L'opportunité

L'État de Californie définit un nouveau modèle pour les services clouds dans l'administration.

Résultats

 

D'AMÉLIORATION DES NIVEAUX DE SERVICE

Produits et solutions

État de Californie

La stratégie de cloud computing adoptée a permis d'améliorer les niveaux de service de 70 % et d'établir un nouveau modèle de services IT.

L'État de Californie est la huitième économie mondiale et la protection de ses ressources est une mission vitale pour les habitants de cet état américain, mais aussi pour de nombreuses personnes dans le monde. Depuis qu'elle a développé une solution de cloud privé interne basée sur NetApp, l'agence des ressources naturelles (CNRA) de l'État de Californie est devenue un modèle en matière de cloud computing pour l'administration américaine.

La demande de services ne cesse de croître, alors que les dépenses opérationnelles et les dépenses d'investissement en technologies informatiques de l'agence ont respectivement diminué de 35 % et de 42 %. Le vaste déploiement du cloud computing au sein de l'agence a également amélioré les processus de prise de décision en décloisonnant les informations et en ouvrant un accès horizontal aux données entre les départements.

La Californie étant frappée par une sécheresse historique, le changement est arrivé à point nommé. Au département de gestion de l'eau, l'accès rapide à plus d'un siècle de données sur l'érosion des sols, les variations climatiques et hydrologiques et la démographie est primordial. L'infrastructure de services partagés a triplé la capacité de stockage des données de l'agence, donnant ainsi aux ingénieurs, aux scientifiques, aux hydrologues et aux intervenants externes un accès à la demande aux données actuelles et passées dont ils ont besoin pour réaliser leurs projections et prévisions. « Avec nos anciens systèmes, il fallait parfois jusqu'à 30 jours pour charger les données qui nous intéressaient », révèle Tony Morshed, Directeur du département des ressources en eau. « Dans une situation de crise telle que celle-ci, nos clients ne peuvent pas attendre 30 jours. Ils ont besoin des données le jour même pour prendre les mesures qui s'imposent dès le lendemain. »

À propos de ce client

L'agence des ressources naturelles de la Californie, la CNRA, est constituée de 29 départements dont la mission est de restaurer, de protéger et de gérer les ressources naturelles, culturelles et historiques de l'État pour les générations actuelles et futures. Dans ce but, la CNRA a recours à des approches et à des solutions novatrices qui reposent sur les technologies, la science et la collaboration.

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