就像我的车库一样,IT 部门拥有各种各样的工具,其中一些很少(甚至从未)使用。我的 1/2 英寸棘轮扳手几乎在我的每个项目中都派上用场,但球头压力机只用过一次,就一直积灰。“工欲善其事,必先利其器”这句老话在一般情况下是正确的,但有时你也必须因地制宜。整合 IT 管理工具固然有其道理,但首要任务应该是避免留下关键的漏洞。
多年来,IT 可观测性市场竞争激烈,很难找到一家规模适中的、尚未采用多种产品的组织。一些平台通过像瑞士军刀一样,尽可能多地满足各种需求(并尽可能多地替代其他工具)来竞争。另一些平台则找到了利基市场,专注于做别人没有做过的事情。结果就形成了一种由独特且功能重叠的可观测性维恩图构成的图。
NetApp® Data Infrastructure Insights 为其所有核心用例提供广泛的异构支持,并提供以存储为中心的视角,提供许多竞争产品所不具备的独特功能。VMwareCloud Foundation (VCF) Operations(以前称为 VMware Aria Operations)套件在这方面与之类似。它也是一个支持多供应商的可观察性平台,但其明显以 VMware 为中心。
Data Infrastructure Insights)和 VCF 运营 (VCF Operations) 均提供了广泛的通用可观察性、容量规划、第三方集成、定制和故障排除功能,并拥有全面的开箱即用仪表板和报告库。从高层次上讲,我们可以将 VCF 运营描述为具有某些存储功能的 VMware 可观察性平台,相反,Data Infrastructure Insights)提供了一种以存储为中心的方法,并具备 VMware 可观察性。虽然它们在不同的环境中提供一些相同的数据,但每个平台都提供了独特的视角,分别专门针对 VMware 和存储运营团队。
如今被称为 VCF Operations 的产品历史悠久,并通过开发和收购发展成为一套完整的产品。连同其众多配套产品,VCF Operations 经历了多次改版和品牌重塑,从 vCenter Operations (vCOps) 到 vRealize Operations (vROps),再到 Aria Operations,最终更名为 VMware Cloud Foundation Operations。由于 VMware 在市场上占据主导地位,并拥有强大、功能齐全且开放的 API,许多初创公司抓住了这一机遇,为 VMware vSphere 开发了大量第三方插件。VMware战略性地收购了其中最优秀的插件,并将其直接集成到产品套件中。多年来,VCF Operations 不断新增功能,例如 Log Insight(来自 Pattern Insight)、Network Insight(来自 Arkin)和 True Visibility Suite(来自 Blue Medora)等等。许多此类插件产品最初是通过许可层级单独提供的,但后来被捆绑到我们如今所知的 VCF Operations 中。
除了 vCenter 本身之外,VCF Operations 是许多有权访问它的 VMware 管理员的首选工具。VCFOperations 为 VMware 环境提供了极其深入和广泛的信息,超越了 vCenter 中提供的内容,并且在企业规模上,它是一种极其宝贵的资源。话虽如此,VCF Operations 可能很复杂,并且成功采用的学习曲线更陡峭,因此在 VMware 团队之外并不常用。
NetApp Data Infrastructure Insights也有类似的故事,其前身是SANscreen® 软件,这是NetApp于 2008 年收购的一款 SAN 可观察性工具。SANscreenSANscreenNetApp OnCommand® Insight 提供了灵感,后者成为以Cloud Insights形式提供的软件即服务 (SaaS) 产品,如今被称为Data Infrastructure Insights。
多年来,Data Infrastructure Insights)及其之前的版本以前所未有的广度和深度,为存储管理员提供了对其异构混合多云环境的管理和可观察性。Data Infrastructure Insights)与数据中心的其他元素深度集成,提供全面的视图,并基于 AI 技术洞察现代计算和存储环境。
Data Infrastructure Insights)提供了一种简单的方法,包括开箱即用的报告、仪表板和警报,可实现近乎即时的价值实现。Data Infrastructure Insights)以 SaaS 形式独家提供,无需进行元管理,并在合适的情境中向合适的受众提供合适的信息。与 VCF 运营 (VCF Operations) 不同,Data Infrastructure Insights)不依赖任何第三方开发来扩展功能。
归根结底,这种情况很像同时拥有一辆电动汽车 (EV) 和一辆汽油驱动的 SUV。它们都有四个轮子,都能带你去很多地方,但用途却截然不同,两款车可以互补。一辆电动汽车可以用于低成本通勤和城际驾驶,而一辆大型汽车则可以用于拖运物品或载家人进行公路旅行,两者互为补充。
类似地,Data Infrastructure Insights和 VCF 运营可以在 IT 组织中相互补充。例如,如果存储团队正在排除性能问题,借助Data Infrastructure Insights,他们可以对整个存储基础设施进行详细的视图和强大的关联。他们可以快速识别性能瓶颈或配置错误,如果问题与存储无关,团队可以将其追溯到导致问题的虚拟机和主机。然后,当存储团队将问题抛给 VMware 团队时,VMware 团队已经知道从哪里开始查找。这样,两个团队都避免了浪费时间来回讨论问题。相反,如果 VMware 团队认为他们有存储问题,他们可以使用 VCF 运营来检查虚拟机和主机,然后向存储团队提供数据存储或 LUN 以开始查看。
在理想情况下,ITOps 团队中的每个人都应始终保持完美同步,并全力以赴地以最佳方式完成各自的工作。然而,我们知道情况并非总是如此:错误的假设经常会出现,从而导致相互指责和错误推卸责任。避免这种情况,Data Infrastructure Insights和 VCF 运营之间的功能重叠才能为您的组织带来价值,而不是造成不必要的冗余。
例如,假设您的 VMware 管理员在 VCF 操作中发现虚拟机存在存储延迟,并将故障单发送给您的存储团队。由于虚拟机和后端 LUN 之间存在许多抽象层,因此这种延迟可能只是另一个问题的征兆。找出瓶颈可能是一个繁琐的过程,需要许多不同的团队和工具。然而,Data Infrastructure Insights)可以了解虚拟机和后端 LUN 之间的整个数据路径,包括虚拟机磁盘 (VMDK)、数据存储区、主机、SAN 交换机和存储节点。
借助 SAN Analyzer 工具, Data Infrastructure Insights可以在单个屏幕上显示所有相关指标以及与这些对象相关的警报。它还可以自动识别任何资源争用,并整合可能与问题相关的任何配置更改。您的团队无需逐一排除故障,而是可以将所有问题并排关联,立即查明实际的瓶颈(或找出根本原因),并相应地进行解决。
最终结果是您的 IT 团队之间协作更加顺畅。客户反馈,平均无误/解决时间缩短高达 75%,配置错误减少,ITOps 组织中的职能孤岛也得以消除。
VMware VCF Operations 和NetApp Data Infrastructure Insights均提供强大的 IT 基础架构管理功能,两者各有优势和独特功能。VMwareVCF Operations 更精细地适用于 VMware 基础架构,非常适合需要详细虚拟机和物理硬件监控的环境。NetAppData Infrastructure InsightsNetApp与之相得益彰,能够为存储和跨职能 IT 团队提供全面的 SAN 洞察,并提供更集成的基础架构监控方法。
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Kendall Kalstad 是一位经验丰富的存储专业人士,在 EMC、Dell 和 VMware 的专业服务和售前服务领域拥有超过 15 年的经验。他目前任职于NetApp的Data Infrastructure Insights产品团队。