Melhores juntos: VMware Cloud Foundation Operations e NetApp Data Infrastructure Insights

Assim como minha garagem, as áreas de TI têm muitas ferramentas diferentes, algumas das quais raramente (ou nunca) são usadas. Meu conjunto de catracas de 1/2 polegada está em ação em quase todos os meus projetos, mas a prensa de junta esférica foi usada uma vez e vem acumulando poeira desde então. O ditado "use a ferramenta certa para o trabalho" se aplica em geral, mas às vezes é preciso se contentar com o que se tem. Certamente há argumentos a favor da consolidação das ferramentas de gestão de TI, mas a prioridade deve ser evitar deixar lacunas críticas. 

Ao longo dos anos, a observabilidade da TI tornou-se um mercado concorrido, e é difícil encontrar uma organização de tamanho razoável que ainda não utilize múltiplos produtos. Algumas plataformas competem como se fossem um canivete suíço e preenchendo o máximo de requisitos possível (e substituindo o máximo de outras ferramentas). Outras encontram um nicho e se concentram em fazer algo que ninguém mais faz. O resultado é uma espécie de diagrama de Venn da observabilidade, com capacidades únicas e sobrepostas.

NetApp^® Data Infrastructure Insights oferece amplo suporte heterogêneo em todos os seus principais casos de uso e oferece uma perspectiva focada em storage que oferece muitos recursos exclusivos não encontrados em produtos concorrentes. O pacote VMware Cloud Foundation (VCF) Operations (antigo VMware Aria Operations) é semelhante nesse aspecto. Também é uma plataforma de observabilidade com suporte a vários fornecedores, mas com foco específico na VMware.

O Data Infrastructure Insights e o VCF Operations oferecem amplos recursos em observabilidade geral, planejamento de capacidade, integrações com terceiros, personalização e solução de problemas, com uma biblioteca abrangente de painéis e relatórios prontos para uso. Em um nível mais amplo, poderíamos descrever o VCF Operations como uma plataforma de observabilidade da VMware com alguma capacidade de storage e, por outro lado, o Data Infrastructure Insights oferece uma abordagem focada em storage com observabilidade da VMware. Embora forneçam alguns dos mesmos dados em contextos diferentes, cada plataforma oferece uma perspectiva única que atende especificamente às equipes de operações da VMware e de storage, respectivamente.

O que hoje é conhecido como VCF Operations tem uma longa história e se tornou um conjunto de produtos por meio de uma combinação de desenvolvimento e aquisição. Juntamente com seus diversos produtos complementares de suporte, passou por diversas reformulações e rebrandings, desde o vCenter Operations (vCOps) até o vRealize Operations (vROps), o Aria Operations e, finalmente, o VMware Cloud Foundation Operations. Devido ao domínio da VMware no mercado, bem como à API robusta, completa e aberta, muitas startups capitalizaram essa oportunidade e desenvolveram uma infinidade de complementos de terceiros para o VMware vSphere. A VMware adquiriu estrategicamente os melhores deles para integrar diretamente ao conjunto de produtos. Recursos foram adicionados ao longo dos anos, como o Log Insight (da Pattern Insight), o Network Insight (da Arkin) e o True Visibility Suite (da Blue Medora), para citar alguns. Muitos desses produtos complementares estavam disponíveis à la carte por meio de níveis de licenciamento, mas desde então foram agrupados no que conhecemos hoje como VCF Operations.

Secundário ao próprio vCenter, o VCF Operations é a ferramenta ideal para muitos administradores VMware que têm acesso a ele. O VCF Operations oferece uma enorme profundidade e amplitude de informações para ambientes VMware, além do que está disponível no vCenter, e em escala empresarial, é um recurso incrivelmente valioso. Dito isso, o VCF Operations pode ser complexo e tem uma curva de aprendizado mais acentuada para uma adoção bem-sucedida, por isso não é frequentemente usado fora das equipes VMware.

O NetApp Data Infrastructure Insights tem uma história semelhante, tendo como progenitor o software SANscreen^®, uma ferramenta de observabilidade SAN que a NetApp adquiriu em 2008. O SANscreen forneceu a inspiração para o NetApp OnCommand^® Insight, que se tornou uma oferta de software como serviço (SaaS) na forma de Cloud Insights e é conhecido hoje como Data Infrastructure Insights.

Durante anos, o Data Infrastructure Insights e suas iterações anteriores ofereceram aos administradores de storage gerenciamento e observabilidade em seus ambientes multicloud híbridos e heterogêneos com uma amplitude e profundidade sem precedentes. O Data Infrastructure Insights oferece integração profunda com outros elementos do data center para fornecer uma visão abrangente, oferecendo insights baseados em IA sobre o ambiente moderno de computação e storage.

