Plus efficaces ensemble : VMware Cloud Foundation Operations et NetApp Data Infrastructure Insights

Tout comme mon garage, les services IT disposent de nombreux outils, dont certains sont rarement (voire jamais) utilisés. Mon jeu de cliquets 1/2 pouce est utilisé sur presque tous mes projets, mais la presse à rotule n'a servi qu'une fois et prend la poussière depuis. L'adage « utiliser le bon outil pour chaque tâche » est généralement vrai, mais il faut parfois faire avec les moyens du bord. Il est certes judicieux de consolider les outils de gestion informatique, mais la priorité absolue doit être d'éviter les lacunes critiques. 

Au fil des ans, l'observabilité informatique est devenue un marché saturé, et il est difficile de trouver une entreprise de taille raisonnable qui n'utilise pas déjà plusieurs produits. Certaines plateformes rivalisent en devenant un véritable couteau suisse et en remplissant un maximum de critères (et en remplaçant autant d'autres outils) que possible. D'autres trouvent une niche et se concentrent sur un domaine que personne d'autre ne maîtrise. Il en résulte une sorte de diagramme de Venn d'observabilité, présentant des capacités uniques et complémentaires.

NetApp^® Data Infrastructure Insights offre un support hétérogène et étendu pour tous ses principaux cas d'utilisation et offre une perspective centrée sur le stockage, avec de nombreuses fonctionnalités uniques, introuvables dans les produits concurrents. La suite VMware Cloud Foundation (VCF) Operations (anciennement VMware Aria Operations) est similaire à cet égard : il s'agit d'une plateforme d'observabilité avec un support multifournisseur, mais résolument axée sur VMware.

Data Infrastructure Insights et VCF Operations offrent tous deux des fonctionnalités étendues en matière d'observabilité générale, de planification de la capacité, d'intégrations tierces, de personnalisation et de dépannage, avec une bibliothèque complète de tableaux de bord et de rapports prêts à l'emploi. Globalement, VCF Operations pourrait être décrite comme une plateforme d'observabilité VMware avec des capacités de stockage, tandis que Data Infrastructure Insights propose une approche centrée sur le stockage avec l'observabilité VMware. Bien qu'elles fournissent certaines données similaires dans un contexte différent, chaque plateforme offre une perspective unique, adaptée aux besoins spécifiques des équipes VMware et des opérations de stockage.

Ce que l'on appelle aujourd'hui VCF Operations possède une longue histoire et s'est transformé en une suite de produits grâce à une combinaison de développement et d'acquisitions. Outre ses nombreux produits complémentaires, la suite a connu plusieurs refontes et changements de nom, de vCenter Operations (vCOps) à vRealize Operations (vROps), en passant par Aria Operations et enfin VMware Cloud Foundation Operations. Grâce à la domination de VMware sur le marché et à son API robuste, complète et ouverte, de nombreuses start-up ont profité de cette opportunité et développé une multitude de modules complémentaires tiers pour VMware vSphere. VMware a stratégiquement acquis les meilleurs d'entre eux pour les intégrer directement à sa suite de produits. Des fonctionnalités ont été ajoutées au fil des ans, telles que Log Insight (de Pattern Insight), Network Insight (d'Arkin) et True Visibility Suite (de Blue Medora), pour n'en citer que quelques-unes. Nombre de ces modules complémentaires étaient disponibles à la carte via des niveaux de licence, mais ont depuis été regroupés dans ce que nous connaissons aujourd'hui sous le nom de VCF Operations.

Après vCenter, VCF Operations est l'outil incontournable pour de nombreux administrateurs VMware qui y ont accès. VCF Operations offre une richesse d'informations considérable pour les environnements VMware, bien au-delà de ce que propose vCenter. À l'échelle de l'entreprise, c'est une ressource extrêmement précieuse. Cependant, VCF Operations peut être complexe et sa prise en main est plus ardue ; son utilisation est donc peu fréquente en dehors des équipes VMware.

NetApp Data Infrastructure Insights a une histoire similaire, son ancêtre étant le logiciel SANscreen^®, un outil d'observabilité SAN acquis par NetApp en 2008. SANscreen a inspiré NetApp OnCommand^® Insight, qui est devenu une offre de logiciel en tant que service (SaaS) sous la forme de Cloud Insights et est connu aujourd'hui sous le nom de Data Infrastructure Insights.

Depuis des années, Data Infrastructure Insights et ses versions précédentes offrent aux administrateurs de stockage une gestion et une observabilité de leurs parcs multiclouds hybrides et hétérogènes avec une ampleur et une profondeur sans précédent. Data Infrastructure Insights s'intègre parfaitement aux autres éléments du datacenter pour offrir une vue d'ensemble complète, grâce à des analyses optimisées par l'IA sur l'environnement de calcul et de stockage moderne.

