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Velocidad, escala y seguridad imparables en toda LATAM

Cuando cada segundo cuenta para las empresas en banca, salud y gobierno, una base unificada de agilidad, velocidad y seguridad marca toda la diferencia.

Equipo empresarial reunido alrededor de una mesa de conferencias en una oficina luminosa con vistas a la ciudad.

La primera línea de la tecnología

27 centros de datos

en 18 países de LATAM

80 % menos tiempo

realizar copias de seguridad nocturnas

10 - a 15 segundos

restauraciones gracias a ONTAP Snapshots

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La victoria

De la complejidad a la ventaja competitiva

¿Qué ocurre cuando las copias de seguridad críticas de conjuntos de datos masivos que antes tardaban horas de repente se realizan en segundos? En sectores como la banca, la sanidad y la administración pública, este salto adelante no es solo cuestión de velocidad — reduce costes, libera recursos y refuerza la confianza allí donde la capacidad de recuperación no es negociable. Y con nuevas ofertas como S3-compatible cloud storage y soluciones preparadas para AI en el horizonte, IFX se ha preparado con una base moderna para expandirse más rápido, ofrecer más valor y liderar servicios seguros de nueva generación.

Como uno de los ocho únicos socios autorizados para ofrecer soluciones de broadcast VMware, nos distinguimos por nuestra red de fibra de 150,000 kilómetros, 27 centros de datos de última generación, una cartera de servicios completa, operaciones de seguridad robustas y un enfoque verdaderamente centrado en el cliente de 360 grados.

Augusto Dumit , Chief Revenue Officer, IFX

Persona subiendo una escalera exterior de metal azul de un edificio de varios niveles

La empresa

Proveedor líder de servicios en la nube y gestionados en LATAM

IFX es un proveedor clave de soluciones de tecnología avanzada para empresas de toda Latin America, enfocándose en servicios en la nube, conectividad, ciberseguridad e infraestructura de centros de datos gestionada.

Con una de las redes público-privadas de servidores en nube más extensas de LATAM, IFX ayuda a las organizaciones a operar con continuidad sin interrupciones sin importar la distancia física, protegiendo los datos corporativos, manteniendo la integridad del negocio y dando tranquilidad a empresas como gobierno, banca y salud.

Gestionando 27 centros de datos en 18 países, el compromiso de la empresa de ayudar a los clientes a satisfacer las demandas tecnológicas resalta su enfoque en priorizar la escalabilidad, la seguridad y la fiabilidad en las operaciones digitales.

Buscábamos un proveedor que pudiera cubrir todas nuestras necesidades en una sola caja. Almacenamiento, copia de seguridad, replicación; múltiples protocolos sin necesidad de múltiples proveedores y probarlo a escala global.

Ezequiel Carson, Director de Tecnología, IFX

Primer plano de unas gafas que lleva una persona mientras trabaja en un ordenador.

El reto

Escalabilidad limitada por la sobrecarga tecnológica

La necesidad de adaptar constantemente las soluciones principales de IFX para interactuar con varias plataformas de clientes implicaba el uso de múltiples proveedores y tecnologías de terceros, lo que resultaba en un aumento continuo de los costos. Además, sin un sistema único, no era posible aplicar cambios y actualizaciones de manera universal, lo que impactaba los procesos de respaldo de los clientes.

“Cuando escalas en términos de miles de servidores físicos, empiezas a lidiar con problemas en cada capa de una arquitectura”, dijo Ezequiel Carson, chief technology officer en IFX. “Es realmente complejo escalar miles de clientes diferentes sin tener una sola tecnología, un solo proveedor o incluso una sola manera de gestionar todas estas soluciones diferentes.”

Todo está en una sola caja. Antes teníamos que comprar diferentes cajas de distintos proveedores. Esa consolidación de protocolos y soluciones nos ha permitido lanzar masivamente, en paralelo, en todos los países.

Ezequiel Carson, Director de Tecnología, IFX

Intersección aérea de la ciudad de noche con edificios iluminados y tráfico.

La solución NetApp

Acelerando la recuperación con NetApp AFF C-series

Con los sistemas NetApp® C-series, IFX ha redefinido la velocidad, la eficiencia y la fiabilidad para sus clientes. Lo que antes tardaba horas en hacer una copia de seguridad o restaurar ahora sucede en segundos, ofreciendo acceso instantáneo a conjuntos de datos masivos y además reduciendo los costes de licencia.

