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DuPage Medical Group assure la continuité de son activité grâce à FlexPod avec clustered Data ONTAP

L'édition de Tech OnTap du mois de mars ouvre la voie à une série d'entretiens de clients de NetApp® clustered Data ONTAP® issus de divers secteurs d'activité. Ils y expliquent pourquoi ils ont choisi notre solution, comment ils ont réussi leur mise à niveau à partir de 7-Mode et en quoi cette mise à niveau a modifié leurs opérations.

Si vous n'êtes pas familier avec clustered Data ONTAP, reportez-vous aux liens vers les articles Tech OnTap précédents dans l'encadré En savoir plus sur clustered Data ONTAP.

Le secteur de la santé est confronté à une pression considérable pour transformer les opérations IT. Les nouvelles technologies, la multiplication des réglementations et la numérisation régulière des dossiers médicaux génèrent un énorme volume de données de santé à stocker et à protéger pendant des périodes prolongées.

Plus de 3500 établissements de santé du monde entier font confiance aux solutions de stockage NetApp. Bon nombre d'entre eux ont choisi clustered Data ONTAP pour protéger leurs données médicales stratégiques contre les temps d'indisponibilité planifiés et non planifiés, tout en profitant d'une fonctionnalité avancée de gestion des données qui leur permet d'en faire plus en moins de temps et avec un budget inférieur.

Dans l'édition de ce mois-ci, nous avons reçu Tony Beaird, Directeur de l'infrastructure et de la sécurité chez DuPage Medical Group (DMG). Il a exposé les raisons qui ont motivé son équipe à choisir clustered Data ONTAP, le processus suivi pour la mise à niveau à partir de 7-Mode et les avantages pour le département informatique comme pour l'utilisateur final.

Source : NetApp, 2015

Tech OnTap : Pourquoi DMG a-t-il opté pour une configuration clustered Data ONTAP multinœud et FlexPod ?

Tony Beaird : Nous avons choisi clustered Data ONTAP pour faire face à deux challenges majeurs : la haute disponibilité et la mise à niveau. Notre infrastructure informatique répond aux besoins de plus de 50 centres médicaux distincts, c'est pourquoi nous devons impérativement éliminer les temps d'indisponibilité, qu'ils soient planifiés ou non. L'architecture à haute disponibilité et la continuité de l'activité offertes par clustered Data ONTAP nous permettent d'atteindre cet objectif. Nous pouvons réaliser une mise à niveau ou toute autre tâche de maintenance sans même que nos utilisateurs ne s'en rendent compte.

Chaque data center inclut un cluster, qui, à son tour, inclut quatre nœuds. J'ai été séduit par l'idée de recourir à plusieurs nœuds de stockage pour équilibrer la charge des charges de travail. Nous nous servons énormément de cette fonctionnalité.

Quant à FlexPod, nous l'avons choisi pour son niveau d'intégration entre NetApp et Cisco (sa capacité à assembler tous les morceaux), mais aussi parce que nous pouvons contacter l'équipe de support par téléphone en cas de problème. Nous avons été amenés à faire appel à l'équipe de support FlexPod à plusieurs reprises et nous avons, à chaque fois, été satisfaits par le service couvrant aussi bien les solutions VMware, Citrix et Red Hat que NetApp et Cisco. La quasi-totalité de notre infrastructure fonctionne désormais dans l'environnement FlexPod/clustered Data ONTAP.

Figure 1. Déploiement de clustered Data ONTAP par DuPage Medical Group.

Source : NetApp, 2015

Tech OnTap : Comment êtes-vous parvenus à basculer de 7-Mode vers clustered Data ONTAP ?

Tony Beaird : Lorsque nous avons commencé la transition en février 2013, nous exécutions deux systèmes de stockage IBM N-Series sous 7-Mode (les systèmes N-Series étaient des systèmes NetApp vendus via un accord OEM). Toutefois, il ne s'agissait pas simplement de passer de 7-Mode à clustered Data ONTAP ; nous étions quasiment en train de remplacer notre environnement de serveurs physiques par un environnement de serveurs virtuels.

