Un socio simplemente fiable

Sprezzatura. Es una cualidad que los italianos atribuyen a alguien quehace que algo difícil parezca fácil. Y es exactamente la palabra que hay que utilizar cuando se piensa en Elmec Informatica.

Desde su sede y su concentración de centros de datos de nivel IV en la región italiana de Lombardía, al norte de Milán, Elmec presta servicio a diversos segmentos de la economía mundial, desde las finanzas y la sanidad hasta la industria manufacturera, la moda y el sector público. Su mano de obra distribuida también llega a Suiza.

Aunque los tipos de clientes a los que presta servicio Elmec son muy variados y abarcan todos los hemisferios, comparten los mismos retos generales, entre ellos:

• una explosión de datos en todos los aspectos de la empresa,
• la presión de mantenerse al día con infraestructuras informáticas de alto rendimiento para optimizar la forma en que se entienden y utilizan los datos,
• o la organización de la arquitectura adecuada en las instalaciones, en la nube o híbrida,
• encontrar el talento adecuado para colmar las lagunas de competencias cada vez mayores,
• estar preparados para la IA con los LLM y los lagos de datos adecuados para optimizar el rendimiento empresarial,
• y proteger los datos y los sistemas de los ciberataques.

Elmec resuelve estos problemas y muchos más ofreciendo una amplia gama de soluciones de hardware y software a medida, que van desde la integración de redes, la conectividad de banda ancha y los servicios de gestión 24x7, hasta la consultoría de TI y la nube. En pocas palabras, ofrecen una infraestructura de datos inteligente y fiable que inspira confianza.

Forbes nombra a Elmec uno de los 50 principales proveedores internacionales de servicios de TI. Y cerca del 75% de la plantilla de Elmec Informatica posee certificaciones, con casi 3.000 designaciones técnicas y normativas entre todas ellas, una media de cinco por cada empleado. Estas certificaciones dan confianza a los clientes de Elmec, que tienen más de 4.000 contratos gestionados con la empresa.

En esas relaciones se incluyen entornos de trabajo gestionados complejos con cifras impresionantes.

• 150.000 estaciones de trabajo gestionadas
• 10.000 impresoras supervisadas
• 20.000 parches distribuidos cada mes
• Mas de 30.000 consumibles supervisados
• 300.000 tickets de asistencia resueltos cada año

Un director de ventas cliente de Elmec afirma: "La externalización del centro de datos nos ha permitido liberar recursos para centrarlos en nuestra actividad principal, dejando a Elmec, a costes fijos, lo que mejor sabe hacer. Es una solución beneficiosa para ambos" Esta opinión representa la confianza que los clientes de Elmec depositan en la empresa para que actúe en su nombre cada hora de cada día. Es una fórmula que reporta dividendos en muchos sentidos.

Las ventajas de elegir Elmec son impresionantes. Un cliente del sector manufacturero de Elmec supervisa ahora su maquinaria en tiempo real, lo que se traduce en una reducción del 30% del tiempo de inactividad y un aumento del 20% de la eficacia de la producción. Gracias a la actualización de los protocolos de protección de datos y ciberseguridad, una empresa de servicios financieros disfruta ahora de un 99,99% de tiempo de actividad en los sistemas críticos y un aumento del 15% en la captación de clientes gracias a la mejora de la disponibilidad del servicio. Y un cliente minorista ahora cosecha reducciones del 25% en los costes de mantenimiento de inventario, ahorrando 150.000 euros anuales.

Estos éxitos son el resultado de la promesa de marca de Elmec, orgullosamente expuesta en las paredes de uno de sus centros de datos: "Bienvenido al hogar de tus datos"

Elmec confía en las tecnologías de gama alta para ofrecer a sus clientes lo que necesitan. Desde la perspectiva del puesto de trabajo gestionado, esto significa proporcionar a los clientes soluciones tecnológicas de primera calidad de socios como HP, Lenovo y Apple para garantizar los más altos estándares de servicio. Y como proveedor de servicios gestionados con una amplia gama de centros de datos de nivel IV, Elmec elige la plataforma de datos inteligente de NetApp por su rendimiento, seguridad, capacidad de recuperación y flexibilidad.

