Soporte conjunto para FlexPod

NetApp y Cisco han creado el soporte conjunto para FlexPod para cumplir las necesidades de las infraestructuras convergentes FlexPod.

El soporte conjunto para FlexPod es una colaboración entre NetApp, Cisco y nuestros partners de tecnología Microsoft, VMware, Citrix y Red Hat. Está pensado para simplificar y agilizar el soporte de su infraestructura convergente FlexPod®.

Combinamos nuestra experiencia, recursos y conocimientos técnicos para ofrecer un soporte completo para FlexPod a todos nuestros clientes compartidos. Ampliamos el soporte técnico de prestigio internacional colaborando con otros proveedores de aplicaciones y gestión a través de la Technical Support Alliance Network (TSANet), líder del sector en gestión efectiva de soporte de varios proveedores.

Su personal de TI elige a qué proveedor llamar en función de la evaluación inicial del origen del problema. Los ingenieros de varios proveedores trabajan para resolver su problema con rapidez, mediante comunicaciones compartidas, experiencia conseguida a través de una formación conjunta constante y un proceso de escalado formal.

El resultado es una resolución rápida y coordinada de su problema técnico. El soporte conjunto para FlexPod le ayuda a mantener su infraestructura de centro de datos vital para el negocio en funcionamiento con el máximo rendimiento.