Pour parvenir à migrer le stockage, nous avons fait appel à notre partenaire Meridian IT, qui nous a fourni un dispositif DTA2800 pour la migration des données à partir de l'ancien environnement SAN. Dans la mesure où nous étions également en train de reconstruire les systèmes (nouveaux serveurs Exchange, SQL, etc.), il s'agissait souvent juste de déplacer les données une fois le nouvel environnement applicatif mis en place.

En tout, la transition a duré dix mois, ce qui est plutôt rapide. D'ailleurs, beaucoup de personnes ont été étonnées d'apprendre que cela nous avait pris si peu de temps. Bien sûr, nous avons rencontré quelques difficultés, mais elles étaient dues au fait que nous utilisons beaucoup de systèmes complexes, et non à la difficulté de la transition vers un autre système de stockage.

Tech OnTap : Quels avantages vous offre cette solution ?

Tony Beaird : Les avantages sont nombreux, aussi bien en termes de flexibilité que de haute disponibilité, facilité de gestion, retour sur investissement et expérience utilisateur.

Flexibilité. L'un des principaux atouts de cette solution est sa flexibilité à absorber les nouvelles acquisitions. DMG réalise généralement plusieurs acquisitions par an. Avec notre environnement FlexPod/clustered Data ONTAP, nous pouvons procéder au lancement de serveurs supplémentaires et à l'ajout de nouveaux utilisateurs avec un impact minimal sur nos opérations en cours.

L'environnement évolue facilement. Nous pouvons ajouter de la capacité de calcul lorsque la croissance du groupe le requiert et faire évoluer le stockage verticalement en ajoutant de la capacité ou horizontalement en ajoutant des nœuds. Nous avons récemment ajouté un espace d'archivage supplémentaire de 87 To à chaque système FlexPod pour le stockage des données d'imagerie PACS. Grâce à DataMotion for Volumes, nous avons pu réallouer de l'espace et déplacer des éléments, sans que les utilisateurs finaux ne s'en rendent compte.

Haute disponibilité (HA). Nos responsables exécutifs nous imposaient seule condition : celle de garantir la haute disponibilité. Nos data centers s'exécutent autant que possible dans une configuration actif/actif, à un coût inférieur à celui d'une configuration entièrement actif/actif. Nous avons recours à SnapMirror pour la réplication des données entre les data centers, ce qui nous permet de garantir la mise à jour des deux sites. Chaque data center tourne à 50 % de sa capacité afin de pouvoir prendre en charge la totalité de la charge en cas de panne de l'un d'entre eux. Nous avons subi une reprise après sinistre l'année dernière, et le retour à la normale ne nous a pris que quelques minutes. Cette situation aurait été catastrophique si elle s'était produite il y a deux ans.

Facilité de gestion. Notre environnement étant maintenant presque entièrement virtuel et l'intégration entre VMware et NetApp étant serrée, nous sommes en mesure d'accomplir une grande partie des tâches NetApp via vCenter, telles que le redimensionnement et le déplacement de volumes ou la planification des copies Snapshots. L'environnement est beaucoup plus simple et flexible.

Deux employés à temps complet suffisent pour la gestion des serveurs et du stockage. Si l'équipe est occupée ou si l'un de ces employés est en vacances, je peux intervenir et réaliser les tâches nécessaires, même si je ne « mets plus la main à la pâte » au quotidien.

Retour sur investissement (ROI). Le passage d'un environnement physique à un environnement virtuel nous a permis d'obtenir un retour sur investissement très élevé. Au cours des deux dernières années et demie, nous avons réalisé entre 600 000 et 800 000 dollars d'économies rien qu'en achats de serveurs. Le fait que nous n'ayons pas eu à étendre nos data centers est également source d'économies, mais celles-ci sont plus difficiles à chiffrer. Ce qui est sûr, c'est que notre encombrement global a diminué et que mon équipe peut réaliser davantage de tâches d'administration, étant donné que l'infrastructure est plus simple à utiliser. Nous étendons notre infrastructure informatique beaucoup plus rapidement que nous ne développons notre équipe informatique.

