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DuPage Medical Group logra operaciones no disruptivas con FlexPod con Clustered Data ONTAP

El número de marzo de Tech OnTap se estrena como el primero de una serie de entrevistas con clientes de Clustered Data ONTAP® de NetApp® de diferentes sectores. Los clientes nos hablarán de por qué eligieron nuestra solución, cómo realizaron la actualización desde 7-Mode y el impacto que esto tuvo en sus operaciones.

Si usted no está familiarizado con Clustered Data ONTAP, consulte Más información sobre Clustered Data ONTAP en la barra lateral para obtener enlaces a artículos anteriores de Tech OnTap que se encuentran en nuestros archivos.

El sector sanitario se encuentra bajo una enorme presión para transformar sus operaciones tecnológicas. Las nuevas tecnologías, el aumento de las regulaciones y el incesante avance hacia los registros sanitarios electrónicos (EMR) están haciendo que se generen enormes cantidades de datos de atención sanitaria que es necesario almacenar y proteger durante períodos de tiempo prolongados.

Más de 3500 organizaciones sanitarias de todo el mundo dependen de las soluciones de almacenamiento de NetApp. Muchas eligen Clustered Data ONTAP para proteger los datos sanitarios cruciales tanto del tiempo de inactividad planificado como del no planificado, a la vez que disfrutan de su gestión de datos avanzada, que les permite lograr más en menos tiempo, y con un presupuesto menor.

Para escribir el número de este mes nos reunimos con Tony Beaird, Director de Infraestructura y Seguridad en DuPage Medical Group (DMG) para hablar de por qué su equipo eligió Clustered Data ONTAP, su proceso de actualización desde 7-Mode y los beneficios generales obtenidos tanto desde la perspectiva tecnológica como desde la del usuario final.

Fuente: NetApp, 2015

TOT: ¿Por qué eligió DMG una configuración multinodo de Clustered Data ONTAP y FlexPod?

Tony: Elegimos Clustered Data ONTAP en respuesta a dos cuestiones principales: alta disponibilidad y capacidad de actualización. Nuestra infraestructura tecnológica da servicio a más de 50 centros sanitarios diferentes, por lo que para nosotros es crucial eliminar los tiempos de inactividad tanto planificados como no planificados. Efectivamente, la arquitectura de alta disponibilidad y las funcionalidades de operaciones no disruptivas de Clustered Data ONTAP nos permiten eliminarlos. Podemos realizar actualizaciones u otras tareas de mantenimiento sin que nuestros usuarios tengan que saber si quiera que esto está sucediendo.

Tenemos un clúster en cada centro de datos con cuatro nodos por clúster. Me gusta la idea de tener varios nodos de almacenamiento, dado que así puedo equilibrar las cargas de trabajo entre ellos. Es algo que hacemos mucho.

Elegimos FlexPod debido al nivel de integración entre NetApp y Cisco (la forma en que encajan entre sí todas las piezas), aunque también nos gusta tener un «único número al que llamar». Si algo va mal, solo tenemos que hacer una llamada telefónica. Hemos tenido casos en los que hemos necesitado ayuda, y el modelo de soporte conjunto de FlexPod, en el que participan VMware, Citrix y Red Hat, además de NetApp y Cisco, funcionó perfectamente. Ahora prácticamente todo se ejecuta en el entorno FlexPod/Clustered Data ONTAP.

Figura 1) Puesta en marcha de Clustered Data ONTAP de DuPage Medical Group.

Fuente: NetApp, 2015

TOT: ¿Cómo fue su actualización de 7-Mode a Clustered Data ONTAP?

Tony: Cuando comenzamos la transición en febrero de 2013, teníamos dos sistemas de almacenamiento N-Series de IBM ejecutándose en 7-Mode. (Los sistemas N-Series eran sistemas de NetApp vendidos a través de un acuerdo OEM). Sin embargo, no solo estábamos pasando de 7-Mode a Clustered Data ONTAP, sino que, al mismo tiempo, estábamos realizando una migración para virtualizar casi por completo nuestro entorno de servidores.