Gracias a la perfecta integración con Veeam y a las funciones avanzadas de instantáneas, IFX ahora puede ofrecer a los clientes una visibilidad clara y restauraciones sin esfuerzo a cualquier escala. Y al consolidar el almacenamiento heredado y de última generación en una plataforma única, IFX ha eliminado la complejidad y simplificado los entornos de los clientes.

Incluso la migración se realizó sin esfuerzo. El almacenamiento virtualizado garantizó cero interrupciones del servicio, permitiendo a los clientes experimentar continuidad. Al mismo tiempo, IFX mejoró entre bastidores para ofrecer el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento que los clientes empresariales de gobierno, salud y banca exigen. Un despliegue más rápido de la solución y una protección de datos más sólida les da a estos clientes una ventaja competitiva, reforzando a IFX como el socio preferido en industrias reguladas.

Antes de ONTAP, teníamos que usar tecnologías que creaban algunos retrasos y cortes de rendimiento para el cliente. Con la nueva tecnología, el cliente ni siquiera siente que estamos tomando una snapshot.

Ezequiel Carson, Director de Tecnología, IFX

Dos personas colaborando en una sala de servidores mientras revisan datos en un portátil.

Los resultados

Desde la migración a NetApp, los backups de los clientes de IFX pueden ejecutarse sin ningún impacto perceptible en sus operaciones. Antes de ONTAP®, las tecnologías más antiguas a menudo causaban retrasos e incluso caídas de rendimiento durante el proceso de backup. Con ONTAP, las snapshots son prácticamente invisibles para los clientes, asegurando que las operaciones de negocio sigan sin interrupciones. Los tiempos de backup también han disminuido hasta en un 80% para algunos clientes de IFX, dependiendo de su volumen de datos y de cómo los procesan.

“Un cliente minorista consolidaba toda la información y la base de datos de su almacén cada noche; un proceso que llevaba entre siete y ocho horas”, dijo Carson.” La mayor parte de este retraso se debía al proceso, pero una vez que los trasladamos de nuestra antigua arquitectura a la nueva, ese proceso pasó a una hora y media, y estamos hablando de una base de datos enorme con terabytes de datos.”

Estos clientes tienen total transparencia en el proceso de backup, con la posibilidad de iniciar sesión en un portal seguro para ver instantáneas en tiempo real, supervisar informes y hacer un seguimiento del ahorro de tiempo que ha transformado los backups de horas a solo segundos. Esta visibilidad no solo genera confianza, sino que también refuerza las mejoras tangibles en el rendimiento que ofrece IFX.

Con este nivel de servicio, IFX no solo está fortaleciendo las relaciones con sus clientes actuales, sino que también está ampliando su alcance en toda América Latina. Al alinearse con centros de datos en toda la región, IFX puede extender sin problemas sus soluciones a organizaciones que ya operan en una infraestructura NetApp, haciendo que el aprovisionamiento sea sencillo, acelerando el tiempo de salida al mercado y posicionando a IFX como el socio preferido para quienes buscan una protección de datos mejorada y más eficiente.

Estamos lanzando tres nuevos productos: GPU como servicio, AI como servicio y una solución de inferencia. Ahora podemos llegar a cada cliente que tenemos y ayudarles en este viaje de transformación digital.

Ezequiel Carson, Director de Tecnología, IFX

Vista exterior de un moderno edificio de oficinas con pisos interiores iluminados por la noche.

Qué sigue

Nuevas ofertas sobre una base modernizada

IFX planea lanzar pronto tres nuevos productos, incluyendo GPU como servicio, IA como servicio y una solución de almacenamiento S3 conocida como Club Storage.

"Se basa en las funciones de NetApp para aquellos clientes que quieren ejecutar aplicaciones nativas de la nube y tener todos los beneficios que obtienen de nuestra solución cloud", dijo Carson. "Este nuevo producto de almacenamiento cloud es una gran opción, porque encaja perfectamente con nuestra solución Kubernetes."

“El comercio minorista y FinTech han necesitado este tipo de solución, y también lo estamos discutiendo con nuestra base de clientes actual”, añadió Dumit. “Podemos ofrecerlo muy rápido, muy fácilmente y de una manera fluida.”

En breve dispondremos de más información, pero IFX está desarrollando estas nuevas ofertas con su característico enfoque centrado en el cliente para garantizar los mejores resultados. Al acelerar todos los procesos y proteger todos los puntos de contacto, IFX no solo está modernizando la infraestructura: está remodelando la forma en que la innovación llega a los clientes, con más avances a la vuelta de la esquina.

Empieza hoy mismo

Genera confianza en tus clientes con una protección de datos más rápida e inteligente.

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