L'opportunité

Symantec crée l'un des plus grands clouds privés au monde afin d'améliorer sa souplesse commerciale.

Résultats

700 ans

GAIN D'EFFICACITÉ

Produits et solutions

Symantec

Déploiements de data centers en 15 minutes.

Symantec, le leader mondial en logiciels de sécurité et de gestion des données, protège plus de données qu'aucune autre entreprise au monde. Ses clients, des particuliers aux grandes entreprises, font confiance à la technologie et aux services Symantec pour se protéger contre les menaces de plus en plus complexes et pour conserver une longueur d'avance sur les dernières tendances du secteur.

Les processus informatiques complexes et en silos freinaient l'entreprise dans sa capacité à assister ses clients grand compte. Dans des centaines de laboratoires situés aux quatre coins du monde, les ingénieurs du support passaient des semaines à bâtir des environnements de test physiques en vue de répliquer et de résoudre les problèmes des clients. Ces environnements ne pouvaient être utilisés que par une seule équipe à la fois avant d'être recréés par une autre équipe. Le coût de l'encombrement global de Symantec était impossible à prendre en charge.

Granite Labs, une plateforme cloud hautement évolutive, qui permet aux ingénieurs du support de répliquer rapidement les environnements de production clients, était la solution. Les utilisateurs peuvent ainsi choisir parmi 1400 modèles personnalisés pour déployer un Software-Defined Data Center entièrement fonctionnel en seulement 15 minutes.

Granite Labs a connu un succès fulgurant : en à peine 3 ans, il est passé des 100 utilisateurs du service de support à plus de 7000 utilisateurs dans toute l'entreprise. Aujourd'hui, des utilisateurs de presque tous les services l'utilisent : formation, marketing, ventes, assurance qualité et R&D. Grâce aux environnements de laboratoire prédéfinis, Symantec a économisé plusieurs millions de dollars et accéléré le déploiement des data centers virtuels d'au moins deux semaines. Cela lui a permis de délester ses employés de plus de 37 000 semaines de travail et de leur donner un accès à la demande aux ressources dont ils ont besoin pour offrir davantage de valeur ajoutée à leurs clients.

A propos de ce client

Avec le plus grand réseau public au monde de protection contre les cybermenaces, Symantec Corporation (NASDAQ : SYMC) assure la protection des données dans le monde entier, aussi bien pendant leur stockage qu'au moment de leur utilisation. Symantec compte plus de 20 000 employés dans plus de 50 pays, qui travaillent à la conception de solutions pionnières sur les marchés en pleine croissance. 99 % des entreprises du Fortune 500 sont des clients de Symantec. www.symantec.com.

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