Herschel Supply Co.

Herschel Supply Co. 公司致力于设计并推广融合复古情怀与当代风尚的可持续旅行装备。其产品在风格、品质与实用性的精妙平衡中，为全球客户提供背包、行李箱及配饰系列，让旅途体验更臻完美 — 即便只是穿越城镇的小小出行。

品牌精心策划的营销体系包含活跃的 YouTube 频道，其中既收录自制影片，也汇聚来自创意旅行者的用户生成内容，甚至不乏 TikTok 上偶尔闪现一两只 Herschel 包袋的随拍片段。《Slate》杂志曾这样评价：“这是一个全球性现象，凡有时尚先锋踏足之处，皆可见其踪影。”

自创立之初，Herschel 便展现出独特的“it”魅力，赢得了旅行爱好者、社交活跃的千禧一代、影响力人物及时尚达人的共同青睐。如今，现代化数据存储方案进一步释放了团队创造力，使他们能全心专注于时尚配饰事业，无需为硬件、网络安全或灾难恢复等问题分心。这一切得益于 NetApp 与 Herschel 的合作 — 将内部高效运维与云端冗余保障完美结合。

正因如此，NetApp 十余年来始终是 Herschel 最坚定的支持者与最可靠的合作伙伴。

Herschel 精明的数字媒体策略包括成功管理庞大的数据量，特别是来自无数营销资产的数百 TB 视频。从故事板动画到 B-roll，所有这些庞大的数据集都需要提供给营销团队，并可随时在任何设备上轻松、快速和安全地访问。

Herschel 的 IT 经理 Mark Cao 表示："我们的设计和营销团队对我们的品牌形象负责。他们所做的一切都建立在我的团队与 NetApp 合作构建的基础设施之上。"无论是视频艺术家计划现场拍摄，管理不断增长的素材库，还是通过后期制作的步伐来提供文化建设的多媒体资产，Herschel 的 IT 团队都是该品牌营销成功算法的关键组成部分。

"我们的产品在真实世界中被真人使用，" Mark 说。"如果您看到有人带着 Herschel 包在瑞士滑雪下山的视频，我们的媒体团队实际上正在拍摄该视频。您可以相信 Herschel 是真实的。"内部视频工作人员以拍摄令人难忘的镜头而闻名，包括以艾伯塔省 Banff National Park 的 Lake Louise 为背景的标志性景观。

客户报价：

"我喜欢当您打开更衣垫时，两侧有两个隔间，我可以存放我的尿布和湿巾。您可以用一只手将其折叠起来。任何父母都知道你从来没有两只手。" 

—Britt，YouTube
Mom 和 Herschel 粉丝

Mark 继续说道："由于我们的业务依赖于视频内容，因此我们需要能够可靠地处理大量数据的基础设施。通过升级到高性能闪存配置并利用云复制功能，我们确保了数据需求的敏捷性和安全性。"

信任是 Herschel 与 NetApp 数据存储关系的核心。这种信任很大程度上来自于 NetApp 在监控 Herschel 性能和咨询降低成本同时安全保护数据吞吐量的方法方面的作用。Mark 和他在温哥华 Herschel 总部的团队负责该组织的硬件、网络、网络弹性和云计算——这些都是 Herschel 迈向智能数据基础设施的所有组成部分。

这就是为什么在过去一年左右的时间里，NetApp 建议 Mark 的团队从多个存储阵列整合到单个 NetApp FAS 阵列。以前的配置使用交换机和群集多个数组。但在查看当前工作负载的性能要求时，NetApp 建议通过减少硬件并将所有内容整合到一个盒子中来简化环境并优化成本。发挥积极作用有利于 Mark 的预算，同时保护 Herschel 的本地性能和网络弹性，这表明实际上少即是多。

Mark 和他的团队还从 NetApp 收到了硬盘更换件，甚至在他们意识到温哥华总部存在问题之前就收到了。Mark 说："NetApp 对其产品的密切监控让我们感到惊讶。以及他们如何照顾客户。"重新架构的解决方案不仅具有成本效益和良好的支持，还提供易于操作、可扩展性以应对未来增长以及灵活的云集成。现在，在存储级别添加勒索软件保护和安全性，让值得信赖的合作伙伴助您一臂之力，让您更加安心。

与 Herschel 的合作以适当规模的存储足迹反映了公司之间共享的价值观：这一切都始于客户体验，也以客户体验为终点。正如一流的客户服务对 Herschel 品牌至关重要一样，出色的客户服务和积极参与 Herschel 的成功也是 NetApp 团队的关键。数据存储和旅行装备存在于两个不同的产品领域，但为客户做正确事情的共同信念是两者的基础。

Herschel 的媒体团队主要是本地部署，这意味着视频编辑可以快速交换音乐曲目或重新排序场景。而且时间很宝贵，因此快速访问本地卷上的热数据对于这些关键任务工作负载最有意义，无缝的团队合作和自发输入使 Herschel 的创意人员脱颖而出。

但是，云计算的战略用途也在组合中。NetApp 帮助建立了 Amazon FSx for NetApp^® ONTAP^® 实例，以使用 SnapMirror 在云中复制文件进行备份和灾难恢复。这意味着简化运营，让创意工作安全无忧，以及像 Mark 这样的一线用户对 AWS 所期望的易于管理。

Mark 说："尽管我们的网络速度为 2GBs，但如果您从云端下载 4TBs，则需要数小时。"除了通过在本地系统上工作来节省时间外，内容的桌面托管还意味着屏幕上精确的颜色表示。在签署已发布的品牌资产之前，能够信任自己的眼睛在时尚和广告界至关重要。

15 多年来，科技和社交媒体重塑了消费者的习惯，但 Herschel 始终坚持其核心设计元素的根源，如人造皮革表带和简单的产品轮廓，这些是 2009 年成立时取得成功的核心。在测试了 185 个背包后，Travel+Leisure 将 Herschel 评为最佳选择，这并不奇怪。

凭借 20 多年的产品数据和 SKU 在其 NetApp 存储上，Mark 的工作负载已为 AI 做好准备并面向未来，可为下一代时尚影响者和旅行爱好者展示 Herschel 的创新。

这就是旅程——激情、设计和技术的完美结合。在全球时尚商业环境中取得成功需要走出舒适区，开辟新的道路，但正是这些新路径带来了最大的机遇。共同抓住它们——这就是 Herschel + NetApp 合作伙伴关系的全部意义所在。

新天地就在眼前。拿起 Herschel 包，走出去！

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