Règles du programme de certification NetApp

Pour les examens réussis

• Un candidat qui réussit un examen doit attendre 18 mois avant de pouvoir se représenter.
• Un candidat ayant obtenu la moyenne et dont la note a été révoquée doit attendre 30 jours avant de repasser l'examen.

Pour les examens s'étant soldés par un échec

• Premier échec : aucun délai. Le candidat peut repasser l'examen tout de suite.
• Plusieurs échecs : le candidat doit attendre 14 jours avant de repasser l'examen.

Une fois obtenues, les certifications sont actives durant 27 mois. Dans certains cas, les certifications actives de niveau Professionnel sont renouvelées lorsque le candidat obtient une certification de niveau Spécialiste. La validité de la certification Professionnel est alors prolongée jusqu'à la date d'expiration de la certification Spécialiste. Cependant, si la certification Spécialiste est obtenue après la date d'expiration de la certification Professionnel, le candidat devra obtenir une nouvelle certification Professionnel pour activer sa certification Spécialiste.

Par exemple, un candidat obtient la certification Professionnel NCDA cDOT le 1er juin 2015, qui expirera le 1er septembre 2017 (27 mois plus tard). Il obtient ensuite la certification Spécialiste NCIE SAN cDOT le 1er février 2017 (qui expirera le 1er mai 2019). L'obtention de la certification Spécialiste (NCIE SAN cDOT) permet de différer la date d'expiration de la certification Professionnel (NCDA cDOT) jusqu'au 1er mai 2019.

Dans les pays non anglophones, les candidats dont l'anglais n'est pas la langue maternelle se verront attribuer 30 minutes supplémentaires.

NetApp s'engage à préserver la crédibilité et la valeur du programme de certification NetApp (NetApp Certification Program ou NCP) et de la marque NCP. Les personnes et les organisations qui fraudent lors des examens portent atteinte à la valeur du NCP et aux détenteurs de certifications. NetApp se réserve le droit de prendre les mesures appropriées à l'encontre des personnes qui ne respectent pas la politique de sécurité régissant les examens NCP, afin de protéger les titulaires de certifications de plusieurs manières :

• La certification est difficile à obtenir et exige une préparation considérable. Les personnes qui fraudent aux examens dévalorisent les efforts déployés par la majorité des candidats pour obtenir la certification.
• NetApp s'efforce d'identifier les fraudeurs et de les sanctionner. NetApp vérifie que ceux qui obtiennent le droit d'utiliser la marque NCP ont prouvé leur expertise sur les produits et les technologies NetApp et qu'ils disposent des connaissances et des compétences requises pour les utiliser de façon fiable et efficace.

Il existe de nombreuses formes de fraudes aux examens. Voici quelques exemples de ce que NetApp considère comme des fraudes aux examens, quelle qu'en soit la forme, avec intention/connaissance ou non :

• Utiliser les questions et/ou les réponses de l'examen à passer pour se préparer.
• Divulguer ou distribuer des documents confidentiels relatifs à l'examen NetApp, notamment partager des questions et/ou des réponses de l'examen avec d'autres candidats, des apprenants de votre formation, des collègues, etc.
• Demander l'accès aux questions, réponses, captures d'écran de l'examen ou autres documents protégés relatifs à l'examen sur des forums ou sur des réseaux sociaux.
• Envoyer quelqu'un d'autre passer l'examen à sa place.
• Apporter son aide ou en recevoir durant les épreuves.
• Utiliser ou être en possession de supports non autorisés durant les épreuves (notes, dispositifs d'enregistrement, appareils photo ou tout autre support).
• Passer un examen sans respecter l'Accord applicable aux candidats à la certification NetApp.
• Passer un examen sans respecter la politique de représentation aux examens.
• Modifier les notes d'examen et/ou les relevés de notes.
• Reproduire des documents d'examen par quelque moyen que ce soit, y compris de mémoire.
• Acheter ou utiliser des documents d'examen obtenus par les moyens susmentionnés en vue de se préparer aux épreuves.