Para efectuar esta migración del almacenamiento, trabajamos con nuestro partner Meridian IT, quien nos proporcionó un DTA2800 para migrar los datos del entorno SAN anterior. En el proceso tuvimos que reconstruir varios sistemas (nuevos servidores de Exchange, SQL, etc.) y, en muchos casos, nos limitamos a mover los datos una vez que el nuevo entorno de aplicaciones y sistemas estuvo listo.

Toda la transición nos llevó diez meses, lo que no me parece mucho tiempo. Muchas personas se sorprendieron de lo rápido que lo logramos. Hubo algunos momentos estresantes, pero porque tenemos muchos sistemas complicados, no porque la transición del almacenamiento fuera difícil.

TOT: ¿Qué ventajas obtiene con esta solución?

Tony: Hemos visto diferentes beneficios en materia de flexibilidad, alta disponibilidad, facilidad de gestión, retorno de la inversión y experiencia del usuario final.

Flexibilidad. Uno de los aspectos clave que esta solución nos da es la flexibilidad para incorporar las nuevas adquisiciones. DMG suele hacer varias adquisiciones al año. Con nuestro entorno Clustered Data ONTAP/FlexPod podemos iniciar servidores adicionales y agregar nuevos usuarios con un impacto mínimo en nuestras operaciones existentes.

El entorno se puede escalar fácilmente. A medida que crecemos, podemos agregar capacidad de computación según la necesitemos, y podemos escalar el almacenamiento verticalmente agregando capacidad u horizontalmente añadiendo nodos. Recientemente hemos añadido 87 TB a cada uno de nuestros FlexPods para obtener espacio adicional para archivar los datos de imágenes de PACS. Con DataMotion para volúmenes pudimos reasignar el espacio y mover datos sin que los usuarios finales llegasen a percibir ningún cambio.

Alta disponibilidad. El requisito que nos comunicaron nuestros directores ejecutivos fue el de proporcionar alta disponibilidad siempre que fuera posible. Mantenemos en nuestros centros de datos una configuración activo-activo en todo lo que podemos, pero sin pagar el coste de una configuración activo-activo. Utilizamos SnapMirror para replicar datos entre centros de datos, lo que nos permite mantener ambos sitios actualizados. Cada centro de datos se ejecuta con un 50 % de carga, de manera que, si se produce un fallo, el otro centro de datos puede asumir la carga completa. El año pasado tuvimos un escenario de recuperación ante desastres, y logramos reanudar las operaciones empresariales al completo en cuestión de minutos. Esta es una gran diferencia con respecto a nuestra situación hace dos años.

Facilidad de gestión. Gracias a que ahora estamos virtualizados casi por completo y a la estrecha integración entre VMware y NetApp, podemos llevar a cabo una gran cantidad de trabajo a través de vCenter de NetApp, como cambiar el tamaño de volúmenes y moverlos, programar copias Snapshot, y ese tipo de tareas. Este es un entorno de trabajo mucho más sencillo y fluido.

Solo tengo dos empleados a tiempo completo para gestionar los servidores y el almacenamiento. Si el equipo está ocupado o alguien está de vacaciones, puedo ir yo y hacer lo que haga falta, a pesar de que ya no tengo la práctica de ocuparme de ello a diario.

Retorno de la inversión (ROI). La transición de físico a virtual ha generado un grandísimo retorno de la inversión. En los últimos dos años y medio hemos ahorrado de 600 000 a 800 000 dólares solo en compras de servidores. Es más difícil medir el ahorro que supuso no tener que expandir nuestros centros de datos. No tuvimos que hacerlo. En realidad, nuestra huella global ahora es menor. Además, desde el punto de vista administrativo, ahora mi equipo es más productivo, porque es más fácil trabajar con la infraestructura. Nuestra tecnología crece mucho más rápido que nuestro personal de tecnología.

