Únete al debate
Descubre las preguntas y respuestas que surgen en torno a las soluciones de almacenamiento de NetApp.
Explora las opciones rentables de soporte técnico de NetApp para el almacenamiento de datos.
Incluye todas las funciones de SupportEdge Advisor, entre otras muchas. Ofrece al cliente una experiencia excelente gracias a un soporte avanzado, proactivo, predictivo y personalizado de manos de los especialistas de NetApp.
Proporciona un soporte proactivo y predictivo rápido suministrado por los especialistas de NetApp, con acceso a todo el conjunto de funcionalidades del asesor digital Active IQ.
Proporciona un rápido soporte proactivo y predictivo para Cloud Volumes ONTAP o Cloud Insights.
Un servicio complementario para SupportEdge Advisor o SupportEdge Expert que se ha diseñado para satisfacer las necesidades de las organizaciones gubernamentales de EE. UU. Ofrece un soporte avanzado a cargo de los ciudadanos estadounidenses residentes en este país. Los técnicos ofrecen todo el soporte in situ con las autorizaciones de seguridad adecuadas.
Ofrece acceso a todas las herramientas de soporte y a los especialistas técnicos de NetApp con el fin de mantener al día sus sistemas no críticos con todas las revisiones y actualizaciones de software actuales.
Ofrece acceso a herramientas de soporte y especialistas en nube de soporte técnico sin coste adicional. Se incluye con la compra de tu solución de nube de NetApp.
Para sistemas que requieren un rendimiento óptimo, alta disponibilidad y asistencia agilizada. Combina servicios remotos con recursos de expertos in situ según sea necesario.
Soporte técnico flexible que ofrece una respuesta más rápida que la garantía, incluida la entrega e instalación de piezas de repuesto.
Adaptado a las necesidades de las organizaciones gubernamentales de EE. UU. Ofrece soporte Premium remoto e in situ al mismo tiempo que cumple con los requisitos de seguridad.
Solo para las organizaciones gubernamentales de EE. UU. que requieren soporte Premium con entrega de piezas.
Ofrece acceso a las actualizaciones de software, además de sólido soporte remoto y digital para sistemas de NetApp®, software autónomo y de almacenamiento en cloud.
Reduzca el riesgo y acelere la rentabilidad de la inversión de su nueva tecnología de NetApp con el nivel adecuado de servicio de puesta en marcha que requiere su negocio.
Para los clientes que no cuentan con personal especializado en su plantilla o que prefieren que su plantilla del departamento tecnológico se centre en actividades de implementación.
Un modelo de entrega de servicio especializado que adapta los puntos de contacto personal y la preparación adicional a los requisitos y la planificación.
Nuestro servicio de implementación de mayor nivel que se presta en consonancia con las prácticas recomendadas de NetApp y genera una implementación lista para su uso.
Mejore las operaciones de almacenamiento. Acelere la resolución de problemas con un asesor de soporte personal.
Is a designated, customer-align cloud technical specialist to help customers navigate and execute on their NetApp hybrid multicloud strategies.
Aumente la efectividad de su organización de tecnología con residentes in situ debidamente cualificados y certificados por NetApp.
Cuando se añade a la garantía o a SupportEdge, le permite mantener o eliminar sus componentes de SSD, memoria o discos con errores.
Cuando se añade a la garantía o a SupportEdge, le permite mantener o eliminar sus componentes de SSD, memoria o discos con errores.
La garantía de NetApp proporciona soporte técnico básico y se incluye en las condiciones de los Servicios de soporte de NetApp:
Vea los detalles de:
Descubre las preguntas y respuestas que surgen en torno a las soluciones de almacenamiento de NetApp.
Mantente al tanto de todas las novedades relacionadas con diversos temas de tecnología.
Consulta los eventos (en directo, en línea y bajo demanda) en el calendario de eventos de NetApp.