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Banco do Brasil transforma la gestión de datos

Descubre cómo una de las instituciones financieras más fiables de Brasil logró la escalabilidad de su almacenamiento, automatización y disponibilidad mejorada con NetApp.

Avenida Brigadeiro Faria Lima, São Paulo

Estadísticas que importan

75 %

reducción del tiempo de migración

300 %

mejora de la escalabilidad

50 %

menor TCO

Banco do Brasil logo

Banco do Brasil

Industria

Financial Services

País/Región

Brazil

De un vistazo

Fundado en 1808, Banco do Brasil es un pilar de confianza e innovación, conocido mundialmente por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Con más de 86 millones de clientes y 4000 sucursales, se enfrenta a importantes desafíos para gestionar volúmenes crecientes de datos no estructurados. Gestionar estos datos de forma eficiente y mejorar las capacidades analíticas es fundamental. De lo contrario, podrían producirse retrasos, pérdida de información e interrupciones en el servicio continuo que esperan los clientes.

Como parte de la modernización del centro de datos del banco, se exploraron opciones para mejorar los servicios de almacenamiento de objetos. NetApp StorageGRID resultó ser la solución ideal, ofreciendo escalabilidad inigualable, alta disponibilidad e integración fluida con el ecosistema de almacenamiento existente.

Esta infraestructura preparada para el futuro permite al Banco do Brasil mejorar la productividad y fortalecer la seguridad de los datos, al tiempo que impulsa la transformación digital y mejora el servicio al cliente en toda Latinoamérica.

Alcanzando los límites de capacidad

Al abordar el cambiante panorama de los servicios financieros, Banco do Brasil recurrió a tecnologías avanzadas para gestionar el aumento de datos no estructurados. El banco priorizó la escalabilidad, la flexibilidad, el rendimiento y la automatización para respaldar el rápido crecimiento de sus servicios digitales. Los principales desafíos fueron:

  • Mantener una disponibilidad y durabilidad extremas de los datos para satisfacer las demandas transaccionales 24 horas al día, 7 días a la semana, de millones de usuarios.
  • Admitir migraciones rápidas e infraestructura moderna para cargas de trabajo emergentes.
  • Facilitar la adopción del protocolo S3 para que los desarrolladores automaticen los procesos de almacenamiento, incluida la creación de buckets y la optimización de la gestión de objetos.
  • Mantener los datos financieros confidenciales seguros y en cumplimiento con las regulaciones de privacidad nacionales e internacionales.
  • Ofrecer servicios digitales de alto rendimiento para gestionar operaciones extensas, satisfacer las expectativas de los clientes y fomentar la fidelidad.

El Banco do Brasil necesitaba una solución robusta, de alta disponibilidad y de nivel empresarial para integrar una flexibilidad similar a la de la nube en sus operaciones de almacenamiento privado de misión crítica.

«Una interrupción del servicio podría afectar a 86 millones de clientes, impidiéndoles transferir dinero, pagar facturas o usar tarjetas de crédito. Para estos servicios críticos, trabajo estrechamente con NetApp para desarrollar una plataforma de almacenamiento segura y resiliente que ofrezca alta disponibilidad».

Fábio Pereira, ingeniero jefe de almacenamiento, Banco do Brasil

Una mujer sosteniendo una tarjeta del Banco do Brasil y un teléfono móvil.

Transformando su infraestructura de almacenamiento

El Banco do Brasil, frente a las crecientes demandas de servicios digitales personalizados y la competencia de las FinTechs, modernizó su infraestructura para manejar el crecimiento de datos no estructurados e impulsar la innovación.

Desde que se asoció con NetApp en 2020, el banco ha renovado su plataforma de datos no estructurados, introduciendo almacenamiento NAS de alto rendimiento, automatizando la creación de volúmenes persistentes para Kubernetes y consolidando el almacenamiento en una plataforma unificada mediante herramientas de automatización de NetApp.

Banco do Brasil fue uno de los primeros en adoptar ONTAP S3 para la producción a gran escala, aportando retroalimentación para el desarrollo del protocolo. Para 2023, amplió su ecosistema con StorageGRID, cumpliendo con los requisitos de un único espacio de nombres en todos los centros de datos y S3 Select para cargas de trabajo de IA. La integración de ONTAP y StorageGRID ofreció soluciones robustas de NAS y S3, lo que permitió una escalabilidad, flexibilidad y automatización excelentes para mantener la disponibilidad de datos 24/7 para millones de usuarios.

