TailorIT AG 通过可靠的 IT 解决方案缓解财务压力

在瑞士发生事故时，被保险人必须首先自行支付任何损失，然后等待保险公司的赔偿。通过可靠的 IT 解决方案，保险公司可以简化流程并培养信任的客户关系。因为每年秋季调整保险费时，平均有 200 万瑞士居民决定更换保险公司。

在权衡是否更改保险时，客户不仅会考虑价格。他们还会考虑保险公司的可靠性和响应能力。对于希望留住现有客户并吸引新客户的保险公司来说，稳定的 IT 性能和高可用性实际上价值连城。

瑞士服务提供商 TailorIT AG 帮助此类公司为客户提供最佳服务。通常，这些公司是保险、医疗保健和建筑行业的中小企业，TailorIT 为其提供基础设施即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS)、软件即服务 (SaaS) 和相关服务。其中包括具有定制私有云的虚拟数据中心、具有托管服务的内部部署解决方案以及纯咨询。

TailorIT 的所有者 Edwin Unternährer 将高质量标准应用于他的产品：真正的定制 IT 解决方案，减轻客户的压力。在 TailorIT 之前的职业生涯中，Unternährer 质疑 IT 服务提供商将重点放在销售产品上，而没有真正解决客户的问题。

以真正以客户为导向的方式工作的愿望是他创立 TailorIT 的主要动机。从一开始，他就依赖于 NetApp 久经考验的技术，因为他的公司的目标是为客户的核心应用程序提供 100% 的可用性和最大的安全性。

当瑞士公民向保险公司提出索赔时，他们希望尽快获得自付金额的补偿。保险公司核心应用程序的故障或性能不佳将意味着保单持有人将无法报告其索赔或这些索赔的处理速度缓慢。因此，消费者会感到沮丧，并被前期成本所困扰。

此类涉及核心应用程序性能缓慢和网络弹性低的场景是 TailorIT 客户面临的典型问题。一个例子是一家瑞士保险公司，拥有 20 万名保单持有人，其核心应用程序的可用性和性能存在重大问题。它本来希望进行灾难恢复测试（DR 测试），但没有人确定系统是否可以在之后重新投入运行。

为了最终改善其 IT 状况，保险公司引入了 TailorIT。在六周内，TailorIT 将近 200 台虚拟服务器迁移到自己的平台，该平台基于 NetApp 的 MetroCluster。因此，可用性和性能问题得到了解决。此外，从那时起进行的年度 DR 测试运行顺畅，没有运行中断。

"我们可以 100% 肯定地告诉客户：我们不会丢失任何数据。"

– Edwin Unternährer，TailorIT AG 首席执行官兼所有者，

在 TailorIT 成立之前，Unternährer 已经被他第一次接触 NetApp 技术所说服。当他将客户的数据库迁移到 NetApp 时，经过几次额外的优化后，性能提高了两倍。

NetApp 卓越的生命周期性能也使 TailorIT 的工作更轻松，因为数据迁移在后台运行非常顺畅，客户在操作过程中甚至不会注意到它。

TailorIT 目前正在使用以下 NetApp 解决方案：

• ONTAP：具有浏览器视图的易于使用的 NetApp 存储操作系统。
• AFF-A400 MetroCluster：用于本地和云数据管理的存储系统通过最新的 NVMe/TCP 和 NVMe/FC 技术加速工作负载。一致的文件格式便于与超大规模云服务商进行复制，并实现云退出策略。
• 3x AFF-C30、2x AFF-A250、2x AFF-A220：可扩展、高效、安全和容量优化的全闪存存储，用于 VDI（虚拟桌面基础设施）和作为 MetroCluster 数据的备份。
• Flexpod: 来自 NetApp 和 UCS X 的冗余 100 千兆连接 – TailorIT 数据中心最大的性能提升。
• 备份、复制、快照： 帮助在发生故障更新后进行系统恢复。所有数据都会备份几周，因此即使经过长时间的延迟，仍然可以回滚。
• 勒索软件防护：快速修复加密攻击。

Unternährer 认为未来有两个重要领域。首先是地缘政治局势，其冲突和决策也可能破坏或改变数字供应链。其次，提高安全性和数据保护要求，例如符合 ISO 27001 标准。在他看来，这两个因素都增加了本地区对私有云服务的需求，部分原因是短距离物理距离在访问专业应用程序时提供了更好的性能。

另一个主题是容器化。NetApp Trident 已被 TailorIT 客户成功使用，并简化了 Kubernetes 集群中块存储的配置。

展望自己的计划，TailorIT 希望继续发展，保持精益并保持其质量承诺。为此，Unternährer 希望招聘更多致力于终身学习的有才华的 IT 技术人员，以便他的公司能够继续帮助所有客户，无论他们使用何种系统。

为了支持要求苛刻的客户迈向智能数据基础设施，TailorIT AG 将继续依靠 NetApp 的技术优势来制定其计划和产品。