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clustered Data ONTAP : pari gagnant pour Tiscali

En mars, Tech OnTap vous a présenté une interview, la première d'une série d'entretiens avec des clients NetApp qui nous parlent de leur migration vers clustered Data ONTAP® et des bénéfices qu'ils en ont retirés. Ce mois-ci, le cinquième volet de cette série est consacré à Tiscali S.p.A.

Pour les fournisseurs de services cloud, une solution de stockage adaptée est essentielle au respect des SLA. Beaucoup de fournisseurs de services cloud optent pour des systèmes de stockage FAS de NetApp® et exécutent le système d'exploitation clustered Data ONTAP® pour permettre la continuité des opérations, la colocation sécurisée et la prestation de nouveaux services cloud.

Fort de son expertise dans les télécommunications et les services IT gérés, Tiscali a pris un tournant décisif pour faire son entrée sur le marché B2B en proposant des services cloud. Il a modernisé son data center, devenant ainsi le premier en Italie à déployer clustered Data ONTAP.

Aujourd'hui, Tiscali propose une sélection de services B2B générateurs de revenus : l'infrastructure basée sur le cloud, la reprise après incident, la sauvegarde, la facturation, l'archivage, les services mobiles et la messagerie gérée. L'opérateur exploite les solutions de stockage NetApp pour ses services destinés aux clients et pour plusieurs applications business internes (finances, gestion de la relation client, etc.).

Tech OnTap s'est entretenu avec Andrea Stefano Sardu, Responsable de l'infrastructure de stockage, pour savoir pourquoi Tiscali, le seul opérateur télécom indépendant en Italie, a choisi de baser son cloud sur clustered Data ONTAP, comment s'est déroulée la mise à niveau depuis 7-Mode et pour faire le point sur les avantages pour l'opérateur et ses clients.

Tech On Tap : Tiscali a été le premier client NetApp en Italie à migrer vers clustered Data ONTAP. Pourquoi avez-vous opté pour la mise à niveau ?

Andrea : Nous avons été les premiers à mesurer l'importance de la continuité des opérations, en particulier dans le cadre de notre changement de modèle économique. Nous voulions stocker toutes nos données dans une architecture unifiée, à évolution horizontale, offrant un seul point de gestion et la capacité de déplacer des données à tout moment, quelle que soit la raison. En tant que fournisseur de services, nous devons être en mesure d'intégrer rapidement les nouveaux clients, sans interruption et sans démanteler ni remplacer l'infrastructure. Nous voulions également améliorer notre utilisation du stockage et éliminer les silos pour réduire les coûts et optimiser l'efficacité. La migration vers clustered Data ONTAP était donc le meilleur choix.

Tech OnTap : Comment êtes-vous parvenus à basculer de 7-Mode vers clustered Data ONTAP ?

Andrea : Nous voulions effectuer la mise à niveau au plus vite. Nous avons donc combiné 7-Mode Transition Tool (7MTT), dont nous avons entendu parler lors de la conférence technique NetApp Insight de l'année passée, et la réplication SnapMirror pour migrer les données depuis d'anciens systèmes. 7MTT est un excellent outil. Quand nous avons commencé à l'utiliser, nous avons pu avancer plus vite. Il nous a aidés à accélérer le retour sur investissement en automatisant des étapes de la migration et en effectuant des vérifications préliminaires pour garantir que les données étaient prêtes pour la transition.

Je recommande vivement de l'utiliser [l'outil de transition]. Cependant, il comporte des limites pour les systèmes NetApp plus anciens. Si le contrôleur 7-Mode source exécute Data ONTAP 7.3.7 ou une version antérieure, vous devez d'abord effectuer une mise à niveau vers la version 8.1.4 P4 et convertir les agrégats 32 bits en agrégats 64 bits pour utiliser 7MTT. Certains de nos contrôleurs ancienne génération n'ont pas pu être mis à niveau vers cette version. Nous avons dû trouver une solution de contournement. Finalement, nous avons mis à niveau nos agrégats 32 bits 7-Mode en agrégats 64 bits 7-Mode en répliquant les qtrees avec SnapMirror. Nous avons ensuite décomposé les qtrees en volumes, puis nous avons créé des relations SnapMirror volume entre les agrégats 64 bits 7-Mode et clustered Data ONTAP.