Cette liste n'est pas exhaustive. NetApp pourra prendre des mesures dans d'autres circonstances s'il juge qu'une fraude a été commise, et a compromis de quelque manière que ce soit la sécurité de l'examen. Ces mesures peuvent inclure la révocation de votre certification ou l'interdiction de participer au programme à l'avenir. Cette politique peut être mise à jour sans préavis. NetApp vous prie de la consulter régulièrement.

L'objectif du programme de badge numérique de NetApp est de vous aider à nous communiquer votre statut de certification. Ce programme définit un moyen clair et cohérent de vous identifier auprès de vos clients en tant qu'utilisateur NetApp Certified. Vous devez utiliser le badge numérique NetApp dans vos communications portant à la fois sur votre propre marque et votre certification NetApp.

Lorsque vous obtenez une certification NetApp, vous pouvez accéder au badge numérique qui lui est associé en vous rendant dans le CertCenter et en sélectionnant BADGES. Vous verrez alors le badge numérique correspondant à vos certifications. Veuillez suivre les instructions sur l'utilisation des badges numériques qui figurent dans la FAQ publiée ici.

Le badge numérique peut être utilisé dans différents cas :

• Dans votre signature électronique
  
• Sur vos comptes de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, etc.)
  
• Dans vos coordonnées dans une présentation ou un document numérique (PowerPoint, PDF, etc.)
  

• modifier le texte du badge numérique
• modifier le code intégré au badge numérique
• lier le badge à une autre adresse Web
• utiliser le badge numérique après expiration de leur statut de certification
  
• utiliser le badge numérique après expiration de la certification
• inclure le badge numérique sur des cartes de visite (le logo officiel du programme de certification NetApp ne doit pas être utilisé sur des documents imprimés non numériques)

Pour toute question concernant l'utilisation des badges numériques, veuillez nous contacter.

Les organisations internes et externes candidates aux certifications NCP peuvent, à leur demande et selon les politiques et procédures suivantes, obtenir des rapports d'avancement faisant état des progrès réalisés au niveau individuel et de l'organisation. Les demandes spéciales dépassant le cadre énoncé ci-après seront examinées et approuvées au cas par cas par le responsable du programme NCP.

Rapports d'avancement/relevés individuels Le statut de certification individuel est confidentiel. Les personnes souhaitant obtenir leur rapport d'avancement personnel sont dirigées vers le CertCenter. Cet outil fournit des informations sur les examens passés, l'état d'avancement vers la certification et le statut de la certification, et permet d'imprimer les certificats. Les participants au programme peuvent publier leurs références sur un site tiers à l'aide des outils mis à leur disposition dans le CertCenter (Add to LinkedIn, Publish Digital Badges, Publish Transcripts, etc.).

Demandes de l'organisation interne de NetApp Le programme NCP rend compte du statut de la certification à la direction interne de NetApp en vue de soutenir les programmes de partenaires et de répondre aux demandes des clients NetApp considère que les informations suivantes peuvent être transmises à la direction de NetApp :

• Nombre de personnes certifiées par certification
• Nombre de personnes certifiées par certification et/ou organisation
• Nombre de personnes certifiées par certification et/ou catégorie
• Statut de partenaire par certification
• Statut de certification individuel du partenaire et des employés

Demandes d'organisations externes à NetApp Les clients et les partenaires investissent largement dans la formation et les examens du programme de certification NetApp. Les rapports d'état directement liés à ces investissements sont nécessaires afin d'évaluer le statut de l'entreprise et les qualifications du partenaire. Pour faire une demande externe d'informations sur le statut de clients et de partenaires, le demandeur doit soumettre par écrit une courte description des informations requises et la justification commerciale de sa demande. Toutes les demandes doivent être envoyées à l'adresse ncp@netapp.com pour approbation et suivi.