Experiencia del usuario final. Desde el punto de vista del usuario, el nuevo entorno ofrece un nivel de rapidez y fiabilidad muy superior al que estaban acostumbrados nuestros usuarios. Los tiempos de inicio de sesión de Citrix se redujeron de un minuto o más (en el peor caso) a entre 15 y 20 segundos. Podemos aprovisionar un servidor en cuestión de horas. Mejor rendimiento, mayor disponibilidad y más flexibilidad se traducen en usuarios mucho más satisfechos.

TOT: ¿Qué consejo les daría a los equipos de tecnología que se estén planteando utilizar Clustered Data ONTAP?

Tony: Si alguien está pensando en cambiar a Clustered Data ONTAP, yo le diría que no espere ni un momento, pero también que lo planifique bien. Si las cosas se hacen bien desde el principio, los beneficios serán mucho mayores.

En cuanto a FlexPod, cuando empecé aquí teníamos alrededor de 200 servidores. Ahora ejecutamos entre 800 y 1000 servidores. El entorno es casi ilimitado. La forma en que funcionan VMware, Cisco y NetApp (tanto en conjunto como de forma independiente) me permite escalar en cualquier dimensión. Tengo que decir que realmente no he visto nada igual en el mercado.

Para obtener más información sobre DuPage Medical Group, lea el caso práctico de cliente de NetApp, DuPage Medical Group mejora la atención al paciente con disponibilidad ininterrumpida con Clustered Data ONTAP de NetApp.

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Mayo de 2015

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Hable con DuPage Medical Group en HIMSS15

Este será un otro año interesante para NetApp en la conferencia y exposición de la Sociedad de sistemas de gestión e información sanitaria (HIMSS por sus siglas en inglés) que se celebrará del 12 al 16 de abril de 2015 en Chicago. En la planta de la exposición de HIMSS tendrá la oportunidad de ver tecnologías de gestión de datos en acción.

Visite NetApp en el stand número 3612. En nuestro stand encontrará a representantes de DuPage Medical Group que hablarán de cómo han aprovechado la tecnología de NetApp:

  • Martes, 14 de abril a las 15:00 h
  • Miércoles, 15 de abril a las 11:00, 12:00 y 13:00 h

¡Le esperamos en
HIMSS 2015!

Aplicaciones importantes en el sector sanitario

En el sector sanitario se utilizan varias aplicaciones que hacen un uso intensivo del almacenamiento:

  • Infraestructura de puestos de trabajo virtuales (VDI).
    La infraestructura de puestos de trabajo virtuales es importante en el contexto clínico para responder a las necesidades de un personal móvil, al tiempo que se mantienen seguros los datos de los pacientes.
  • Registros médicos electrónicos (EMR).
    Los centros médicos de todo el mundo están haciendo la transición a sistemas EMR para facilitar el acceso a información importante de pacientes y mejorar la calidad de la atención.
  • Sistemas de comunicación y archivado de imágenes (PACS).
    Los estudios radiológicos se están convirtiendo en algo común y el tamaño de los archivos aumenta rápidamente, lo que contribuye al crecimiento de los datos. Debido a los requisitos normativos y a la necesidad de prestar atención a los pacientes durante períodos de tiempo prolongados, los centros sanitarios deben conservar los datos de EMR y PACS en línea de forma prácticamente indefinida.
Mejore su puesta en marcha de EHR
con NetApp

Los proveedores del sector sanitario están sometidos a una gran presión para maximizar los beneficios de las inversiones que realizan en sistemas de registros médicos electrónicos. Como aplicación de misión crítica, la solución EHR del líder del sector Epic Systems Corporation impone estrictos requisitos sobre la infraestructura de almacenamiento y servidores en cuanto a disponibilidad, rendimiento y protección de datos.

 
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