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El Estado de California define un nuevo modelo de servicios cloud para la Administración Pública

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MÁS DE RAPIDEZ EN LOS NIVELES DE SERVICIO

Productos y soluciones

Estado de California

La estrategia de cloud computing acelera los niveles de servicio en un 70 % y establece nuevos estándares en tecnología.

California es la octava mayor economía mundial y la protección de los recursos estatales supone una responsabilidad que repercute no solo en la población de California sino también en la de otras partes del mundo. Desde que desarrolla una solución de cloud privado interno basada en NetApp, la Agencia de Recursos Naturales de California se ha convertido en un modelo de cloud computing para la Administración.

La demanda de servicios sigue en aumento, mientras que los gastos operativos y de capital relacionados con la tecnología de la información de la agencia en general han disminuido un 42 % y un 35 %, respectivamente. La implantación masiva de cloud computing en la CNRA también ha transformado el proceso de toma de decisiones desmantelando los silos de información y posibilitando un acceso horizontal a los datos entre departamentos.

Dado que California se está enfrentando a la peor sequía de su historia, este cambio no podría haber sido más oportuno. En el Departamento de Recursos Hídricos, el rápido acceso a más de 100 años de datos sobre temas de muy diversa índole (desde caudales de agua y la erosión del suelo hasta el cambio climático y el crecimiento de población) resulta crucial para poder mantener el flujo de agua. La nueva infraestructura de servicios compartidos ha triplicado la capacidad de almacenamiento de datos de la agencia, al proporcionar a ingenieros, científicos, hidrólogos y partes interesadas externas acceso bajo demanda a datos actuales e históricos para proyecciones y previsiones. «Con nuestros sistemas anteriores, podía tardarse hasta 30 días en cargar los datos que necesitaban», explica Tony Morshed, director de operaciones del Departamento de Recursos Hídricos. «En una situación de crisis como la que estamos viviendo, los usuarios que recurren a nosotros no pueden esperar 30 días a recibir los datos; necesitan conocerlos hoy para saber qué deben hacer mañana».

Acerca de este cliente

La Agencia de Recursos Naturales de California consta de 29 departamentos cuya meta es restaurar, proteger y gestionar los recursos naturales, históricos y culturales del estado para las generaciones actuales y futuras mediante métodos y soluciones creativos basados en la tecnología, la ciencia y la colaboración.

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