Tech On Tap : Quels avantages NetApp clustered Data ONTAP a-t-il apportés ?

Andrea : Nous utilisons clustered Data ONTAP pour héberger les services cloud internes et clients. Les avantages ne sont donc pas négligeables. Nos clients profitent de SLA et de performances élevés pour leurs applications. Nous renforçons ainsi notre compétitivité et nous avons pu accélérer notre stratégie cloud et répondre aux nouvelles attentes des clients.

Nous avons aussi amélioré l'efficacité. Une meilleure utilisation du stockage nous a permis de réduire de moitié l'encombrement de notre stockage physique, et nous avons réduit de 60 % la consommation électrique et le refroidissement. Notre équipe de stockage ne compte que quatre membres. Sans clustered Data ONTAP, nous devrions recruter au moins six personnes supplémentaires.

L'évolutivité extrême est également un avantage, en particulier par rapport aux fournisseurs de services hyperscale et autres fournisseurs de services cloud. Notre volume de données augmente de l'ordre de 30 % chaque année, et nous ne prévoyons aucun ralentissement. Avec clustered Data ONTAP, nous pouvons évoluer horizontalement pour faire face à une multiplication du volume de données par 60. Nous n'avons donc aucune inquiétude à avoir du point de vue de l'évolutivité. Nous n'allons pas nous retrouver dans l'impasse.

Tech OnTap : Comment clustered Data ONTAP vous aide-t-il à respecter vos SLA ?

Andrea : En matière de services cloud, les interruptions sont inacceptables, et clustered Data ONTAP nous permet d'effectuer des opérations de maintenance et des mises à niveau en assurant la disponibilité du stockage. Nous pouvons ainsi proposer une disponibilité de 99,999 % pour les applications client et les données. Nous pouvons assurer des performances prévisibles, car nous sommes libres de déplacer des charges de travail d'un niveau de stockage à un autre sans interruption, à tout moment. Nous pouvons utiliser le stockage Flash de manière stratégique pour garantir une latence faible. À mesure que notre base clients va s'étoffer, nous appliquerons des stratégies de qualité de service du stockage dans clustered Data ONTAP pour préserver l'homogénéité des niveaux de service.

Tech On Tap : Comment assurez-vous la sécurité des données client lorsque vous les hébergez sur un stockage partagé ?

Andrea : En tant que fournisseur de services cloud, il est essentiel d'assurer la sécurité de bout en bout. clustered Data ONTAP nous permet d'utiliser SVM, une version actualisée et améliorée de la technologie vServer, pour isoler les clients au niveau de la couche de stockage. En réalité, NetApp fournit une couche de virtualisation entre les clients et les ports réseau qui facilite la mise en place d'environnements client portables et sécurisés.

Figure 1) Dans l'environnement Tiscali en colocation sécurisée, les SVM de NetApp aident à isoler les données client, même dans des ressources de stockage partagées.

Source : Tiscali, 2015

Tech OnTap : Quel conseil donneriez-vous aux équipes IT qui souhaitent migrer vers clustered Data ONTAP ?

Andrea : N'hésitez plus, mais pensez à élaborer un plan de migration solide. Nous avons fait équipe avec les services professionnels NetApp pour concevoir, configurer et mettre en œuvre l'environnement clustered Data ONTAP, lequel confère une véritable valeur ajoutée, puisqu'il élimine une partie des risques. Si vous migrez de systèmes 7-Mode, utilisez 7MTT, car il simplifie un processus qui peut s'avérer complexe. Enfin, veillez à mettre à jour vos contrôleurs 7-Mode. La mise à niveau vers clustered Data ONTAP sera plus simple, et vous ne devrez pas prévoir d'étapes intermédiaires comme nous l'avons fait.

Pour en savoir plus sur Tiscali, lisez notre témoignage client Libérer tout le potentiel du cloud.

Consultez des articles sur la conférence technique NetApp Insight™ de l'année passée.

Retrouvez toute l'actualité de la conférence NetApp Insight 2015.

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Décembre 2015

 
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