Expérience utilisateur. Les utilisateurs bénéficient d'un nouvel environnement beaucoup plus rapide et plus fiable. Le délai de connexion Citrix est passé d'un minute, voire plus, à 15 à 20 secondes. Le provisionnement d'un serveur ne prend que quelques heures. L'augmentation des performances, de la disponibilité et de la flexibilité se traduisent par une amélioration de la satisfaction des utilisateurs.

Tech OnTap : Quel conseil donneriez-vous aux équipes IT souhaitant adopter clustered Data ONTAP ?

Tony Beaird : Je recommanderais de procéder à la transition vers clustered Data ONTAP au plus vite, mais uniquement après l'avoir minutieusement planifiée. Les bénéfices sont bien plus élevés lorsque l'on fait les choses comme il faut dès le début.

Pour ce qui est des serveurs FlexPod, lorsque j'ai intégré le groupe, nous en utilisions 200, contre 800 à 1000 aujourd'hui. Les limites au niveau de l'environnement sont quasiment nulles. Le mode de fonctionnement des systèmes VMware, Cisco et NetApp (de façon indépendante ou conjointe) permet d'évoluer dans n'importe quelle dimension. Il n'existe pas vraiment de solution capable de rivaliser avec celle-ci.

Pour en savoir plus sur DuPage Medical Group, lisez l'étude de cas client NetApp, DuPage Medical Group améliore la qualité des soins aux patients en assurant la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec NetApp clustered Data ONTAP.

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Mai 2015

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Participation de DuPage Medical Group au salon HIMSS15

L'année s'annonce chargée d'émotions pour NetApp avec sa participation au salon Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) Conference and Exhibition, qui se tiendra aux États-Unis, à Chicago (Illinois) du 12 au 16 avril 2015. L'occasion sera donnée aux visiteurs de voir des démonstrations des technologies de gestion des données à l'étage HIMSS.

Rencontrez NetApp au stand 3612. Des représentants DuPage Medical Group nous accompagneront pour expliquer comment ils exploitent la technologie NetApp :

  • Mardi 14 avril, 15h00.
  • Mercredi 15 avril, 11h00, 12h00 et 13h00.

Nous comptons sur votre présence à l'
HIMSS 2015 !

Applications importantes dans le domaine de la santé

Plusieurs applications exigeantes en capacité de stockage sont utilisées dans le domaine de la santé :

  • VDI (infrastructure de postes de travail virtuels).
    L'infrastructure VDI joue un rôle primordial dans le milieu médical puisqu'elle répond aux besoins d'une main d'œuvre mobile tout en garantissant la sécurité des données des patients.
  • EMR (dossiers médicaux électroniques).
    Les établissements médicaux du monde entier adoptent des systèmes EMR dans le but de simplifier l'accès aux informations cruciales sur les patients et d'améliorer la qualité des soins.
  • PACS (systèmes d'archivage des images et de communication).
    La réalisation d'examens radiologiques est une pratique de plus en plus répandue. Il en découle une augmentation de la taille des fichiers et, par voie de conséquence, du volume de données. En raison des exigences réglementaires et du besoin de fournir aux patients des soins sur des périodes prolongées, les établissements de santé doivent conserver leurs données EMR et PACS en ligne pendant une durée quasi illimitée.
Amélioration de votre déploiement d'EHR Epic
avec NetApp

Les établissements de santé doivent optimiser les bénéfices qu'ils tirent des investissements qu'ils réalisent dans les systèmes d'archivage électronique. La solution EHR stratégique du leader du secteur Epic Systems Corporation présente des exigences rigoureuses au niveau du serveur et du stockage en matière de disponibilité, performances et protection des données.

 
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