Roberto Scaccaglia es director de tecnología e instalaciones de la conocida marca de moda italiana Coccinelle, con sede en Milán. Las unidades de fabricación y venta al por menor de Coccinelle son representativas de las cargas de trabajo críticas confiadas a Elmec y sirven como ejemplo de alto estilo de por qué los datos más importantes del mundo viven en NetApp. Roberto afirma: "Gracias a Elmec, hemos encontrado un socio capaz de ofrecernos la escalabilidad, fiabilidad y, sobre todo, los conocimientos necesarios que, de otro modo, sería imposible conseguir internamente".

El almacenamiento de datos unificado marca la diferencia en la forma en que Elmec diseña sus centros de datos.

La solución StorageGRID® de NetApp® ayuda a Elmec a hacer frente a la realidad de que los datos no estructurados crecen más rápido que nunca. La solución automatizada de gestión del ciclo de vida permite a los clientes de Elmec almacenar, asegurar, proteger y conservar datos no estructurados de forma rentable durante todo el ciclo de vida de los datos: la definición misma de infraestructura inteligente.

Mattia Ballerio, directora de preventa de Elmec (sin relación con el cofundador), explica cómo el almacenamiento de objetos definido por software de StorageGRID es la solución adecuada para un cliente como Coccinelle: "Usamos StorageGRID para gestionar de forma inteligente la clasificación por niveles de los datos fríos, templados y calientes. Tenemos como clientes a varios fabricantes de artículos de lujo En moda, los datos calientes equivalen a los diseños de la temporada pasada, y los datos fríos son de hace dos temporadas. Los datos calientes son el nuevo look de esta temporada". StorageGrid proporciona la simplicidad, velocidad e integración en la nube en la que confía un cliente como Coccinelle para impulsar su negocio en el vertiginoso mundo de los artículos de lujo y la TI.

Los clientes buscan a Elmec Informatica como socio para que les asesore sobre cómo interpretar y adoptar nuevas tecnologías a medida que las olas de innovación siguen transformando las empresas. Para ello es fundamental contar con una estrategia de datos que garantice que los datos están en el lugar adecuado y por la razón adecuada. De manera impresionante, Elmec se hace cliente nº 1 para probar nuevas prácticas de datos y ensayar soluciones de datos de última generación antes de sacarlas al mercado.

Un ejemplo de su cartera de servicios de ciberseguridad es la oferta de gestión de incidentes y eventos de seguridad (SIEM). Creado internamente para cumplir los estrictos requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el software ya está implantado en toda su cartera de clientes. Combinada con las soluciones de ciberresiliencia de NetApp para maximizar la protección de datos y aumentar el gobierno y el cumplimiento normativo de los datos, es una combinación ganadora.

Después de más de 50 años gestionando servicios de TI para clientes de todo el mundo, Elmec no afloja el ritmo. Siguen ampliando la huella de sus centros de datos, expandiendo sus ofertas como la gestión de impresoras Device-as-a-Service y proporcionando puntos de acceso móviles como el portal myElmec para la gestión bajo demanda y autoservicio de la infraestructura de datos y la supervisión del rendimiento de sus clientes. Los trabajadores de Elmec también utilizan la aplicación Elmec Everywhere para atender a sus clientes en cualquier momento y lugar

A medida que océanos de datos se extienden por todos los aspectos de la condición humana, los consumidores y las empresas por igual están ansiosos por desentrañar el significado de toda esa información y aplicarla a su vida cotidiana: datos para mejorar la atención sanitaria, hacer frente al cambio climático, transformar aún más la experiencia de trabajo digital, poner modelos en las pasarelas de moda de Milán y mucho más.

Sea cual sea el camino que tome la tecnología a medida que nos acercamos a las décadas centrales del siglo XXI, podemos esperar que Elmec Informatica esté ahí, preparada para aprovechar el poder de las TI en beneficio de aquellos a los que sirve y marcar el camino de lo que vendrá después. NetApp se enorgullece de ser un socio semplicemente affidabili -un socio simplemente fiable- en su misión de digitalizar el mañana, hoy. Para las organizaciones que cuentan con Elmec Informatica y NetApp para el aprovisionamiento de su infraestructura de datos, soluciones cloud y protección contra ransomware, hay un último dicho italiano que capta perfectamente la relación.

La dolce vita.