Banco do Brasil transforma a gestão de dados

Fundado em 1808, o Banco do Brasil se destaca como um pilar de confiança e inovação, conhecido mundialmente por seu compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social.

Com mais de 86 milhões de clientes e 4.000 agências, a empresa enfrenta desafios significativos na gestão de volumes crescentes de dados não estruturados. Gerenciar esses dados com eficiência e aprimorar os recursos analíticos é essencial. A não observância desses princípios pode resultar em atrasos, perda de insights e interrupções no serviço impecável que os clientes esperam.

Como parte da modernização do data center do banco, foram exploradas opções para aprimorar os serviços de storage de objetos. O NetApp^® StorageGRID^® mostrou ser ideal, oferecendo escalabilidade incomparável, alta disponibilidade e integração perfeita com o ecossistema de storage existente.

Essa infraestrutura preparada para o futuro permite que o Banco do Brasil aumente a produtividade e fortaleça a segurança dos dados, ao mesmo tempo em que impulsiona a transformação digital e melhora o atendimento ao cliente em toda a América Latina.

Navegando pelo cenário de serviços financeiros em constante evolução, o Banco do Brasil recorreu a tecnologias avançadas para gerenciar o aumento repentino de dados não estruturados. O banco priorizou escalabilidade, flexibilidade, desempenho e automação para dar suporte aos seus serviços digitais em rápido crescimento. Os principais desafios incluíram:

• Manter extrema disponibilidade e durabilidade de dados para atender às demandas transacionais 24 horas por dia, 7 dias por semana, de milhões de usuários.
• Dar suporte a migrações rápidas e infraestrutura moderna para novos workloads.
• Permitir a adoção do protocolo S3 para que desenvolvedores automatizem processos de storage, incluindo a criação de buckets e a simplificação do gerenciamento de objetos.
• Manter dados financeiros confidenciais seguros e em conformidade com as regulamentações de privacidade locais e internacionais.
• Fornecer serviços digitais de alto desempenho para lidar com operações extensas, atendendo às expectativas dos clientes e promovendo a fidelidade.

O Banco do Brasil precisava de uma solução corporativa robusta e altamente disponível para integrar a flexibilidade da nuvem às suas operações de storage privado de missão crítica.

O Banco do Brasil, diante da crescente demanda por serviços digitais personalizados e da concorrência das FinTechs, modernizou sua infraestrutura de dados para lidar com o crescimento de dados não estruturados e impulsionar a inovação.

Desde a parceria com a NetApp em 2020, o banco reformulou sua plataforma de dados não estruturados, introduzindo storage NAS de alto desempenho, automatizando a criação de volumes persistentes para Kubernetes e consolidando o storage em uma plataforma unificada usando ferramentas de automação da NetApp.

O Banco do Brasil foi um dos primeiros a adotar o ONTAP S3 para produção em larga escala, fornecendo feedback para o avanço do protocolo. Em 2023, expandiu seu ecossistema com o StorageGRID, atendendo aos requisitos de um namespace único para data centers e o S3 Select para workloads de IA. A integração do ONTAP e do StorageGRID ofereceu soluções robustas de NAS e S3, permitindo escalabilidade, flexibilidade e automação superiores para manter a disponibilidade de dados 24 horas por dia, 7 dias por semana, para milhões de usuários.

A modernização também aprimorou os recursos de detecção de fraudes, aproveitando o desempenho da NetApp para permitir análises em tempo real que evitaram perdas financeiras significativas. A automação desempenhou um papel fundamental, com ferramentas como módulos Ansible e APIs REST simplificando a padronização da infraestrutura e a criação de catálogos de serviços para NAS e storage de objetos. O banco desenvolveu um console S3 interno, eliminando a necessidade de ferramentas de terceiros dispendiosas.

O Banco do Brasil adotou a IA integrando-a aos pipelines de dados, aprimorando o processamento de cartões de crédito, otimizando o storage e acelerando a inovação. As soluções da NetApp apoiaram essa transformação, ajudando o banco a oferecer serviços digitais avançados, fortalecer a proteção de dados e se preparar para desafios futuros com confiança.

A NetApp desenvolveu uma solução que oferecia estabilidade para a infraestrutura existente ao mesmo tempo em que implantava uma arquitetura avançada para atender às demandas futuras. Com proteção total dos investimentos feitos na tecnologia atual da NetApp , a solução proposta incluiu mecanismos nativos para uma migração rápida e sem interrupções. Vamos dar uma olhada nos destaques.

O StorageGRID foi selecionado como a principal plataforma de armazenamento de objetos após rigorosos testes de prova de conceito. Os principais recursos incluem:

• Uma arquitetura escalável que suporta até 800 petabytes e 300 bilhões de objetos em um único namespace geodisperso, permitindo o gerenciamento eficiente de dados extensos nas unidades de negócios de varejo, comercial e de investimento do banco.
• Gestão de dados orientada por políticas permite que o Banco do Brasil automatize o posicionamento e a proteção de objetos em vários locais, proporcionando alta durabilidade e disponibilidade para serviços críticos.
• Integração avançada do protocolo de bucket S3 simplifica os fluxos de trabalho dos desenvolvedores, acelera a entrega de aplicativos internos e fortalece a soberania dos dados mantendo os dados dentro dos limites seguros do banco, proporcionando tempo de colocação no mercado mais rápido e segurança reforçada.

