Modelo de soporte conjunto de FlexPod

El modelo de soporte conjunto de FlexPod resuelve el 98 % de los problemas de soporte en la primera consulta.

NetApp y Cisco han creado un modelo de soporte conjunto sólido, escalable y flexible para abordar los requisitos de la infraestructura convergente FlexPod®. Su personal de tecnología puede elegir a qué proveedor llamar basándose en su evaluación inicial del origen del problema. Ingenieros de varios proveedores responderán para resolver rápidamente el problema, utilizando comunicaciones compartidas, formación y un proceso de escalado que permite resolver un 98 % de los problemas en la primera consulta.

El modelo de soporte conjunto ofrece los conocimientos técnicos de NetApp y Cisco, e incluye un ecosistema de partners de software como VMware, Microsoft, Citrix, Redhat, Oracle y SAP, entre otros. Las relaciones entre ejecutivos, unidades de negocio y equipos de ingeniería le ayudan a obtener lo que necesita para que la infraestructura de centro de datos crítica funcione con su máxima capacidad.

Busque un partner de soporte conjunto de FlexPod en su zona:

Busque un partner cercano o póngase en contacto con su representante de ventas de NetApp.