La modernización también mejoró las capacidades de detección de fraude, aprovechando el rendimiento de NetApp para realizar análisis en tiempo real que evitaron pérdidas financieras significativas. La automatización jugó un papel clave, con herramientas como los módulos de Ansible y las API de REST que simplificaron la estandarización de la infraestructura y la creación de catálogos de servicios para NAS y almacenamiento de objetos. El banco ha desarrollado una consola S3 interna, eliminando la necesidad de costosas herramientas de terceros.

Banco do Brasil ha adpotado la IA integrándola en los flujos de datos, optimizando el procesamiento de tarjetas de crédito, el almacenamiento y la innovación. Las soluciones de NetApp impulsaron esta transformación, ayudando al banco a ofrecer servicios digitales avanzados, fortalecer la protección de datos y prepararse con confianza para los desafíos futuros.

¿Por qué elegir StorageGRID?

NetApp diseñó una solución que ofrecía estabilidad para la infraestructura existente al tiempo que implementaba una arquitectura avanzada para satisfacer las demandas futuras. Con la protección total de las inversiones realizadas en la tecnología actual de NetApp , la solución propuesta incluyó mecanismos nativos para una migración rápida y sin interrupciones. Veamos los aspectos más destacados.

Capacidades superiores

StorageGRID fue seleccionado como la plataforma principal de almacenamiento de objetos después de rigurosas pruebas de prueba de concepto. Entre las funciones clave se incluyen:

  • Una arquitectura escalable que admite hasta 800 petabytes y 300 mil millones de objetos dentro de un único espacio de nombres geodisperso, lo que permite la gestión eficiente de datos extensos en todas las unidades de negocios minoristas, comerciales y de inversión del banco.
  • Gestión de datos basada en políticas permite al Banco do Brasil automatizar la colocación y protección de objetos en múltiples ubicaciones, proporcionando alta durabilidad y disponibilidad para servicios críticos.
  • Integración avanzada del protocolo de bucket S3 agiliza los flujos de trabajo de los desarrolladores, acelera la entrega de aplicaciones internas y fortalece la soberanía de los datos al mantenerlos dentro de los límites seguros del banco, lo que proporciona un tiempo de comercialización más rápido y una seguridad reforzada.

Un ecosistema favorable a la automatización

Banco do Brasil utilizó herramientas de desarrollo de StorageGRID y API nativas de S3 para automatizar las cargas de trabajo, incluidos los procesos de migración. Al crear clases de almacenamiento personalizadas vinculadas a los requisitos definidos por el usuario, el banco agilizó el aprovisionamiento de recursos a través de un portal desarrollado internamente. Para el acceso no basado en API, su equipo de DevOps desarrolló una consola S3 personalizada para la exploración y manipulación básica de objetos.

Con el apoyo de NetApp Professional Services y el equipo de cuentas, se creó una metodología sólida para migrar más de 2000 buckets de ONTAP S3 a StorageGRID. Uso de ONTAP S3 SnapMirror ® y la API de claves de importación de StorageGRID , el banco ejecutó una migración segura y eficiente, salvaguardando su inversión. Esta migración se detalla en Documentación de StorageGRID .

Integración total

Banco do Brasil integró perfectamente NetApp ONTAP con StorageGRID, combinando las capacidades de ONTAP NAS con la escalabilidad del almacenamiento de objetos StorageGRID . Esta integración respaldó los esfuerzos de modernización y proporcionó ventajas clave:

  • Costos de almacenamiento optimizados: La organización en niveles de NetApp FabricPool mueve automáticamente datos a los que se accede con poca frecuencia a niveles de almacenamiento rentables.
  • Copia de seguridad y recuperación mejoradas: La nube SnapMirror proporciona copias de seguridad y recuperación confiables al permitir el almacenamiento eficiente de NetApp Snapshot copias en almacenamiento de objetos para retención y archivo de datos a largo plazo.

La visión de IA del Banco do Brasil

Banco do Brasil está utilizando IA para mejorar las experiencias de los clientes, agilizar las operaciones y aplicar decisiones basadas en datos. StorageGRID desempeña un papel fundamental a la hora de hacer posible esta estrategia, ofreciendo una infraestructura robusta adecuada para cargas de trabajo de IA/ML:

  • Escalabilidad y rendimiento: Una arquitectura expansible admite volúmenes masivos de datos necesarios para el entrenamiento y la inferencia de IA/ML, manteniendo un rendimiento fundamental para las aplicaciones en tiempo real.
  • Gestión eficiente de datos: Las funciones basadas en políticas permiten una organización y protección fluidas de los artefactos de IA/ML en diferentes ubicaciones, integrándose sin problemas en los flujos de trabajo de IA.
  • Análisis optimizado: La compatibilidad con motores de lagos de datos de terceros permite consultas SQL de alto rendimiento directamente en StorageGRID, lo que elimina el movimiento de datos complejo y optimiza el análisis.