O Data Infrastructure Insights oferece uma abordagem simples, incluindo relatórios, painéis e alertas prontos para uso, proporcionando retorno quase instantâneo. O Data Infrastructure Insights é oferecido exclusivamente como uma oferta SaaS para eliminar a metagestão e fornece as informações certas, no contexto certo, para o público certo. E, diferentemente do VCF Operations, o Data Infrastructure Insights não depende de desenvolvimento de terceiros para funcionalidades estendidas.

Em última análise, a situação é muito semelhante à de possuir um veículo elétrico (VE) e um SUV movido a gasolina. Ambos têm quatro rodas e podem levá-lo a lugares, mas os casos de uso são diferentes o suficiente para que os dois veículos se complementem. Ter um VE para deslocamentos diários e passeios urbanos de baixo custo é complementado por um veículo grande que pode transportar coisas ou levar sua família em uma viagem de carro.

De forma semelhante, o Data Infrastructure Insights e o VCF Operations podem se complementar em uma organização de TI. Por exemplo, se uma equipe de storage estiver solucionando um problema de desempenho, com o Data Infrastructure Insights, eles têm visualizações detalhadas e correlação poderosa em toda a infraestrutura de storage. Eles podem identificar rapidamente um gargalo de desempenho ou erro de configuração e, se o problema não estiver relacionado ao storage, a equipe pode rastreá-lo até a VM e o host que estão causando o problema. Então, quando a equipe de storage joga o problema para a equipe da VMware, a equipe da VMware já sabe onde começar a procurar. Ambas as equipes evitam o tempo perdido de repassar o problema. Por outro lado, se uma equipe da VMware acredita que tem um problema de storage, ela pode usar o VCF Operations para verificar as VMs e os hosts e, em seguida, fornecer à equipe de storage um datastore ou uma LUN para começar a analisar.

Em um mundo perfeito, todos na ITOps estariam em perfeita sincronia o tempo todo e totalmente comprometidos em fazer a sua parte da melhor maneira possível. Sabemos que nem sempre é esse o caso: suposições equivocadas são frequentemente feitas, o que pode levar a muitas acusações e culpas equivocadas. Evitar esse cenário é onde a sobreposição de recursos entre o Data Infrastructure Insights e o VCF Operations agrega valor à sua organização, em vez de ser desnecessariamente redundante.

Digamos, por exemplo, que o administrador do VMware veja nas Operações do VCF que uma VM apresenta latência de storage e envie o ticket de problema para a equipe de storage. Essa latência pode ser apenas um sintoma de outro problema, pois há muitas camadas de abstração entre a VM e a LUN de back-end. Eliminar o gargalo pode ser um processo tedioso, envolvendo muitas equipes e ferramentas diferentes. No entanto, o Data Infrastructure Insights compreende todo o caminho de dados entre a VM e a LUN de back-end, incluindo o Virtual Machine Disk (VMDK), o datastore, o host, os switches SAN e os nós de storage.

Com a ferramenta SAN Analyzer, o Data Infrastructure Insights pode exibir em uma única tela todas as métricas pertinentes e os alertas relacionados a esses objetos. Ele também pode identificar automaticamente qualquer contenção de recursos e incorporar quaisquer alterações de configuração que possam estar relacionadas ao problema. Em vez de solucionar um problema de cada vez, suas equipes podem correlacionar tudo lado a lado, identificar imediatamente o gargalo real (ou identificar a causa raiz) e solucioná-lo adequadamente.

O resultado final é uma colaboração muito melhor entre suas equipes de TI. Os clientes relataram um tempo médio de resposta/resolução até 75% menor, redução de erros de configuração e eliminação de silos funcionais na organização de ITOps.

Tanto o VMware VCF Operations quanto o NetApp Data Infrastructure Insights oferecem recursos poderosos para gerenciar sua infraestrutura de TI, cada um com seus pontos fortes e recursos exclusivos. O VMware VCF Operations é mais granular para a infraestrutura VMware, tornando-o adequado para ambientes que exigem monitoramento detalhado de VMs e hardware físico. Como complemento, o NetApp Data Infrastructure Insights se destaca por fornecer insights abrangentes sobre SAN para equipes de TI multifuncionais e de storage, além de uma abordagem mais integrada ao monitoramento da infraestrutura.

Dê o primeiro passo para capacitar suas equipes de storage. Saiba mais sobre o NetApp Data Infrastructure Insights e solicite uma demonstração gratuita para vê-lo em ação hoje mesmo.