Servizi di supporto
Supporto proattivo e predittivo basato sull'intelligenza artificiale che massimizza l'impatto aziendale. Affidati al supporto NetApp per gestire e ottimizzare i tuoi carichi di lavoro mission critical e ottenere un valore maggiore.
Portfolio per il successo dei clienti di SupportEdge
SupportEdge Protect
Un servizio aggiuntivo per SupportEdge Advisor o SupportEdge Expert, progettato per soddisfare le esigenze degli enti pubblici I componenti aggiuntivi opzionali coprono la consegna sicura dei ricambi e l'assistenza in loco.
Piani per dischi e software SupportEdge
Una volta aggiunto alla garanzia o a SupportEdge, il servizio Non-Returnable Disk Plus consente di conservare o smaltire i dischi, la memoria e i componenti SSD guasti.
Software Support Plan fornisce accesso agli aggiornamenti software e un solido supporto digitale e remoto per sistemi NetApp®, software standalone e cloud storage.
Programmi legacy SupportEdge
I clienti hanno comunque a disposizione opzioni che assicurano un approccio ottimale, dalla versione Basic incentrata sul digitale, alla versione Advisor potenziata, alla Expert altamente personalizzata.
Support Account Manager
Supporto proattivo e personalizzato per il tuo ambiente NetApp. Un consulente dedicato per aiutarti a evitare problemi e ottimizzare il tuo ambiente.
Termini di vendita delle offerte di supporto
Trova i dettagli relativi a:
- Termini generali
- Termini dei servizi professionali
- Contratto di licenza per l'utente finale
- Termini per l'utente finale di canale
- Termini dei servizi di supporto
- Guida alle licenze software
- Termini e condizioni
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