Compromiso con la privacidad de los datos

La arquitectura de NetApp se alinea con las regulaciones financieras internacionales diseñadas para mejorar la seguridad de TI y la resiliencia operativa. StorageGRID ofrece gestión de datos basada en políticas, redundancia geográfica, cifrado, controles de acceso y capacidades WORM (escribir una vez, leer muchas).

Banco do Brasil se beneficia de una solución que cumple rigurosos estándares de cumplimiento de disponibilidad, privacidad y seguridad. Esto refuerza su dedicación a la confiabilidad excepcional y a la protección de datos, fomentando la confianza y la tranquilidad.

Soporte técnico integral

NetApp ofrece asistencia personalizada a través de su Gestión de cuentas de soporte equipo, asegurando respuestas rápidas a problemas de servicio y vías de escalamiento fluidas para desafíos técnicos.

Además, la implementación satisface demandas clave de características como S3 Select y un verdadero espacio de nombres único en dos centros de datos.

«Los servicios integrados y las API de NetApp han optimizado nuestra infraestructura como servicio, lo que permite una comercialización más rápida, mayor estabilidad y mayor seguridad para nuestras operaciones. Esto nos permite entregar rápidamente nuevas aplicaciones digitales a nuestros clientes. Es una verdadera ventaja competitiva».

Fábio Pereira, ingeniero jefe de almacenamiento, Banco do Brasil

Una mujer de pie junto a un escritorio que tiene una computadora portátil.

Resultados clave

La alianza de Banco do Brasil y NetApp ha transformado la infraestructura de datos del banco, mejorando la eficiencia y la preparación para el futuro.

Escalabilidad masiva: las tecnologías NetApp StorageGRID y ONTAP permiten una gestión de datos perfecta, respaldando las amplias operaciones y el crecimiento del banco.

Automatización mejorada: una arquitectura compatible con API agiliza las operaciones al automatizar tareas como el aprovisionamiento de almacenamiento y la gestión del ciclo de vida de los datos, lo que ahorra cientos de horas de trabajo.

Ahorro de costes: el banco reduce el coste total de propiedad (TCO) en un 50% a través de la distribución eficiente del almacenamiento y la automatización.

Preparación para el futuro: con soporte S3 avanzado, redundancia geográfica e integraciones en la nube, StorageGRID se adapta a las nuevas necesidades comerciales.

Alto rendimiento: soluciones de vanguardia como NetApp StorageGRID SGF6112 y SG1100 ofrecen el rendimiento necesario para mantener la estabilidad de la aplicación y la satisfacción del usuario.

Seguridad y soberanía de los datos: StorageGRID facilita el almacenamiento de objetos modernos en centros de datos privados, combinando escalabilidad similar a la de la nube con un control total de los datos y cumplimiento normativo.

Estos avances se traducen directamente en beneficios para el cliente. Al aprovechar la escalabilidad masiva y una automatización mejorada, el banco puede ofrecer servicios superiores, responder rápidamente a las necesidades del cliente e inspirar confianza, mejorando así su experiencia bancaria general.

«La colaboración con NetApp optimiza los procesos y nos permite prestar servicios con mayor eficiencia. Las herramientas de automatización de NetApp ahorran tiempo y recursos de forma considerable, lo que nos da la confianza para cumplir con las expectativas de nuestros clientes a diario».

Eloi Salton, analista sénior de TI, Banco do Brasil

Una mujer sentada en una patineta sosteniendo un teléfono móvil.

Siguientes pasos

Banco do Brasil continúa mejorando su infraestructura de datos y fortaleciendo su alianza con NetApp. Al adoptar funciones como la estratificación de datos FabricPool y S3 Select, el banco busca optimizar la recuperación de datos, la flexibilidad, la rentabilidad y el rendimiento.

Con el apoyo de la automatización de StorageGRID , Banco do Brasil también está perfeccionando su herramienta S3 Console, manteniéndola eficiente, intuitiva y alineada con las demandas cambiantes. Estas innovaciones impulsan la transformación digital del banco, optimizando las operaciones y enriqueciendo la experiencia del cliente.

NetApp sigue siendo un socio clave, que ofrece soluciones de almacenamiento escalables y seguras que permiten al Banco do Brasil enfrentar desafíos, aprovechar oportunidades y liderar al sector financiero de Brasil hacia el futuro.

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