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Pour Avanade, fini les temps d'indisponibilité, grâce à NetApp Clustered Data ONTAP

En mars, Tech OnTap vous a présenté une interview, la première d'une série d'entretiens avec des clients NetApp qui nous parlent de leur migration vers Clustered Data ONTAP® et des avantages que ce système a apportés à leur organisation. Ce mois-ci, nous vous présentons le quatrième volet de cette série, un entretien avec Avanade Inc.

Les fournisseurs de services cloud recherchent un stockage capable de répondre à une palette étendue de besoins en matière de coûts et de performances. Des centaines de fournisseurs de cloud ont opté pour le stockage NetApp® FAS avec Data ONTAP comme plateforme de stockage, afin de répondre à leurs besoins en termes de continuité de l'activité, de collocation sécurisée et de services de stockage à valeur ajoutée.

Avanade aide ses clients et leurs clients à obtenir des résultats grâce à des solutions de technologies commerciales et de cloud, ainsi que des services gérés alliant informations, innovation et expertise en matière de technologies Microsoft. L'équipe de Tech OnTap s'est entretenue avec Patrick Cimprich, Vice-président et architecte en chef chargé des services d'infrastructure mondiaux, pour en savoir plus sur les raisons qui ont incité son équipe à choisir Clustered Data ONTAP, sur la manière dont s'est déroulée la mise à niveau depuis 7-Mode, ainsi que sur l'ensemble des avantages que ce choix a présenté, tant pour Avanade que pour ses clients.

Tech OnTap : Pourquoi Avanade a-t-elle opté pour Clustered Data ONTAP ?

Patrick : Nous avons choisi Clustered Data ONTAP pour trois raisons principales. D'abord, nous sommes des clients de longue date de NetApp : plus de dix ans déjà. Nous étudions généralement les baies qui apparaissent sur le marché, et nous avons été intéressés par les capacités de Clustered Data ONTAP pour réaliser les transitions à la demande en transférant de manière transparente les volumes de données des anciens nœuds à de nouveaux nœuds dans un cluster. Avec NetApp DataMotion, ce processus se fait sans aucune interruption.

La deuxième raison est l'équilibrage de la charge. Les capacités qui assurent une transition transparente facilitent également le déplacement des données entre les nœuds de clusters des clients, ou entre plusieurs types de supports, afin de gérer les points sensibles éventuels. Il était très intéressant de pouvoir le faire sans temps d'indisponibilité.

Enfin, nous savons que Clustered Data ONTAP constitue un investissement considérable pour NetApp, et nous tenions à participer à cette nouvelle aventure. Nous avons commencé la transition vers Clustered Data ONTAP il y a plusieurs années, et nous utilisons exclusivement cette solution depuis environ un an.

Tech OnTap : Pouvez-vous nous donner quelques exemples de la façon dont vous utilisez DataMotion ?

Patrick : Actuellement, nous sommes dans une période de transition de cycle de vie. Nous sommes en train de remplacer un ancien système FAS3170 de notre cluster par un système FAS8020. En l'occurrence, nous retirons l'intégralité du système, y compris les disques. Pour ce faire, nous avons simplement ajouté les nouveaux nœuds au cluster, et nous avons transféré sans interruption les données de l'ancien au nouveau système. Quand les anciens nœuds seront inactifs, nous les retirerons du cluster.

Pour ce qui est de l'équilibrage des charges, la plupart de nos charges de travail sont sur Hyper-V, nous utilisons donc Hyper-V Storage Live Migration pour les transférer. Nous disposons également d'un certain nombre de LUN iSCSI pour les charges de travail natives. Nous pouvons les déplacer selon nos besoins entre les contrôleurs ou entre plusieurs ensembles de disques. C'est très pratique.

Tech OnTap : Comment êtes-vous parvenus à basculer de 7-Mode vers Clustered Data ONTAP ?

Patrick : Nous sommes un fournisseur d'hébergement et une boutique Microsoft. Dans notre environnement, Hyper-V est notre hyperviseur, qui fonctionne en plus de SMB 3.0. La transition était donc très simple. Nous avons utilisé Hyper-V Storage Live pour transférer des charges de travail en cours d'exécution des plateformes 7-Mode à Clustered Data ONTAP. Nous avons pu le faire en pleine journée, sans interruption. Comme nous utilisons les capacités natives d'Hyper-V, nous n'avons pas eu besoin de technologies ni d'outils NetApp particuliers.

