Um parceiro simplesmente confiável

Sprezzatura. É uma qualidade que os italianos atribuem a alguém que faz algo difícil parecer fácil. E é exatamente a palavra a ser usada ao considerar a Elmec Informatica.

A partir de sua sede e concentração de data centers Tier IV na região da Lombardia, na Itália, ao norte de Milão, a Elmec atende a diversos segmentos da economia global, desde finanças e saúde até manufatura, moda e setor público. Sua força de trabalho distribuída também chega à Suíça.

Embora os tipos de clientes que a Elmec atende abranjam toda a gama e abrangem hemisférios, eles compartilham os mesmos desafios abrangentes, entre eles:

• uma explosão de dados em todos os aspectos dos negócios,
• as pressões de se manter atualizado com a infraestrutura de computação de alto desempenho para otimizar a forma como os dados são compreendidos e usados,
• orquestrar a arquitetura certa no local, na nuvem ou híbrida,
• encontrar o talento certo para fechar lacunas de habilidades cada vez maiores,
• estar pronto para IA com os LLMs e data lakes certos para otimizar o desempenho dos negócios,
• e proteger dados e sistemas contra ataques cibernéticos.

Elmec resolve esses problemas e muito mais, oferecendo uma vasta gama de soluções personalizadas de hardware e software, desde integração de rede, conectividade de banda larga e serviços de gerenciamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, até consultoria de TI e nuvem. Simplificando, eles fornecem uma infraestrutura de dados inteligente confiável com confiança incorporada.

Forbes nomeia a Elmec como um dos 50 maiores provedores internacionais de serviços de TI. E cerca de 75% da base de funcionários da Elmec Informatica possui certificações, com quase 3.000 designações técnicas e regulatórias entre eles – uma média de cinco para cada funcionário. Essas certificações dão confiança aos clientes da Elmec, que têm mais de 4.000 contratos gerenciados com a empresa.

Esses relacionamentos incluem ambientes de trabalho gerenciados complexos com números impressionantes próprios.

• 150 mil estações de trabalho gerenciadas
• Impressoras monitoradas 10K
• 20 mil patches distribuídos todos os meses
• 30K+ consumíveis monitorados
• 300 mil tickets de suporte resolvidos todos os anos

Um cliente diretor de vendas da Elmec diz: "A terceirização do data center nos permitiu liberar recursos para concentrá-los em nosso negócio principal, deixando para a Elmec, a custos fixos, o que eles fazem de melhor. É uma solução ganha-ganha para nós dois." Essa visão representa a confiança que os clientes da Elmec depositam na empresa para agir em seu nome a cada hora de cada dia. É uma fórmula que paga dividendos em muitas medidas.

As vantagens de escolher a Elmec são impressionantes. Um cliente de fabricação da Elmec agora monitora seu maquinário em tempo real, resultando em uma redução de 30% no tempo de inatividade e 20% de aumento na eficiência da produção. Com protocolos atualizados de proteção de dados e segurança cibernética, uma empresa de serviços financeiros agora desfruta de 99,99% de tempo de atividade em sistemas críticos e 15% de crescimento na aquisição de clientes devido à maior disponibilidade do serviço. E um cliente de varejo agora obtém reduções de 25% nos custos de manutenção de estoque, economizando € 150 mil anualmente.

Esses sucessos resultam da promessa da marca Elmec, orgulhosamente declarada nas paredes de um de seus data centers, "Bem-vindo à página inicial dos seus dados."

A Elmec conta com tecnologias de ponta para oferecer o que seus clientes precisam. Do ponto de vista do local de trabalho gerenciado, isso significa provisionar os clientes com soluções de tecnologia premium de parceiros como HP, Lenovo e Apple para garantir os mais altos padrões de serviço. E como um provedor de serviço gerenciado com uma variedade de data centers Tier IV, a Elmec escolhe a plataforma de dados inteligente da NetApp para desempenho, segurança, resiliência e flexibilidade.