Data Infrastructure Insights propose une approche simple, incluant des rapports, des tableaux de bord et des alertes prêts à l'emploi pour une rentabilisation quasi instantanée. Proposé exclusivement en mode SaaS, Data Infrastructure Insights élimine la gestion des métadonnées et fournit les informations pertinentes, dans le bon contexte et au bon public. Contrairement à VCF Operations, Data Infrastructure Insights ne s'appuie sur aucun développement tiers pour des fonctionnalités étendues.

En fin de compte, c'est comme posséder à la fois un véhicule électrique et un SUV essence. Ils ont tous deux quatre roues et peuvent vous transporter, mais leurs utilisations sont suffisamment différentes pour que les deux véhicules se complètent. Un véhicule électrique pour des déplacements économiques domicile-travail et en ville est complété par un grand véhicule capable de transporter des charges ou d'emmener sa famille en voyage.

De la même manière, Data Infrastructure Insights et VCF Operations se complètent au sein d'une organisation IT. Par exemple, si une équipe de stockage résout un problème de performances, Data Infrastructure Insights lui permet de bénéficier d'une vue détaillée et d'une corrélation puissante sur l'ensemble de l'infrastructure de stockage. Elle peut rapidement identifier un goulot d'étranglement ou une erreur de configuration, et si le problème n'est pas lié au stockage, elle peut remonter jusqu'à la VM et à l'hôte à l'origine du problème. Ainsi, lorsque l'équipe de stockage transmet le problème à l'équipe VMware, cette dernière sait déjà où commencer les recherches. Les deux équipes évitent ainsi de perdre du temps à se renvoyer la balle. À l'inverse, si une équipe VMware estime avoir un problème de stockage, elle peut utiliser VCF Operations pour vérifier les VM et les hôtes, puis lui fournir un datastore ou un LUN à analyser.

Dans un monde idéal, tous les membres de l'ITOps sont en parfaite synchronisation et s'investissent pleinement pour accomplir leur mission du mieux possible. Nous savons cependant que ce n'est pas toujours le cas : des hypothèses erronées sont souvent formulées, ce qui peut conduire à de nombreuses accusations et à des blâmes injustifiés. En évitant ce scénario, le chevauchement des fonctionnalités entre Data Infrastructure Insights et VCF Operations crée de la valeur pour votre entreprise, au lieu d'être inutilement redondant.

Imaginons, par exemple, que votre administrateur VMware constate, dans VCF Operations, une latence de stockage sur une VM et qu'il transmette le ticket d'incident à votre équipe de stockage. Cette latence peut n'être que le symptôme d'un autre problème, car il existe de nombreuses couches d'abstraction entre la VM et le LUN back-end. Identifier le goulot d'étranglement peut être un processus fastidieux, impliquant beaucoup d'équipes et d'outils différents. Cependant, Data Infrastructure Insights comprend l'intégralité du chemin de données entre la VM et le LUN back-end, y compris le Virtual Machine Disk (VMDK), le datastore, l'hôte, les switches SAN et les nœuds de stockage.

Grâce à l'outil SAN Analyzer, Data Infrastructure Insights affiche sur un seul écran toutes les métriques pertinentes et les alertes liées à ces objets. Il identifie également automatiquement tout conflit de ressources et intègre les modifications de configuration potentiellement liées au problème. Au lieu de résoudre un problème à la fois, vos équipes peuvent tout corréler, identifier immédiatement le goulot d'étranglement (ou l'origine du problème) et y remédier en conséquence.

Le résultat ? Une collaboration bien meilleure entre vos équipes IT. Nos clients ont constaté une réduction du délai moyen de résolution des problèmes jusqu'à 75 %, une réduction des erreurs de configuration et l'élimination des silos fonctionnels au sein de l'organisation ITOps.

VMware VCF Operations et NetApp Data Infrastructure Insights proposent tous deux de puissantes fonctionnalités de gestion de votre infrastructure IT, chaque produit possédant ses atouts et ses fonctionnalités uniques. VMware VCF Operations offre une granularité plus fine pour l'infrastructure VMware, ce qui le rend idéal pour les environnements nécessitant une surveillance détaillée des machines virtuelles et du matériel physique. En complément, NetApp Data Infrastructure Insights offre une visibilité complète sur le SAN aux équipes de stockage et aux équipes IT transverses, ainsi qu'une approche plus intégrée de la surveillance de l'infrastructure.

Faites le premier pas pour autonomiser vos équipes de stockage. Découvrez NetApp Data Infrastructure Insights et demandez une démonstration gratuite pour le voir en action dès aujourd'hui.