O Banco do Brasil usou ferramentas de desenvolvedor StorageGRID e APIs nativas do S3 para automatizar cargas de trabalho, incluindo processos de migração. Ao criar classes de armazenamento personalizadas vinculadas aos requisitos definidos pelo usuário, o banco simplificou o provisionamento de recursos por meio de um portal criado internamente. Para acesso não baseado em API, sua equipe de DevOps desenvolveu um Console S3 personalizado para navegação e manipulação básica de objetos.

Com o suporte da NetApp Professional Services e da equipe de contas, uma metodologia robusta foi criada para migrar mais de 2.000 buckets do ONTAP S3 para o StorageGRID. Usando ONTAP S3 SnapMirror ^® e a API de chaves de importação do StorageGRID , o banco executou uma migração segura e eficiente, protegendo seu investimento. Esta migração é detalhada em Documentação do StorageGRID .

O Banco do Brasil integrou perfeitamente o NetApp ONTAP com o StorageGRID, combinando os recursos do ONTAP NAS com a escalabilidade do armazenamento de objetos StorageGRID . Essa integração apoiou os esforços de modernização e proporcionou vantagens importantes:

• Custos de armazenamento otimizados: A divisão em camadas do NetApp FabricPool move automaticamente dados acessados com pouca frequência para camadas de armazenamento com melhor custo-benefício.
• Backup e recuperação aprimorados: O SnapMirror Cloud fornece backup e recuperação confiáveis, permitindo o armazenamento eficiente do NetApp Snapshot ^™ cópias em armazenamento de objetos para retenção e arquivamento de dados de longo prazo.

O Banco do Brasil está usando IA para melhorar a experiência do cliente, otimizar operações e aplicar decisões baseadas em dados. O StorageGRID desempenha um papel fundamental na viabilização dessa estratégia, oferecendo uma infraestrutura robusta adequada para cargas de trabalho de IA/ML:

• Escalabilidade e desempenho: Uma arquitetura expansível oferece suporte a grandes volumes de dados necessários para treinamento e inferência de IA/ML, mantendo o desempenho essencial para aplicativos em tempo real.
• Gerenciamento eficiente de dados: Os recursos orientados por políticas permitem organização e proteção perfeitas de artefatos de IA/ML em todos os locais, integrando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho de IA.
• Análise simplificada: A compatibilidade com mecanismos de data lake de terceiros permite consultas SQL de alto desempenho diretamente no StorageGRID, eliminando movimentações complexas de dados e otimizando análises.

A arquitetura da NetApp está alinhada às regulamentações financeiras internacionais projetadas para aumentar a segurança de TI e a resiliência operacional. O StorageGRID oferece gerenciamento de dados orientado por políticas, redundância geográfica, criptografia, controles de acesso e recursos WORM (Write Once, Read Many).

O Banco do Brasil se beneficia de uma solução que atende a rigorosos padrões de conformidade com disponibilidade, privacidade e segurança. Isso reforça sua dedicação à confiabilidade e proteção de dados excepcionais, promovendo confiança e tranquilidade.

A NetApp oferece assistência personalizada por meio de seu Gerenciamento de contas de suporte equipe, garantindo respostas rápidas a problemas de serviço e caminhos de escalonamento contínuos para desafios técnicos.

Além disso, a implementação atende às principais demandas por recursos como o S3 Select e um único namespace verdadeiro em dois data centers.

A parceria Banco do Brasil-NetApp transformou a infraestrutura de dados do banco, aumentando a eficiência e a preparação para o futuro.

Grande escalabilidade: as tecnologias NetApp StorageGRID e ONTAP permitem um gerenciamento de dados perfeito, dando suporte às extensas operações e ao crescimento do banco.

Automação aprimorada: uma arquitetura de API fácil de usar simplifica as operações ao automatizar tarefas como provisionamento de storage e gerenciamento do ciclo de vida de dados, economizando centenas de horas de trabalho.

Economia de custos: o banco reduz o custo total de propriedade (TCO) em 50% por meio da distribuição eficiente de storage e automação.

Preparação para o futuro: com suporte avançado ao S3, redundância geográfica e integrações em nuvem, o StorageGRID se adapta às novas necessidades de negócios.

Alto desempenho: soluções de ponta como o NetApp StorageGRID SGF6112 e o SG1100 oferecem o desempenho necessário para manter a estabilidade do aplicativo e a satisfação do usuário.

Segurança e soberania de dados: o StorageGRID facilita o storage de objetos moderno em data centers privados, combinando escalabilidade semelhante à da nuvem com controle completo de dados e conformidade regulatória.

Esses avanços se traduzem diretamente em benefícios para o cliente. Ao alavancar a escalabilidade massiva e a automação aprimorada, o banco pode oferecer serviços superiores, responder rapidamente às necessidades do cliente e inspirar confiança, aprimorando sua experiência bancária geral.

O Banco do Brasil continua aprimorando sua infraestrutura de dados e fortalecendo sua parceria com a NetApp. Ao adotar recursos como a hierarquização de dados FabricPool e o S3 Select, o banco visa aprimorar a recuperação de dados, a flexibilidade, a eficiência de custos e o desempenho.

Com o suporte da automação StorageGRID, o Banco do Brasil também está aprimorando sua ferramenta S3 Console, mantendo-a eficiente, intuitiva e alinhada às demandas em constante evolução. Essas inovações impulsionam a transformação digital do banco, otimizando as operações e enriquecendo a experiência do cliente.

A NetApp continua sendo uma parceira essencial, fornecendo soluções de storage escaláveis e seguras que equipam o Banco do Brasil para enfrentar desafios, aproveitar oportunidades e liderar o setor financeiro do Brasil para o futuro.