Dans les situations décrites ci-dessus, NetApp pourra communiquer le statut certifié. Nous ne partagerons pas les informations individuelles relatives à l'examen, telles que la réussite ou l'échec, les notes individuelles, les examens passés ou le nombre de présentations.

Les questions et demandes concernant cette politique doivent être envoyées à l'adresse ncp@netapp.com.

Pour vous assurer que les données relatives à votre certification sont connectées à votre compte Learning Center, vous devez absolument lier votre identifiant de certification à votre compte Learning Center. Vous aurez ainsi l'assurance que votre profil reflète votre statut de certification à des fins de conformité et de communication des relevés.

Les informations de certification sont disponibles dans le Learning Center sous deux à trois jours ouvrés après la fin de l'examen.

Pour vous assurer que vos données de certification sont connectées à votre compte Learning Center, vous devez cliquer ici pour saisir votre identifiant de certification.

Vous devez vous connecter à votre compte Learning Center à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Dans la page qui s'affiche ensuite, saisissez votre identifiant de candidat et cliquez sur le bouton Validate.

Ce processus doit être effectué une seule fois. Vérifiez que les deux systèmes sont liés en consultant votre relevé Learning Center :

1. Connectez-vous à votre profil Learning Center.
2. Sélectionnez l'onglet My Learning.
3. Sélectionnez My Transcript sur le bord gauche (réglez les filtres de date si nécessaire, car la vue par défaut affiche uniquement les trois derniers mois d'activité).

Remarque : il faut parfois attendre deux à trois jours ouvrés avant que les informations soient disponibles dans le Learning Center.

Pour savoir comment obtenir votre identifiant de certification, cliquez ici.

NetApp et le programme NetApp Certification Program (NCP) peuvent vendre ou distribuer des bons d'examens. NetApp, les partenaires de formation agréés NetApp et Pearson VUE (partenaire pour l'organisation des examens NetApp) ne garantissent pas l'authenticité des bons de certification obtenus auprès de toute personne ou entité autres que NetApp, les partenaires de formation agréés NetApp et Pearson VUE. Les personnes utilisant des bons de certification contrefaits et/ou obtenus auprès d'une source non agréée peuvent, à la discrétion de NetApp, faire l'objet de sanctions pouvant aller jusqu'à l'interdiction définitive de participer à tout examen et à l'annulation des tous les résultats d'examen et certification déjà obtenus. NetApp ne dédommagera pas les candidats pour les bons contrefaits ou obtenus auprès d'une source non agréée.

Les bons d'examens NCP sont fournis à l'avance comme paiement futur pour l'inscription aux examens NCP. Au moment de l'inscription à l'examen, la valeur du bon est déduite des frais d'examen.

Conditions d'utilisation du bon d'examen NetApp :

1. Utilisation unique et individuelle permettant d'obtenir une remise sur les frais d'examen.
2. Non valide après la date d'expiration.
3. Prolongation impossible au-delà de la date d'expiration.
4. Annulation du bon en cas de modification.
5. Ne peut être annulé, encaissé, crédité ou remboursé.
6. Ne peut être revendu.

Les partenaires de formation agréés NetApp, NetApp et ses partenaires déclinent toute responsabilité en cas de bons volés ou perdus.

Les bons NetApp ne sont ni remboursables, ni cessibles, ni échangeables, et leur validité ne peut être prolongée. NetApp se réserve le droit de prendre les mesures appropriées contre toute personne qui ne respecterait pas les règles du programme de certification NetApp.

Bons d'examen offerts avec les cours
NetApp offre périodiquement des bons d'examens dans le cadre des cours proposés directement par NetApp et ses partenaires de formation agréés. Pour toute information concernant ces programmes, contactez le partenaire de formation agréé ou le formateur.

En cas de problème, consultez la page NetAppU FAQs et cliquez sur le lien Ask a Question si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.