Comment NetApp le service IT gère le cycle de vie du stockage

La gestion du stockage tout au long de son cycle de vie pose de nombreux défis uniques. Il est difficile d’établir une solution de bout en bout unique en raison de la quantité considérable de variables. Qu'il s'agisse de systèmes hérités, de systèmes d'exploitation incompatibles ou de pannes importantes, la gestion et la mise à niveau du stockage dans un environnement d'entreprise sont complexes.

Pour NetApp IT, cela signifie prendre en charge plus de 100PB de données qui prennent en charge plus de 350 applications uniques. Une grande organisation d'entreprise comme la nôtre signifie trouver le meilleur emplacement pour les applications, où elles seront conservées en toute sécurité, pour le coût le plus bas. C'est plus facile à dire qu'à faire.

Les mises à niveau du stockage nécessitent une structure et des processus reproductibles. Pour répondre à cette exigence, NetApp IT a créé le programme First Applications Systems Testing (FAST) pour gérer les cycles de vie du stockage. Il permet à NetApp IT d’améliorer la performance de l'application, de rationaliser les mises à niveau du stockage et de créer de nouvelles applications. Il inclut des produits principaux NetApp comme ONTAP et StorageGRID.

FAST divise les versions de produits en deux voies : les versions candidates, qui sont presque prêtes à l’emploi, sauf en cas de bogues majeurs, et la disponibilité générale, qui sont prêtes à être utilisées par les clients. Chacune passe par un processus en quatre étapes :

• Lab – Les produits candidats sont placés dans notre environnement de laboratoire et testés pendant une semaine pour déterminer la stabilité du code.
• Sauvegarde – Le produit est testé par rapport à une copie de sauvegarde de l’environnement de production pendant une semaine supplémentaire
• Sous-production – Des clusters complets sont créés dans l’environnement de sous-production, où ils sont surveillés pendant deux semaines
• Production – Seuls les produits à disponibilité générale sont mis en production

Nous sommes toujours préoccupés par les interruptions ou les pannes de service. Pour éviter celles-ci, nous travaillons en étroite collaboration avec les propriétaires de l'application afin d'assurer le chemin le plus fluide. Nous utilisons NetApp Active IQ et Active IQ Config Advisor, entre autres, pour effectuer des vérifications préalables à la mise à niveau et surveiller les défaillances matérielles ou les incompatibilités pendant le processus de test.

ONTAP est au cœur d’une grande partie de ce que NetApp IT fait et les mises à niveau doivent être effectuées avec une attention particulière. Avant toute mise à niveau, nous nous assurons que la version :

• Fonctionne sur tout le matériel qu’il touche
• Tous les problèmes matériels identifiés sont résolus
• ONTAP fonctionne correctement avec d’autres programmes, comme SnapMirror
• Les switchs de clusters et les fichiers de configuration de référence fonctionnent correctement
• Tous les outils de surveillance sont correctement configurés pour identifier les problèmes
• Tous les logiciels tiers fonctionnent correctement

D’après notre expérience, une mise à niveau ONTAP réussie repose sur des processus solides, la collaboration et la vérification des données. Cela commence par une vue précise de votre fondation. Quels matériels et logiciels utilisez-vous et existe-t-il des problèmes connus avec l’un ou l’autre ? Travaillez en étroite collaboration avec les équipes chargées des applications et de l’infrastructure pour comprendre leurs besoins et les défis uniques de chacune. Enfin, le maintien de processus organisés et reproductibles contribuera à assurer le succès et à inspirer confiance à votre équipe, ce qui mènera à une gestion du stockage plus fluide et plus réussie.

Pour plus d’informations, lisez notre livre blanc, « Managing Large-Scale Storage Upgrades. »