De plus, nous avons réalisé tout le processus de mise à jour des compétences techniques de l'équipe sur Clustered Data ONTAP. Cela a pris plus de temps que la transition physique.

Tech OnTap : Pouvez-vous nous parler de votre environnement NetApp actuel ?

Patrick : Nous possédons deux clusters, un dédié à la production et l'autre aux tests. Le cluster de production est un cluster à quatre nœuds : deux nœuds FAS3270 et deux nœuds FAS8020, avec une capacité exploitable d'environ 250 To, et notre environnement prend en charge environ 400 clients. Nous utilisons des serveurs de stockage virtuels pour séparer les fichiers et les accès au bloc de façon logique. Le cluster de test est un cluster FAS3170 à deux nœuds.

Comme je l'ai dit, nous sommes en train de remplacer le système FAS3170. La présence de cette ancienne plateforme dans notre cluster nous limite aujourd'hui à quatre nœuds ; l'évolutivité horizontale de notre infrastructure sera donc plus importante à l'avenir.

Tech OnTap : Quel est le ressenti de vos clients depuis que vous êtes passés à Clustered Data ONTAP ?

Patrick : Rien n'a changé pour les activités quotidiennes. De manière générale, Clustered Data ONTAP fonctionne bien, ce qui est une très bonne chose. Avec 7-Mode, nous subissions quelques pannes, même si elles restaient rares. En revanche, depuis la mise à niveau, je ne crois pas que nous ayons connu de pannes. L'avantage de ce système, c'est que nous n'avons plus à coordonner des centaines de clients pour détecter les temps d'indisponibilité. Nous pouvons désormais prévoir des changements en pleine journée, même si tout le monde travaille. Cela nous permet de réagir rapidement en cas d'imprévu.

Tech OnTap : Utilisez-vous l'environnement Flash ?

Patrick : Notre nouvelle baie comprend un tiroir de SSD. Nous expérimentons actuellement les configurations Flash Pool et les agrégats 100 % Flash, et nous étudions plusieurs dispositions des serveurs virtuels pour déterminer la meilleure organisation. Nous cherchons à savoir si, d'un point de vue économique, il est préférable d'avoir des ressources 100 % Flash ou une approche hybride avec Flash Pool. Nous avons travaillé dans l'environnement de test, et nous faisons maintenant de même pour la production.

Tech OnTap : Quels types de tests effectuez-vous avant de déployer un projet en production ?

Patrick : Nous disposons d'un ensemble assez rigoureux de charges de travail synthétiques, mais au bout du compte, cela ne reflète pas la réalité. Nous préférons de loin les situations réelles. Le fait que notre environnement Hyper-V fonctionne avec Clustered Data ONTAP nous permet notamment de déplacer des charges de travail fragmentées en cours d'exécution pour voir comment tout réagit avec des charges de travail réelles.

Les évolutions technologiques nous ont conduits à passer d'un modèle nécessitant beaucoup de tests avant le déploiement des solutions en production - en espérant que tout se passe bien -, à un modèle où nous réalisons quelques tests au départ (pour nous assurer que nous ne commettons pas de grosses erreurs), pour procéder ensuite à des modifications progressives en production afin de voir comment les choses évoluent. Cela nous permet d'avoir une approche beaucoup plus pratique et des charges de travail réelles, plutôt que de nous leurrer en supposant qu'une série d'essais sera suffisante.

Tech OnTap : Quel conseil donneriez-vous aux équipes IT qui souhaitent adopter Clustered Data ONTAP ?

Patrick : Je pense que l'une des caractéristiques qui font de Clustered Data ONTAP une solution unique est le fait que l'on peut ajouter et retirer des systèmes du cluster, et déplacer des charges de travail pour équilibrer les charges ou s'adapter aux évolutions des besoins de l'activité. Il faut bien comprendre ce que permettent ces opérations sur des charges en cours d'exécution, et en quoi cela complète les autres outils dont on dispose, comme la couche de virtualisation.

C'est en adoptant une compréhension globale de ce que l'on fait, puis en l'appliquant au cas par cas, que l'on fait toute la différence.

Pour en savoir plus sur Avanade, lisez le témoignage client de NetApp, Avanade accélère le délai de mise sur le marché de ses solutions stratégiques grâce à NetApp Clustered Data ONTAP.

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août 2015

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