Roberto Scaccaglia é gerente de tecnologia e instalações da renomada marca de moda italiana Coccinelle, com sede em Milão. As unidades de fabricação e varejo da Coccinelle são representativas das cargas de trabalho críticas confiadas à Elmec e servem como um exemplo de alto estilo de por que os dados mais importantes do mundo residem na NetApp. Roberto diz: "Por meio da Elmec, encontramos um parceiro capaz de nos dar a escalabilidade, confiabilidade e, acima de tudo, a experiência necessária que, de outra forma, seria impossível internamente."

O storage unificado faz toda a diferença na forma como a Elmec arquiteta seus data centers.

A solução NetApp^® StorageGRID^® ajuda a Elmec a lidar com a realidade de que os dados não estruturados estão crescendo mais rápido do que nunca. A solução automatizada de gerenciamento de ciclo de vida permite que os clientes da Elmec armazenem, protejam, protejam e preservem dados não estruturados de forma econômica durante todo o ciclo de vida dos dados – a própria definição de infraestrutura inteligente.

Mattia Ballerio, diretor de pré-vendas da Elmec (sem parentesco com o cofundador), explica como o definido por software storage de objetos da StorageGRID é a solução certa para uma cliente como a Coccinelle, dizendo: "Usamos StorageGRID para gerenciar de forma inteligente camadas de frio, quente, e dados quentes. Temos vários fabricantes de artigos de luxo como clientes. In fashion, warm data is equivalent to last season’s designs, and cold data is from two seasons ago. Os dados quentes são o novo visual desta temporada." O StorageGrid oferece a simplicidade, a velocidade e as integrações com a nuvem nas quais um cliente como a Coccinelle confia para impulsionar seus negócios nos mundos acelerados de bens de luxo e TI.

Os clientes procuram a Elmec Informatica como parceira para consultar sobre como interpretar e adotar novas tecnologias à medida que as ondas de inovação continuam a transformar os negócios. A base para essa conversa é ter uma estratégia de dados para garantir que os dados estejam no lugar certo pelo motivo certo. Impressionantemente, a Elmec se torna o cliente #1 para testar novas práticas de dados e experimentar soluções de dados mais recentes antes de colocá-las no mercado.

Um exemplo de seu portfólio de serviços de segurança cibernética é uma oferta de Gerenciamento de Incidentes e Eventos de Segurança (SIEM). Criado internamente para atender aos rigorosos requisitos da GDPR (Regulamentação Geral de Proteção de Dados) da UE, o software agora está implantado em toda a base de clientes. Combinado com as soluções de resiliência cibernética da NetApp para maximizar a proteção de dados e aumentar a governança de dados e conformidade, é uma combinação vencedora.

Depois de mais de 50 anos gerenciando serviços de TI para clientes em todo o mundo, a Elmec não está desacelerando. Eles continuam a aumentar sua presença no data center, expandir suas ofertas, como o gerenciamento de impressoras Device-as-a-Service, e fornecem pontos de acesso móvel, como o Portal myElmec, sob demanda, gerenciamento de autoatendimento da infraestrutura de dados de seus clientes e monitoramento de desempenho. A força de trabalho da Elmec também usa o aplicativo Elmec Everywhere para atender e dar suporte a seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora.

À medida que oceanos de dados surgem em todos os aspectos da condição humana, consumidores e empresas estão ansiosos para desvendar o significado de todas essas informações e aplicá-las em suas vidas diárias – dados para melhorar a saúde, enfrentar as mudanças climáticas, transformar ainda mais a experiência de trabalho digital, colocar modelos nas passarelas de moda de Milão e muito mais.

Qualquer que seja o caminho que a tecnologia tome à medida que nos inclinamos para as décadas intermediárias do século 21, podemos esperar que a Elmec Informatica esteja lá, pronta para aproveitar o poder da TI para beneficiar aqueles a quem serve e apontar o caminho para o que vem a seguir. NetApp tem orgulho de ser um parceiro semplicemente affidabili (um parceiro simplesmente confiável) em sua missão de digitalizar o amanhã, hoje. Para organizações que têm a Elmec Informatica e a NetApp provisionando sua infraestrutura de dados, soluções em nuvem e proteção contra ransomware, há um último ditado italiano que captura perfeitamente o relacionamento.

La dolce vita.