, privacy laws in countries around the world are constantly being enacted. For example, India’s DPDP Act, Brazil’s LGPD, China’s PIPL, Indonesia’s PDP law, and Japan’s Act on the Protection of Personal Information, to mention a few. Where your country or jurisdiction affords you privacy rights, then NetApp will respect those rights and respond to them accordingly to meet any applicable privacy obligations to you.
To make a privacy rights request applicable to you in your respective country or US State, please contact us at dataprotection@netapp.com or through any of the other methods listed under the Contact Us section below.
We will retain your Personal Information for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which it was obtained and consistent with applicable law. The criteria used to determine our retention periods include:
If you would like further information about our data retention or deletion practices, you may contact us at dataprotection@netapp.com or through any of the other methods listed under the Contact Us section below.
NetApp uses reasonable and appropriate technical and organizational security measures to protect Personal Information within our organization. Details of our security practices can be found in our Information Security Addendum. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure, please immediately notify us at dataprotection@netapp.com or notify your appropriate NetApp representative or point of contact.
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Your Personal Information may be stored and processed in a country where we have offices or facilities or in which we engage service providers for the purposes described in this Privacy Policy. As NetApp is a global group of companies, by using the NetApp Platform you understand that your information may be transferred to countries outside of your country of residence, which may have data protection rules that are different from those of your country. For example, your Personal Information may be transferred to our headquarters in California, United Sates or to NetApp affiliates in Ireland, India, Australia, or Israel where such NetApp affiliates provide support functions and services to NetApp and its customers.
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