Serviços de suporte
Suporte proativo e preditivo com inteligência artificial que maximiza o impacto nos negócios. Confie no suporte da NetApp para gerenciar e otimizar seus workloads críticos e obter maior valor.
Portfólio de sucesso do cliente SupportEdge
SupportEdge Protect
Um serviço complementar para SupportEdge Advisor ou SupportEdge Expert projetado para atender às necessidades das organizações do setor público. Os complementos opcionais abrangem a entrega segura de peças e o suporte no local.
Planos de disco e software do SupportEdge
Quando adicionado à garantia ou ao SupportEdge, o plano Non-Returnable Disk Plus permite que você mantenha ou descarte seus próprios discos, memória e componentes SSD com falha.
O plano de suporte de software fornece acesso a atualizações de software, além de suporte digital e remoto robusto para sistemas NetApp® e software autônomo e de storage em nuvem.
Programas SupportEdge para sistemas legados
Os clientes ainda têm opções que garantem uma abordagem mais adequada, que vão desde o Basic com foco digital até o Advisor aprimorado e o Expert altamente personalizado.
Gerente de conta de suporte
Suporte proativo e personalizado para o seu ambiente NetApp. Um defensor dedicado para ajudar a evitar problemas e otimizar seu ambiente.
Termos de venda das ofertas de suporte
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